11 de Octubre de 2021 - Boletín Nro.408

Un Engranaje para el Logro... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Si hay algo que debe buscarse en la intención de obtener una gestión de excelencia es consolidar un engranaje de alta factura o de estándares óptimos para que todo fluya, para que la gente se empodere y para que los objetivos se cumplan, esto implica una fuerte aceptación y compromiso por parte de los líderes de equipos en las diversas áreas y hasta en la concepción individual de cada integrante de la organización facilitando con esto el lograr no solamente el objetivo deseado sino también que el mismo pueda cumplir con los parámetros de excelencia que lo hagan distinto e innovador y con ello competitivo y de impacto comercial.

Es así que ante esta situación nuevamente se levanta la bandera del liderazgo para trastocar todo lo anteriormente citado, porque para lograr cada palabra mencionada el líder debe convertirse en una especie de Director de Orquesta que tiene que equilibrar y acompasar los estados de ánimo de su gente para generar en ese equipo de diversos caracteres y personalidades la ambición, la posibilidad y la cooperación que permita activar el elemento creador y constructor del objetivo que se persigue, es decir que así como para el equipo el objetivo lo representa la consecución final del objetivo, para el líder el objetivo con el que puede lograr lo programado lo hace en grandísima parte el hecho representado en que cada miembro de ese conjunto de personas toque su partitura de forma correcta y afinada pero que tengan la sabiduría e inteligencia a pesar de su acción individual de escucharse entre sí, es decir, uno para todos y todos para uno, así todos ganan. De igual forma es algo muy cierto que no siempre un equipo de trabajo es capaz de realizar un trabajo en equipo, en virtud que la formación, actitud, empatía, y hasta la personalidad de quien ejerce el liderazgo determinará que eso pueda ocurrir, recuerda el líder es como el agua, adaptable, capaz de transformarse, moldeable, flexible, penetrante, podrá llegar hasta donde tenga que llegar, también podrá ser fuerte, muy firme y contundente cuando se estime necesario, es decir que la influencia y la manera de impactar a los suyos será la varita mágica que activará el mecanismo de motivación, inspiración, deseos, compromiso, empeño y resultados que brindará finalmente la respuesta de consolidar objetivos óptimos en base a la utilización de un buen lubricante denominado “liderazgo de excelencia” activando con ello todo el potencial que puede emanar de ese precioso engranaje que inspira el talento humano que nos acompaña.

Un elemento que todo individuo en el ejercicio del liderazgo debe entender y reconocer es la forma y manera en que se desenvuelve y produce el logro de objetivos, porque ello depende esencialmente de su visión, acción, y actitudes las cuales pone de manifiesto en función de los demás y quienes son finalmente los que integran el conglomerado de talentos que posee para lograrlo, no se trata de rendirse a sus pies, ni de minimizarse ante el equipo, es sencillamente el establecer un marco de empatía donde todos nos entendamos en la intención de evolucionar en la misma ruta, respetando individualidades pero uniendo esfuerzos, aunando criterios y sumando habilidades para consolidar metas que nos lleven al éxito. El engranaje lo hace, lo entona, lo lubrica, lo activa y desarrolla quien ejerce el liderazgo porque a su vez con el movimiento de las distintas piezas se evidenciará una sinergia fundamental en todos los integrantes del mecanismo que repercute en la buena acción, la buena vibra, la disposición, el espíritu y la voluntad de perseguir y lograr lo que finalmente se convertirá en lo tangible de un objetivo ganado a pulso y que una vez y en su momento solo era un sueño en la visión de quien decidió liderar lo que hoy podemos tocar, sentir y percibir. 

Finalmente y en función de lo expresado, es por esto que el Líder hace, construye y motiva el desarrollo del mejor engranaje. No lo olvides y tenlo presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

04 de Octubre de 2021 - Boletín Nro.407

Confianza, las dos caras de una moneda... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Leyendo el libro “Confianza” de la connotada profesora de Harvard Rosabeth Moss Kanter una verdadera estudiosa de lo que implica la estrategia, la innovación y liderazgo para el cambio, no queda más que compartir con ustedes ciertos detalles que nos facilitaran adquirir nutrientes para el ejercicio de nuestro liderazgo, considero que lo primero es entender que la confianza oscila en dos puntos, es decir en todo lo que lleva al logro y genera inspiración para seguir o todo lo que determina un fracaso y nos brinda fortalezas para asumirlo como una enseñanza que se transforma en aprendizaje para continuar el camino hacia ese logro deseado. Todo individuo u organización pueden verse envueltos en una dinámica que les lleve a uno de estos dos estados. En ambos casos, el factor que ejercerá una influencia decisiva será la confianza o la ausencia de esta y esto debe estar claro. Recuerden, a la gran mayoría de las personas le fascina vivir el resultado pero no son muy plenos cuando de vivir el proceso se trata.

Si entendemos y nos consustanciamos en comprender que sólo la confianza evita que un infortunio nos convierta en derrotados y nos permite resistir los duros golpes que a veces proporciona la realidad, nuestra visión y acción serán más efectivas, más resilientes, más empoderadas y más enfocadas a mejores resultados. La confianza definitivamente es el nexo que une las expectativas con el rendimiento, con las inversiones, con los resultados; es el elemento que hace sencillo tomar el control de las circunstancias y hacia ese punto deben ir dirigidas nuestras acciones. Es así, que los individuos, equipos, negocios, economías o naciones triunfan gracias a la confianza que sienten en sí mismos o por el contrario, se hunden fundamentalmente porque carecen de ella. De ahí que el principal desafío de los líderes consista en desarrollar y robustecer la confianza como un elemento previo al éxito y así, atraer a las inversiones que lo hacen posible: con el dinero, talento, apoyo, lealtad, atención, esfuerzo, etc. Asimismo, el poseer los mejores recursos y talentos no garantizan el éxito y en base a ello se oscila entre confiar o no confiar, por tanto, el confiar es una reacción razonable a las circunstancias que se generan en nosotros mismos o en nuestro entorno, es decir que interpretamos los acontecimientos en función a lo que vemos que ocurre y de cómo nos tratan los que están a nuestro alrededor. Por eso, las circunstancias en las que nos movemos influyen en nuestra cultura, que a su vez, influye en nuestra percepción y ésta en la confianza para actuar. 

La relación entre las expectativas y el rendimiento forma el núcleo de la confianza en uno mismo. Las personas seguras de sí mismas pelean más y durante más tiempo y así, aumentan sus posibilidades de éxito. Los triunfadores creen con gran determinación que sus esfuerzos darán buenos resultados, estas expectativas determinan la intensidad del empeño que se dedicará a conseguir el éxito. Si estamos convencidos de poder obtener un buen resultado, emplearemos más dedicación y tiempo para superar los obstáculos que aparezcan. Este supuesto no es un mero ejercicio mental, cuando un líder considera que alguien es un buen trabajador, le presta más atención, invierte en él más tiempo, le proporciona más consejos, encuentra y alaba sus puntos fuertes y obvia los débiles. La confianza de los líderes en sus equipos marca el tono y da forma a las expectativas surgidas de los triunfos conquistados. Estos triunfos mejoran el estado de ánimo de las personas y dado que los ánimos se contagian con facilidad las emociones positivas refuerzan la cooperación, disminuyen la posibilidad de conflictos y garantizan una percepción más optimista de las tareas de cada uno. Por eso, tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

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20 de Septiembre de 2021 - Boletín Nro.406

Los Aderezos de la Empatía... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Uno de los aspectos con los cuales el Liderazgo se hace sentir de manera contundente tanto en su espacio como en su entorno es en el manejo de las emociones y relaciones que obviamente lo vinculan al resto de los colaboradores que integran su ámbito de competencia. Es así, como ese elemento de vínculo, de interacción y nexo que definimos como empatía se hace presente en nuestras vidas. Pero no solo en el mero concepto de concebirlo como la habilidad de entender y compartir los sentimientos y las experiencias de las demás personas o como el imaginarse a uno mismo en la piel de otro sintiendo y viviendo las mismas experiencias. Todo esto en el liderazgo va un poco más allá y así debemos asumirlo. En el Liderazgo la empatía va aderezada de otros términos y componentes tan vitales como su propia esencia, los cuales les explico a continuación.

La empatía tiene que estar acompañada de la “Conciencia” en la intención de conectar con los sentimientos, necesidades y problemas de los demás, es decir el líder tiene y debe buscar el internalizar este conjunto de efectos que no se relacionan a la organización o al objetivo que se persiga sino al aspecto humano de quien  le acompaña en su actividad y en su gestión ya que ese individuo a pesar de colaborar con los objetivos programados es un elemento esencialmente humano que siente y padece y con el cual no se podrá lograr absolutamente nada si emocionalmente no se encuentra estable para hacerlo, de ahí el acto consciente del líder de ponerse en sus zapatos y caminar con ellos. La Empatía debe poseer “Capacidad” y esto definitivamente implica ejercerla para responder a los demás y expresarle que le hemos comprendido, que su idea, su sentimiento, su problema o una simple y cotidiana conversación quedo clara y que mi conexión con su palabra y esa persona fue nítida, directa y provechosa.

Eso transmite tranquilidad y confianza pero también una alta productividad en el contexto organizacional. Definitivamente para todo hay que prepararse, por eso otro de los elementos que debemos desarrollar para abordar con probidad la empatía es la “Destreza” porque el líder de alguna manera tiene que formarse para ejercer dominio y habilidad en lo que implica comprender, expresar y regular los fenómenos emocionales tanto del grupo como de las particularidades que lo conforman y donde les recomendamos la aplicación de formidables herramientas como la Inteligencia Emocional, la PNL, o el Coaching, entre otras. Sin embargo esta es una labor que se construye diariamente en la interacción y el conocimiento del equipo, lo que incluye: el qué y el cómo piensan, lo que hacen, como sienten, que perciben, como transmiten y que comunican, es un estudio diario que el líder debe asumir con responsabilidad y seriedad ya que el empleo de una palabra mal sintonizada con su receptor o el simple gesto mal interpretado de una circunstancia puede ser el desenlace para no lograr un objetivo, de ahí la importancia de estos aspectos.  

Finalmente, hay elementos que deben elevarse exponencialmente para que se genere en el líder el gran compromiso que implica en el desarrollo humano y organizacional la empatía como herramienta de alta efectividad en la construcción de equipos, y esto lo identifica certeramente el término “Esfuerzo” porque este nos vincula al sumo interés de comprender los sentimientos y actitudes de las personas, como también el máximo esfuerzo por entender las circunstancias que afectan a otros y que nos deben afectar a nosotros como cabeza visible de todos en el ejercicio del liderazgo. Recuerda si tu equipo te importa, tú serás la vida de ese equipo e integraras su espíritu y confianza. De lo contrario tú y tu equipo estarán perdidos. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

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23 de Agosto de 2021 - Boletín Nro.405

Manejando Realidades ... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

¿Cuantas veces llegan personas a nuestro lado buscando la respuesta perfecta a sus situaciones? ¿Cuántas veces también hemos tenido que ejercer una mentoría o un acompañamiento con seres que confían y esperan de nosotros lo mejor porque saben y conocen de nuestra formación, capacidades y centrada manera de accionar? ¿Cuántas veces un sinfín de cosas aderezan nuestro día a día con seres humanos que están urgidos de nuestra palabra? Para que esto suceda la confianza es determinante, ellos saben que eres tú lo que buscan y por lo tanto tienes un significado vital, se establece un feeling, una conexión mágica que funciona con algunos y que no siempre funciona con todos, sin embargo la prioridad es servir, conectar, mejorar, crecer, potenciar y lograr el objetivo a través de ese hombre o mujer que requiere de tu mejor labor humana y profesional para sacar provecho máximo en su vida.

Ahora bien, ¿has pensando en ti? ¿Has pensado que tú mismo pudieses tener en un momento de vida esas mismas necesidades que te expresa un cliente? ¿Has pensado que tú mismo necesitas ser escuchado, expresar tus deseos, canalizar talentos y hablar de cómo mejorar tus deficiencias? Esto dentro de otras muchas cosas. Es por esta sencilla razón que siempre hablo de no olvidarnos de nuestra esencia humana. Figúrense ustedes, existen momentos que por el contrario no queremos hablar con nadie, convertirnos en inaccesibles porque lo menos que requerimos es escuchar la voz de alguien necesitando más bien entregarnos a nuestra propia voz, a la reflexión, a lo divino y espiritual, porque sentimos que más allá de nosotros se encuentra el Creador para escucharnos y no para cuestionarnos, somos humanos y como tal con instantes que implican caídas emocionales que pueden embargar la productividad y la forma equilibrada de operar. En tal sentido, apartémonos un rato, enfócate, reencuéntrate, busca ayuda, date tiempo y recuperemos el equilibrio y la estabilidad conectándonos con seres de nuestra confianza, con personas de luz pero no esperando de ellas que nos digan lo que queremos oír sino por el contrario con la humildad y simpleza de atrevernos a escuchar hasta lo que no queremos oír, porque se trata de superar, corregir y estabilizar nuestra condición y para ello no es recomendable arrastrar a nadie con nosotros, esto es una labor nuestra que impacta de plano en nuestra vida y emociones pero que trasciende y se proyecta en el entorno.

Todo el tiempo no estamos igual, ni con la misma disposición, ni bajo los mismos parámetros de vida que como sabemos también fluctúan, es ahí donde debemos tener sumo cuidado con lo que decimos, como actuamos y que recomendamos que pueda afectar a terceras personas confiadas en nuestra acción profesional. Debemos activar nuestra banda de prevención y alerta, siendo este un elemento que nos permite actuar con inteligencia y sabiduría para con nosotros mismos y los demás, entendamos no siempre somos los mismo, somos humanos y por tanto susceptibles a situaciones que pueden debilitar nuestra condición y disposición, aceptemos las realidades y aprendamos a manejarlas, a convivir con ellas y sacarles el mejor provecho posible. Recuerda, un Líder es el artífice de convertir adversidades en grandiosas oportunidades y en base a los aprendizajes de vida si los sabemos canalizar encontraremos una fuente inagotable de experiencias que nos permitirán contribuir al crecimiento propio y al de todo el que tenga a bien compartir nuestra compañía personal y profesional. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

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09 de Agosto de 2021 - Boletín Nro.404

¿Que se necesita para Ser un Buen Líder? ... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Me encontraba esta semana pasada en un compartir tecnológico de esos que llaman “Live” a través de la plataforma Instagram siendo estas bondades de hoy en día las que permiten y facilitan el crecimiento y la formación más allá de la distancia, de los horarios y del entorno, porque en la actualidad el liderazgo también se hace, se ejerce y te convierte en un ser omnipresente de ahí lo interesante de estos medios de comunicación e interacción.

Sin embargo, en el desarrollo de la amable conversa nace una pregunta de nuestros seguidores que parece muy sencilla o muy compleja de acuerdo al carácter con que esta se presente y por supuesto de la visión e intención que tenga la repuesta. La pregunta era ¿Qué se necesita para Ser un Buen Líder? Si bien pudiéramos pasearnos por literaturas y autores para responderla o conseguir a través de las redes unas líneas que definieran lo que implica tan magna responsabilidad, compromiso y acción compilados en la palabra “Líder” y que se requiere de una persona para revestirse de ese nivel, les aseguro que hubiésemos tenido un sinfín de propuestas. Pero les confieso que me salió del corazón algo que hoy evalúo más sincero, sencillo, comprensible, profundo y certero. Lo que se necesita para ser un buen líder es ser esencialmente humano.

Un Líder es un individuo con los mismos deseos, espíritu, y voluntad que tiene ganas de hacer y crear como cualquier otra persona, con un grado de compromiso superior, que reconoce todas sus potencialidades pero sin dejar de estimar y trabajar en las deficiencias que también posee, que entiende y está consciente que no se las sabe todas, que necesita del concurso de muchos para tomar buenas y acertadas decisiones. Que respeta el criterio de su equipo pero sin desenfocarse de la meta, que necesita el apoyo de su entorno para también aprender y crecer junto a ellos, que sabe que el buen trato y la cortesía con sus colaboradores le abrirá muchas más puertas, que actúa en base a transmitir enseñanzas y empoderar a cada miembro de su equipo, que asume con gallardía los errores pero sin olvidar que ese aprendizaje lo debe transformar en oportunidad y hacérselo ver a los suyos antes que eso se convierta en una adversidad para el objetivo que tenga programado. El Líder es un ser que siente y padece, que en base a ello hace empatía con sus colaboradores, asimismo mantiene clara a cada persona que le acompaña en el entendido que no puedan confundir la amabilidad con blandenguería porque muchas veces le tocará tomar decisiones donde tendrá que imponerse y alzar la voz más de lo que se considera debido ante el riesgo de no consolidar la meta, para después, hacer comprender a los suyos el por qué y la razón de su actitud y con ello brindar una poderosa enseñanza. El Líder es un ser que respeta el valor del tiempo y sabe que tal como lo expresa el libro bíblico de Eclesiastés “todo tiene su tiempo” y que esto implica su buen uso, para convertirlo luego en una gran inversión dirigida a consolidar logros en consonancia a una excelente gestión. Asimismo, el Líder debe saber reconocerse en toda su extensión y asumirse como un mentor y un gran maestro para con los suyos.

Finalmente, el líder se asocia en los proyectos que tienen como base talentos y capacidades, virtudes y principios, ética y responsabilidad, pasión y optimismo, fe y esperanza, hechos y realidades, aciertos y aprendizajes, caídas y capacidad para levantarse, pero por sobre todo se asocia al corazón y sentimiento de los suyos que es definitivamente lo que determina que sea reconocido por sus colaboradores como un gran ser humano, pero revestido con la inteligencia y sabiduría que solo el Creador le puede brindar para dirigir y ejecutar una noble gestión enmarcada en un excelente liderazgo. Ténganlo Presente. 

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

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26 de Julio de 2021 - Boletín Nro.403

Cuando la Influencia ya no Basta... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

En el transcurso de mis días de vida me ha correspondido mantener luchas y encuentros con la llamada adversidad en sus distintas concepciones y maneras de presentarse ya sean estas de carácter personal, profesional, institucional o familiar, algo similar a lo que de alguna manera pudiesen haber vivido muchos de ustedes, la diferencia radica en el nivel de complejidad que estas situaciones impliquen para cada quien. Sin embargo, existen momentos donde el manual no funciona, donde lo aprendido en el camino no parece aplicarse a nada, donde los paradigmas se rompen y la solución no se vislumbra, esto sucede sencillamente cuando el otro no quiere, cuando no hace empatía contigo, cuando el ego y sus consecuencias están por encima de las miles de exposiciones y explicaciones que brindes para salvar una situación y consolidar un objetivo, cuando las posiciones valen más que las razones o cuando deciden darle una patada a la mesa destruyendo toda fase que implique dialogo y comprensión. Amigos, esto pasa más de lo que se imaginan.  

Muchas veces la preparación, las formas de inducir, influenciar y proyectar soluciones no bastan, existen personalidades tercas, blindadas, con gríngolas que no les facilitan ver su entorno y sobre todo con opiniones obcecadas en base a una idea y propósito que solo parece benefíciarle a ellos mismos, a su egoísmo o a sus fines. En estas circunstancias el liderazgo se ve mermado, muchas veces hasta frustrado porque no consigue cabida ni entrada en lo que pudiese considerarse un equilibrio para grandes soluciones y dar pasos a nuevas maneras de ver y realizar las cosas. ¿Pero cómo haces si tu interlocutor no quiere, no desea o no le da la gana? El Líder es un ser de oportunidades, de asumir, de cambios, de retos, de generar alternativas, de propiciar estrategias, de actuar con paciencia confesándoles que esta es una gran deficiencia en la cual trabajo diariamente, el líder es un cultor de la inteligencia y de la búsqueda incesante de la sabiduría por eso no se da por vencido y encuentra soluciones donde a otros les es más práctico reconocer la derrota. Es decir, que existen momentos de replegarse, de repensar, de fundar nuevos conceptos, de alinear los objetivos en pos de un contundente éxito que garantice el fin que persigues y que permita el beneficio de todos y para todos porque el líder trasciende al egoísmo y se convierte en el constructor de una esencia que implique el ganar-ganar.

Cuando tú influencia no basta, cuando las palabras se acaban, cuando la terquedad parece golpear todo el conocimiento y formación que posees, cuando las personalidades adversas enfrentan con todo su poderío a la razón, solo te queda la fe, la paciencia, la espera y la experiencia porque “Dios concede la Victoria a la Constancia”  queda la fe, porque debes estar convencido de lo que eres y para que estas formado, queda la paciencia, porque un líder no se desgasta ante una sinrazón y solo espera el tiempo debido para que sea probada su posición que debe estar abierta a cualquier aditivo que la pueda enriquecer, queda la espera porque ella te permite el espacio para evaluar y estudiar los nuevos pasos que debes dar y finalmente queda la experiencia porque de lo vivido antes y lo vivido en el presente debes nutrirte buscando en tu biblioteca neuronal las cien mil soluciones que como líder tienes aun para brindar y donde sumaras este nuevo reto a ese banco de datos que te permitirá perfeccionar el liderazgo que ejerces, la gestión que conduces y hacerte aún más útil y productivo para todos los tuyos. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

05 de Julio de 2021 - Boletín Nro.402

Importantes Si, Indispensables No... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

En este trayecto de vida me ha correspondido estar en muchos espacios e interactuar con diversas personas, crear y hacer, impulsar y orientar, ser un mentor y ayudar a lograr, hacer coaching y acompañar a que las personas descubran por si mismas su potencial actuando para ello como un colaborador de excepción en cualquiera de los equipos de trabajo donde me ha tocado participar y en los diversos niveles que ha sido de utilidad mi talento, capacidad y experiencia, es decir, desde ser un simple peón en la tabla de una organización hasta dirigir la misión para lograr los objetivos programados en la misma, a lo mejor en tareas muy similares a las que habrán realizado ustedes. Sin embargo, cuando en un momento decidí compartir, formar, instruir, mejorar y potenciar al talento humano en la simbiosis perfecta del liderazgo, la gerencia y el coaching debo confesar que el mundo y mi forma de verlo en el aspecto humano y organizacional cambió. 

Bajo estas premisas nace la Herramienta Gerencial Ideal para potenciar tu vida personal y profesional identificada por ustedes como “Liderazgo en tu Día” siendo la premencionada frase el eslogan que nos identifica, espacio en el cual desde hace casi diez (10) años comparto letras, conocimientos y vivencias para el crecimiento y desarrollo humano y profesional de quienes han tenido a bien seguirme, leerme y aplicar con efectividad los conceptos que han sido probados en la vida real por quien suscribe, por eso cuando les hablo desde un pódium, en una charla o una conferencia o les describo acciones y vivencias traduzco para ustedes la situación real de algo digerido en la vida o en la organización que ha tenido resultados tangibles en pro de lo que hacemos y para beneficio de todos en una ecuación circunscrita en lo que implica el ganar-ganar. Así lo vivo, y por eso lo considero muy importante pero también cometí el error de considerarme indispensable. 

Pero a pesar de esto, de mi empeño e interés, de lo importante que pueda ser para mi transmitir y entregar herramientas para el mejoramiento de todo lo que implica el liderazgo humano y profesional no es menos cierto que en algún momento debo mermar para que otros avancen, crezcan, renueven y potencien a un nivel superior los conceptos y tendencias que hoy son fundamentales y que pudiera yo haber enseñado o transmitido. A lo mejor mi plataforma tecnológica desaparecerá o se refundará con nuevas líneas y conceptos y hasta con otro líder que la direccione, pero de lo que no escaparemos es del instante de creernos erróneamente que somos indispensables en el quehacer de la vida humana y organizacional, creer que sin nosotros el mundo no es igual cuando en realidad el mundo está repleto de personas ávidas de ocupar tus espacios, tu lugar y hasta tu vida, cuando al creernos la tapa del frasco por lo que hacemos, pensamos o contribuimos al universo hace que nos desconectemos de la realidad en el hecho de saber que solo somos importantes en el aquí y el ahora, en el momento que ocupamos nosotros los espacios, en como influimos en el ahora a los demás, en como aportamos en beneficio de nuestro espacio universal y en cómo hacemos desde el ahora nuestro aporte fundamental para un mundo mejor. Yo algún día pasaré, solo quedará lo que en el corazón y mente de mucho haya sembrado lo cual es mi cosecha agradecida, pero teniendo en cuenta que al dejar mi legado otro asumirá el testigo asumiendo con ello la importancia que esto implica, lo que nunca seremos es ser indispensables, porque precisamente al formar e inspirar a muchos otro será capaz de asumir el liderazgo transitado por ti. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

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28 de Junio de 2021 - Boletín Nro.401

Cuando la Hora se acerca... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Cuando se concluyen tiempos y se cierran ciclos, cuando la vida marca nuevos caminos, cuando las circunstancias de la dedicada y provechosa tarea realizada amerita otra visión y nuevos propósitos, cuando el ejercicio de tu actividad debe dar paso a nuevas personalidades y nuevos actores que vendrán a vivir aciertos y errores en los que ya tu eres un experto pero que nunca se acaban en el camino del crecimiento constante, es ahí cuando el líder se crece y todo lo aprendido de la profesión, de la vida, de tus relaciones y de muchas experiencias se convierte en tu mayor fortaleza y oportunidad para crear nuevos senderos aun cuando nadie se los espera, porque tu vida no acaba y simplemente es una parte de ella la que cambia para evolucionar y crear otro nuevo ciclo en un espacio distinto.

 

El ejercicio del liderazgo es una misión de todos los días, la cual debe entenderse como evolución y no como un apego a personas, espacios y entornos, sino más bien, como un empezar de nuevo pero con poderosas y mejores herramientas curtidas en la experiencia. Es normal que en nuestra esencia imperfecta y humana no sintamos el deseo por dejar espacios, por cambiar de ambientes, por relacionarnos con nuevas personas, por sentir el impacto de lo nuevo en el sentido explícito de la palabra, por extrañar situaciones y posiciones, por no querer transitar senderos de incertidumbre que son normales cuando cambias de casa, de premisas, de conceptos que ahora se adecuaran a la nueva concepción a la que debes dar vida. Es el momento, es el ahora, es el líder que vive y gobierna en ti al que debes dar paso cuando la hora se acerca para proyectar aún más el noble material del que estas hecho, de lo que eres capaz, y lo que puedes lograr. Cuando se avecinan cambios y estos son inminentes tomate un tiempo para ti, para acomodarte y reorientar la próxima misión de vida que te espera, bríndate un détox laboral, un espacio de tiempo que te permita y facilite organizar ideas, proyectar futuros cercanos estimando una productividad de impacto que no de chance a que las personas se olviden de ti y por el contrario mantengas una presencia altamente efectiva en todas ellas por haber convivido contigo como el líder que les acompañó pero que siempre reconocerán.       

Ahora, cuando el tiempo se acerca, cuando el cambio es impostergable, cuando movilizarte a otros espacios e interactuar con nueva gente es ya un hecho, es el momento crucial de ir a tu caja de herramientas de ver en ella todas las potencialidades que posees y que no observabas porque el diario vivir, la rutina y la responsabilidad cotidiana no te dejaban admirarlas, es el momento de hacer una sana introspección y regocijarte con todo el conocimiento, valores y principios que posees, gozarte en la inteligencia y sabiduría que Dios te dio, que ahora tienes y que además de tener un valor claramente humano también posee un valor con el cual podrás mantener un impecable ejercicio profesional de servicios y aportes a otras organizaciones e individuos. No debes olvidar que un líder se debe a otros aunque la gestión es su responsabilidad, servir es tu escudo, servir es tu ejercicio y servir es tu misión, para ello tu preparación e interacción con el acontecer social, económico, político y de afecto con el talento humano es primordial, ya que el dominio de la información y el hábil uso que le des hará que marques la diferencia en el ejercicio de tu liderazgo en el marco del éxito que mereces al asumir nuevos destinos.

Recuerda, se Cierra un Ciclo, pero para Ti se Abre un Mundo. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

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 07 de Junio de 2021 - Boletín Nro.400

Liderazgo en Revisión... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Si bien el mundo en su totalidad ha sido afectado por un flagelo que daña sin límites a toda la población como el COVID-19, no es menos cierto que esta misma causa ha permitido aflorar acciones y situaciones, efectos y consecuencias que deberían ser revisadas de manera acuciosa por quienes midan estos hechos en el impacto Gerencial, en la Toma de Decisiones, en el contexto organizacional y humano de las empresas y en un sinfín de elementos que afectan y han afectado el ejercicio del liderazgo en tiempos de pandemia. He visto, he vivido como organizaciones públicas o privadas merman sus capacidades, donde su potencial y talento humano adosándoselo a la pandemia bajan la guardia en razón de sus responsabilidades que por ende impacta en el logro y en la consecución de los objetivos. Pero así como nadie estaba preparado para un cambio tan drástico en los quehaceres habituales, tampoco es menos cierto que el mundo como globalidad contaba con las herramientas y tecnologías necesarias para redimensionar las tareas y enfocarse de acuerdo a las circunstancias a realizar los movimientos y cambios necesarios que permitieran rediseñar las operaciones que debían acometerse para mantener los estándares de eficacia y eficiencia, situación para lo cual en el transcurso de los tiempos nos hemos venido preparando.

¿Qué pasó entonces con los niveles de liderazgo? ¿Por qué si un líder está formado “en teoría” para accionar y resolver con eficacia, en contingencia, bajo presión y en situaciones de crisis, en muchos casos no han sido tan efectivos? Es así, que estos cuestionamientos entre otros pero sin generalizar afectan a una gran proporción de hombres y mujeres que deben revisar su accionar en este contexto. Asimismo, muchas de sus actividades solo se han limitado a reuniones ZOOM o la asignación de tareas vía correo electrónico en el mejor de los momentos, por eso pregunto, ¿dónde quedan las metas? ¿quién las mide? ¿cómo se cumplen los objetivos? De igual forma hemos podido evidenciar en muchos casos la falta de compromiso y de empatía organizacional entre la empresa, el equipo y viceversa, poniendo de manifiesto la poca conexión afectiva con la organización que aglutina a esos equipos, lo que permite a su vez visualizar esa deficiencia en la acción de liderar. Ahora bien, el líder es simbiótico nadie es sin él pero él no es nadie sin los demás, su acción y presencia debe irradiarse más allá de las paredes físicas y traspasar las pantallas del contexto virtual en la intención de realizar y consolidar objetivos que beneficien a su entorno y a su organización, es decir aun en lo virtual debe marcar presencia y acción, generar todas las alternativas de relación constante y metódicas que vayan en consecución con lo programado, activar todos los mecanismos que hagan sentir su actuación en el marco de liderar a su equipo y amalgamarse con su personal para generar productos.

Hemos visto organizaciones en el transcurso de esta pandemia que marchan al ritmo de la improvisación total, abrazando para si el ya famoso lema “como vaya viniendo vamos viendo” o peor aún “sin horario ni fecha en el calendario” no por la trascendencia de la perpetuidad que este tiempo implica, sino porque nadie acude en ningún momento a realizar sus labores y responsabilidades y si lo hacen es sin claridad de lo que se espera de ellos y de paso cuando ellos quieren hacerlo evidenciando obviamente la falta de control, de supervisión y de un liderazgo responsable.

Amigos (as), esto es solo la punta de un Iceberg que se hace notable desde cualquier lado, ahora bien, queda en nosotros en ejercicio vital del liderazgo que profesamos revisar, evaluar y valorar nuestro proceder para hacernos más efectivos y adaptarnos verdaderamente a la nueva realidad que exigen estos tiempos y que lleva implícito la innovación, la creatividad pero también un alto ejercicio de compromiso y resultados que hablaran de nuestra función como líderes. Solo te pido que lo tengas presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

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24 de Mayo de 2021 - Boletín Nro.399

Pasión y Liderazgo... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

La pasión es una emoción intensa que se experimenta por algo o por alguien, ésta incluye en su ADN el deseo o el entusiasmo para realizar ciertas acciones, aspecto que le brinda a los seres humanos la necesidad de activar su sentido de pertenencia en virtud que una vez identificada la pasión que les motiva dedicaran a ella toda su vida. Por eso, esta elevada emoción lleva a las personas desde el simple nivel de desear algo hasta el empoderado nivel de realizar las acciones necesarias para alcanzar lo que indique esa pasión. En virtud de lo descrito podemos aseverar que dentro de la estructura de lo que implica el liderazgo existen dos términos que se entrelazan, conviven, generan simbiosis emocional y potencian el quehacer diario del individuo, uno es la motivación y el otro obviamente la pasión;  convirtiéndose ambos en elementos fuertes y complejos, amplios y con muchos matices que trataremos de resumir para afianzar el tema.

Se sabe que un líder experimenta pasión hacia su labor cuando la realiza buscando la excelencia, pues al sentir esta emoción disfruta llevarla a cabo y busca que se haga de la mejor manera. Un líder con esta emoción es optimista, alegre y con ilusiones, influencia e impacta en los suyos con más efectividad y logra los objetivos dejando en sus seguidores enseñanzas y fortalezas que potencian su crecimiento personal y profesional, como también a todos quienes le acompañen en el desarrollo de su gestión. Es así, que si él líder contagia esta emoción a las personas de su entorno y obviamente logra transmitirlo automáticamente todos se sentirán motivados y cargados de energía para hacer y lograr, elementos que marcaran una gran diferencia al momento de valorar su gestión.

Un líder debe conocer bien cuáles son sus pasiones para construir un discurso basado en la verdad. Esto llevara a sus oyentes o fieles seguidores hacia el camino más fácil para llegar a sus metas. Sin pasión, la persona se convierte en un ser abstracto, sin rumbo y sin ilusión, por eso, las personas que ejercen el liderazgo y que han conseguido determinar qué es lo necesario para sonreír cada mañana al despertar, obtendrán el premio del día, lo cual se traduce en un galardón pensado sólo para aquellos que sepan transmitir al equipo desde el primer minuto sus sensaciones más profundas y que hacen que los diferencien del resto del universo. En virtud de lo expresado podemos sentir que el liderazgo está unido permanentemente a la pasión, porque si en verdad uno cree en sus palabras sabrá conquistar a la masa. Esa que espera todo de nuestra parte, en acción, respaldo, conocimiento, apoyo, enseñanzas, reconocimiento y un vital sentimiento de camaradería y unión que les convierte y amalgama en una construcción monolítica del éxito.

En efecto, para ejercer el liderazgo debe haber una gran pasión en el ser humano que le lleva de la mano a arriesgarse sin condición, a que despliege sus alas para descubrir el mundo que hay en su alrededor, ése que lamentablemente muchos no divisan, pues no se atreven a volar y dejan pasar los mejores años de sus vidas cobijados por los grises brazos de la tristeza, el conformismo y la elementalidad. Muertos antes de morir e ignorantes de su gran potencial, ajenos a las emociones y negados a despertar. Este no puede ser el Epitafio de alguien que se conoce como líder, por tanto llénate de pasión, descubre todos sus elementos y construye tus sueños cada día. Tenlo Presente.

(*) Gracias por los aportes de canalceo.com  y liderazgoymercadeo.co

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

 

17 de Mayo de 2021 - Boletín Nro.398

Lidiando con la Incertidumbre... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

¿Y quien dijo que a un Líder no le atacan los miedos y sobre todo la incertidumbre? La diferencia radica en cómo nos presentamos y enfrentamos a ese reto de vida que a todos en algún instante nos corresponde asumir por cualquier circunstancia, sea este controlado o no. La incertidumbre o el momento de “el no saber” es un proceso causal o casual que nos para enfrente a disyuntivas y caminos con más de una alternativa o por el contrario nos detiene ante un solo camino descrito como el inefable momento del “si” o el “no” de una decisión. Es así, que asumir la incertidumbre con naturalidad como esa parte de la vida que algún día debes afrontar solo te brindara un poco más de tranquilidad, pero el hecho de no saber a qué te enfrentas, el no entender que decidir o no procesar por un instante cómo actuar carcomerá tu mente, distraerá tu enfoque, perturbara tus pensamientos y muchas veces te convertirá en un ser más elemental de lo que piensas. Es por ello que ante tal confrontación debes llenar tus pulmones con aires de optimismo pero sin prepotencia, armar tu morral con herramientas que integren buena actitud y ganas de vencer, lo cual no garantiza que será así en honor a la verdad, pero habrás aprendido y habrás crecido un peldaño más en el ejercicio de tu liderazgo.

Tomar decisiones es parte de la incertidumbre y este es el momento de ponerte a prueba, la solución estará en cómo lo haces. Siempre considero para estos casos actuar en dos sentidos y en tres aspectos, es decir, el sentido espiritual y el sentido humano y profesional de las cosas. En lo Espiritual te diría que primero “encomiendes a Dios tu Camino…” como elemento trascendente de entender que la mirada del Líder siempre busca de lo que está en lo Alto, de la Luz, de la Grandeza y lo Infinito que inspira el Creador. Seguidamente y en el mismo tenor te diría tal como referencia el Padre de los Libros que  “en la multitud de consejeros está la Sabiduría…” no te quedes solo, no creas que te la sabes todas, busca orientación y asesorías, acude a la atención de distintas visiones y perspectivas pero sin dispersarte para que no te confundas, extrae con pinzas de cada posición lo que pueda servir para tu propósito y decisión. Ahora bien, en el plano humano y profesional solo te diré Actúa y Avanza monolíticamente una vez evaluadas las perspectivas que te brindó la consulta para darte sabiduría y estando ahí decide, arriesga, atrévete y como dice el refrán “hazlo con miedo, pero hazlo” porque ya estarás en la punta del trampolín y devolverte no es una opción.

¿Te puedes equivocar? claro. ¿Puedes fallar?, claro que sí, ¿Puedes Perder?, todo depende de la perspectiva que lo veas. ¿Puedes triunfar?, nunca lo sabrás sino actúas y avanzas porque es el único camino a seguir. ¿Qué es posible que encuentres maneras de minimizar los riesgos? Pudiera ser. Todo lo sabrás al ver a la incertidumbre ante tus ojos, parada frente a ti para debilitar tu espíritu y convicciones y es ahí donde la prestancia y actitud del líder sale a flote, donde las opciones son pocas o ninguna y debes asumirlas, porque el líder que pone el corazón en lo que hace consigue soluciones donde otros no la encuentran, porque la incertidumbre es parte de la prueba y representa un examen de la vida para fortalecer tu liderazgo, sácale provecho, optimiza el temor, cáete y levántate las veces que sea necesario porque la Incertidumbre nunca tendrá el nivel suficiente para vencer la esencia de un verdadero Líder. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

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03 de Mayo de 2021 - Boletín Nro.397

Viviendo el Tiempo... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Manifiesta un añejo refrán popular que “somos esclavos del tiempo” y así es y por siempre lo vamos hacer. Sin embargo, en el entorno de la Gerencia, la Dirección y el Liderazgo este refrán se condimenta con vamos a “proporcionarle tiempo al tiempo” porque aunque las horas no pasaran de 24, los días de 365 y la semana de los ya conocidos 7 días, para un humano en ejercicio de su liderazgo le acontecerá como expresa la famosa canción de Simón Díaz “Caballo Viejo” es decir, para un líder “…no hay horario ni fecha en el calendario…” porque su misión y visión estarán enmarcadas en sus logros y objetivos y para lograrlos debe compaginar perfectamente la inteligencia y sabiduría, es decir, si quieres más tiempo delega, supervisa, admite errores y transfórmalos en logros. Corrige pero enseña, equilibra el tiempo y el espacio tanto en el ámbito personal como el profesional buscando la simbiosis perfecta donde todos de alguna manera se vean involucrados.

El tiempo de un líder es el todo y la multiplicación del mismo se basa en la acción, formación y confianza que ofrezca a los suyos incluyendo en esto los tiempos de diversión y ocio que también son importantes y de cierto modo parte de lo mismo. Por eso debes formar a tu equipo o tus colaboradores en la intención de seguir tus directrices y lineamientos, pero facilitándoles la flexibilidad, la creatividad, la resolución de problemas y conflictos que les permitan generar madurez gerencial para que conecten contigo en tu forma de hacer y sentir la gestión que diriges, lo cual permitirá duplicar tu capacidad, talento y presencia mediante un proceder similar, tanto como si tú estuvieras ahí. De igual forma, no puedes pretender la perfección ni un razonamiento exactamente igual al tuyo, por eso dentro del marco de la delegación también entra la confianza, debes dejar ser y hacer al colaborador elegido, debes entregarle conocimientos pero también flexibilidad, debes manifestarle disposición y comprensión a la falla y al error, instruirlo en ver las miles de posibilidades que nacen de una equivocación y no alienarlo o apartarlo de tu entorno por no ver lo que tú ves o por no actuar como tú actuarias, recuerda aprender bien también lleva tiempo.

La constante formación de los tuyos es lo que facilitara que tu tiempo se multiplique haciendo que puedas dedicarte a otros quehaceres y responsabilidades como también al sano esparcimiento que mereces porque tus acciones formales estarán en manos de quienes serán tu relevo, inclusive podrás diversificar tus operaciones y abrirte a nuevos horizontes si lo deseas sin dejar de tener el mando a distancia de tu gestión la cual debe ser supervisada, orientada y delimitada según tus normativas pero con la expansión de criterios que te conlleve a dejar crecer a los tuyos, permitiendo experiencias controladas de errores y aciertos que puedan sumar a tu gestión y a la organización.

Por tanto, es meritorio que dejes espacio para los demás dentro de ti mismo, que puedas ver y valorar como crecen siguiendo tus pasos, disfrutando con ellos la armonía y emoción que brindan tus conocimientos pero desarrollados en manos ávidas de formación y desarrollo, de talento y aprendizaje pero aderezados de suma confianza, viviendo la alegría de percibir como optimizan tus experiencias colocándole los aditivos necesarios para reformular y hacer cambiar el futuro de tu liderazgo y el entorno que una vez creaste para hacer una magnifica gestión. Es así, que No lo Olvides y Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

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26 de Abril de 2021 - Boletín Nro.396

Y que Vaina con eso de ser el Ejemplo... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Una de las cosas que más se vierten en cada libro, en cada palabra, charla o conferencia e inclusive en los Boletines que hemos compartido con ustedes es la exigencia que se le hace al Líder, al Director o al Gerente en ser un Ejemplo de quienes por condición pasan a ser los colaboradores o liderados en el ámbito de cualquier actuación, y es que nos encontramos con gran cantidad de tópicos que se plantean cuando de hablar de ejemplo se trata. Es así que el ejemplo pasa por valores y premisas fijadas en la mente de cada quien. Que si el líder debe estar casado, poseer familia, que no debe divorciarse, de actitud y comportamiento impecable, un ser humano ecuánime, inalterable ante las crisis, proactivo ante la injusticia, garante y responsable de cada uno de sus seguidores y colaboradores. Un ser que no se molesta y que es profundamente reflexivo y proclive a brindar su consejo y sabiduría, ni hablar de tener algún problema familiar o laboral, porque si no sabe liderar su casa o su oficina y se le insubordina la vida mucho menos podrá hacerlo con los demás y como estos mil y un cuento de nunca acabar.

Somos seres hechos para la exigencia sobre todo a los demás, muchas veces adictos a buscar la deficiencia en los otros, cuando en realidad debemos entender que todo empieza en nosotros, en ti o en mi porque el liderazgo y su ejercicio empieza en la vida que nosotros procuremos darnos y en el espacio que de ella compartamos con los demás. Es por eso, que encontramos muchos elementos sociales denominados líderes que tienen vidas personales despedazadas y son efectivos en otras áreas profesionales, son ejemplo de conducta y responsabilidad en sus espacios de interacción con sus seguidores y sin embargo tienen serias problemáticas personales que no limitan sus capacidades y buenas practicas. Es decir, encontramos de todo en la viña del Señor como reza el refranero popular, por eso también podemos observar casos contrarios, seres inmaculados con grandes conflictos que se revierten negativamente en sus distintas acciones para con su equipo, familias y la misma sociedad. A tales efectos, ¿qué nos queda?, ¿qué podemos hacer?

Yo diría que ser auténticos, originales, humanos. Aceptando cada error y cada falla sabiendo que todos los días mejoramos y podemos cultivar nuestra personalidad e intelecto, que cada día aprendamos a ser mejores, colocando cada cosa en su sitio y espacio, a buscar la excelencia y no la falsa pulcritud de acciones que se traducen en hipocresía. Es mejor que me conozcan como soy, como realmente somos, salpicados de manchitas negras como los dálmatas porque todos las tenemos, nadie es perfecto, solo Dios y estamos por ende muy distantes de ser como él. Por lo tanto un Líder, un Director o un Gerente no es más que un ser humano revestido de una autoridad conferida a su persona por la confianza que sienten otros en el hecho de saber que bajo su conducción los objetivos se van a lograr y esto vale para la Vida Personal y Profesional pero por separado. Porque aunque estas se interrelacionan y producen estabilidad espiritual y emocional no siempre van de la mano, puedes ser brillante en una y deficiente en otra. Ahora, lo ideal sería que fuéramos impecables en ambas. Si lo logramos es realmente un exitazo.

En lo Humano y Profesional solo puedo decirles, que apostemos a la grandeza entregando lo mejor de nosotros al mundo lo cual nos revestirá del mejor ejemplo, recordando aquella célebre frase que dice “No hagas lo que Yo Hago Haz lo que Yo Escribo” entendiendo que de igual forma lo mejor de mi está puesto en cada letra que hoy te puedo obsequiar. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

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