28 de Septiembre de 2026 - Boletín Nro.581
El Asesor y el Directivo: “Cuando Aconsejar No Significa Decidir”
"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"
Un CEO, un presidente, un director o un gerente no tiene la obligación de saberlo todo. Pretenderlo sería, además de imposible, una peligrosa manifestación de soberbia profesional. Una organización moderna es demasiado compleja para que una sola persona domine cada materia con profundidad.
Precisamente por eso existe una figura de enorme valor: el asesor.
El buen asesor aporta conocimiento especializado, presenta escenarios, identifica riesgos, formula preguntas, ofrece alternativas y ayuda al directivo a observar aquello que quizás no alcanza a visualizar desde su posición. Pero existe una frontera que nunca debería cruzarse: asesorar no significa gobernar; influir técnicamente no significa apropiarse de la decisión. Y allí aparece uno de los mayores desafíos del liderazgo: distinguir entre quien aporta conocimiento para fortalecer una decisión y quien utiliza su conocimiento para condicionarla.
Desde la visión del Coaching, el directivo necesita desarrollar una competencia fundamental: el discernimiento. Escuchar no significa aceptar. Considerar una opinión no significa obedecerla. Recibir información no significa renunciar al propio criterio. El coaching invita al líder a hacerse preguntas antes de decidir: ¿qué evidencia respalda esta recomendación?, ¿qué alternativas existen?, ¿qué riesgos estoy asumiendo?, ¿qué intereses podrían estar detrás de esta propuesta?, ¿qué información todavía me falta conocer? Un buen asesor no teme estas preguntas. Por el contrario, las agradece.
Desde la perspectiva de la Gerencia, una organización saludable debe establecer límites claros entre asesoría y autoridad. El asesor puede recomendar; quien dirige debe decidir y asumir las consecuencias. Esto exige trabajar con información verificable, solicitar diferentes perspectivas cuando el asunto sea relevante, declarar posibles conflictos de interés y dejar suficientemente documentado el razonamiento que conduce a una decisión. También es saludable evitar la dependencia excesiva de una sola fuente. Cuando una organización escucha siempre a la misma persona, el riesgo no es únicamente equivocarse; es comenzar a construir una cultura donde una opinión particular termina sustituyendo al análisis institucional. Y aquí aparece el fenómeno de los "sabelotodo". Estos(as), son personas que parecen tener respuesta para cada asunto, rara vez reconocen su desconocimiento y pueden terminar ocupando informalmente espacios de poder que no les corresponden. El problema no es que tengan conocimientos amplios. El problema surge cuando utilizan ese conocimiento para concentrar influencia, descalificar otras opiniones o convertir su criterio en una verdad incuestionable.
Desde el Liderazgo, el desafío consiste en escuchar con apertura sin perder independencia. Un líder inteligente no teme rodearse de personas que saben más que él en determinadas materias. Al contrario, las necesita. Pero tampoco entrega su capacidad de juicio. La autoridad del cargo no debe convertirse en arrogancia, pero la humildad tampoco debe convertirse en dependencia.
El verdadero liderazgo sabe decir: "Escucho tu recomendación, agradezco tu experiencia y ahora me corresponde decidir." Esa frase contiene una enorme madurez directiva.
Porque una decisión puede haber sido enriquecida por diez asesores, pero la responsabilidad final continúa perteneciendo a quien tiene la autoridad para tomarla. También debemos reconocer algo esencial: tener un asesor no significa tener la razón asegurada. Los asesores pueden equivocarse. Pueden interpretar incorrectamente la información. Pueden tener sesgos. Pueden incluso, en determinados casos, defender intereses que no coinciden completamente con los de la organización. Por eso, la confianza nunca debe sustituir al discernimiento.
Las mejores prácticas apuntan hacia una combinación equilibrada: conocimiento especializado, diversidad de perspectivas, información comprobable, transparencia, análisis de escenarios y decisión independiente.
El buen asesor fortalece al líder sin sustituirlo. El buen líder escucha sin convertirse en dependiente. Y la buena organización construye mecanismos donde el conocimiento pueda influir en las decisiones sin apropiarse de ellas. El liderazgo no consiste en saberlo todo; consiste en saber a quién escuchar, qué preguntar, qué analizar y cuándo decidir.
“Un verdadero asesor no busca que el líder piense como él; busca entregarle mejores elementos para que pueda pensar por sí mismo. Porque cuando una decisión nace del conocimiento, se fortalece; cuando nace del discernimiento, se consolida; pero cuando nace de la manipulación, tarde o temprano termina revelando que quien parecía aconsejar estaba realmente decidiendo.”
La grandeza de un líder no está en tener respuesta para todo, sino en poseer la sabiduría suficiente para rodearse de quienes pueden aportar respuestas sin entregarles el derecho de decidir por él. Tenlo Presente.
@liderazgoentudia
Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.
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