domingo, 18 de diciembre de 2022

19 de Diciembre de 2022 - Boletín Nro.440

Al Creador del Liderazgo... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Al instante de escribir estas líneas estamos a escasos días de compartir la Navidad, momento de encuentro, de familia, de abrazos e interacción de emociones, también de recuerdos y de nostalgias que intensifican nuestros más nobles sentimientos. Sin embargo, el mundo real no se detiene y el ejercicio del liderazgo tampoco, por eso, este también es un momento para evocar de donde emanan las cosas y la razón de ser de las mismas.
   
Unas de las particularidades del liderazgo es marcar la pauta, marcar posición y consolidar objetivos y con ello generar trascendencia, pero sobre todo, construir un legado que haga que tu obra y tu misión permanezcan para el beneficio de muchos a través del tiempo, con afirmaciones y enseñanzas que cambien vidas, que transformen la mente y enaltezcan al espíritu, que inspiren a multitudes, que busquen a través de cada línea o de cada palabra de ese líder la transformación de ese mundo, ya sea este grande o pequeño, que siembre virtudes, que produzca análisis y estudios, debates y crecimiento, todo con la finalidad de que existan muchísimos más líderes enfocados en el bien del universo, enmarcados en el bienestar y en el buen hacer para un mundo que los necesita.

Hace 2023 años según la historia conocida, el mundo se partió en dos de manera simbólica y referencial, es decir, antes de él y después de él. Construyó un entramado fácil y digerible de enseñanzas y de guía para todos que hasta hoy prevalecen, impartió acción y conocimiento a sus seguidores o colaboradores convirtiéndolo en una cadena de crecimiento constante para los que siguen su ejemplo que hasta el día de hoy permiten formar a tanta gente que decide y entiende que ese es el camino, más allá de las actividades que tengan de carácter seglar. No hay parte del mundo conocido que no sepa de su existencia y de su palabra, sus enseñanzas se transmiten en variados idiomas, su manual de vida y que dejo también para todos deja constancia en el mundo de su presencia y su legado, del cambio y transformación que persigue en el individuo para consolidar objetivos precisos en base a un liderazgo cimentado en fortalezas espirituales y humanas que se traducen en raíces que fomentan a un tronco fuerte al que denominamos líder, pero eso sí, a un buen líder.
Un líder que genera ejemplo de conducta, de control, de manejo de las emociones de una forma tan magistral que hoy por hoy sigue siendo una escuela y motivo de estudios, por ser precisamente el único líder que se actualiza cada día y se renueva cada mañana en el espíritu de todos. No existe otro igual.

¿Lo Conoces? Te lo presento. Es Jesús de Nazaret. El Creador del Liderazgo. Tenlo siempre presente en tu vida. Y una ¡Feliz Navidad para todos!!! 

Un Obsequio para Ti: Señor Jesús. Amado Padre Celestial, confieso que te necesito. Gracias por morir en la cruz para pagar por mis pecados. Me presento ante ti para pedirte perdón por esos pecados, hoy te recibo como mi Señor y Salvador y te agradezco por darme el regalo de la vida eterna, escribe mi nombre en el libro de la vida y guíame a partir de ahora para cambiar y tener un nuevo comienzo pero contigo a mi lado como mi Señor y Salvador. Amén.

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

lunes, 28 de noviembre de 2022

28 de Noviembre de 2022 - Boletín Nro.439

Las Palabras de Eduardo... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Siempre para cada uno de nosotros existen personas significativas que la vida coloca en nuestro camino y que muchas veces sin saber o sabiéndolo marcan pautas en nuestro quehacer diario, ese ha sido el caso para mí de un Amigo que en primera instancia fue de carácter virtual para luego convertirse a la interacción del carácter físico y humano, les presento desde sus palabras a Eduardo Martí. Desde que empecé en esto de colaborar y ser un factor de suma y multiplicación en el crecimiento humano, personal y profesional a través del coaching, la gerencia y el liderazgo hay dos seres que marcan mis días, el primero al que denomino el Creador del Liderazgo, mi Dios y mi Señor, y el segundo, quien a través de sus palabras, enseñanzas y conexiones humanas y profesionales me ha formado en muchos aspectos aun sin saberlo, él es Eduardo Martí.

De él he podido entender y vivir en el plano profesional que “el liderazgo de la grandeza surge desde nuestra maestría personal y que permite por lo tanto influir, inspirar, animar, entusiasmar y mover gente. Es hablar de un liderazgo donde existe una conexión emocional y una conexión relacional. Es hablar y practicar el liderazgo como una consecuencia que te permite conectar con el otro y despertar lo mejor de ese otro” Asimismo, he podido comprender el hecho de disfrutar de mi cuando aprecio mi soledad, esa soledad del líder de la que siempre hemos hablado, “es aprender a vivir contigo y a depender menos de nadie, por eso el amor propio se alimenta cuando sabes vivir en el silencio y en la soledad, cuando aprendes a disfrutar de ti” De igual forma algo que debe marcar nuestro quehacer humano y profesional es cuando decidimos invertir en lo que denominamos aprender porque “…no tiene sentido aprender algo para que todo siga igual, si tu aprendiste algo y no cambiaste y todo sigue igual, no aprendiste simplemente te informaste. Por eso aprender significa romper, significa quebrar, significa cambiar, es romper una continuidad para que nos lleve a una nueva continuidad. Por eso cuando aprendas algo marca una ruptura, eso es bien importante” 

Otros elementos de crecimiento que hemos podido asimilar y en el cual trabajamos para nuestro propio cambio nos refiere a lo que se denomina la nueva economía y Eduardo nos dijo que “… por medio del trabajo físico nadie se va hacer rico, no se genera fortuna a través del trabajo físico, hoy día en la nueva economía en la cuarta era industrial, y en la era del conocimiento la riqueza se genera a través del uso de la mente, se genera pensando, se genera creando, es ahí donde está el desafío. El secreto es como producir mucho con poco esfuerzo, y sobre todo pensando. Es por eso que se habla de las mentes brillantes, de las mentes millonarias, de personas que cultivan su mente, que cultivan su habilidad de pensar, cultivan sus destrezas para poder relacionarse con otros, generar sinergia, aprender de la gente, conectar con ellos y estar en sintonía con lo que está pasando. Porque quien invierte en formación, quien invierte en sí mismo lo hace a sabiendas que le va sacar mucho provecho…”

Finalmente quiero dejar sembrada en ustedes estas palabras de cambio, transformación  y crecimiento regaladas por Eduardo a toda su comunidad digital “… hemos sido educados para ser queridos en la medida que se sacrificarme, muchas veces hacemos daño queriendo ser buenos… no me sacrifico por nadie, entendiendo el sacrificio como dejarme de lado para que otros esté bien, todo lo que hago lo hago por amor no por sacrificio” Lideres, entendamos tal como lo expresa el Creador del Liderazgo que el Amor todo lo puede y sin Amor nada somos. Esa es la esencia del cambio, la transformación y el crecimiento. Tenlo Presente.

(*) Dedicado a mi Querido Amigo Eduardo Martí por la inspiración y el crecimiento que me otorga. Mil Gracias

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

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domingo, 13 de noviembre de 2022

14 de Noviembre de 2022 - Boletín Nro.438

Desiderata para un Líder... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

La vida está llena de personas, eventos y circunstancias que nos llenan de sabiduría, de elementos prácticos que nos facilitan ese encuentro con el Yo, esa introspección que conecta con el alma y el espíritu del líder es la que hace que podamos entregarnos con mayor interés, pasión y actitud a inspirar y hacer crecer el liderazgo de quienes nos acompañan en los espacios que implica nuestra gestión. Por eso, existen palabras que nos llenan y nos dan ese motivo para hacer y crear, palabras que renuevan nuestras fuerzas y que alientan nuestro quehacer diario de las cuales quiero dejar una muestra en la intención que también activen en ti el deseo de ser mejor y hacerlo mejor. 

En atención a lo expresado, a veces nosotros y en incontable cantidad de veces estamos esperando que se nos dé un milagro, cuando en realidad ese milagro puede estar a nuestro lado representado en personas que como sabios colaboradores están ahí colocados en nuestro camino por eso que llamamos el destino, seres a los que muchas veces no valoramos ni tomamos en cuenta. Señores(as) apostemos a la felicidad, si, a ser felices, es decir, si vemos a los demás felices y eso a nosotros nos hace feliz entonces habremos entendido como funciona la vida, generando colaboración, empatía y unión con nuestros semejantes. De igual manera tenemos que manejarnos sabiendo que conocer a los demás nos brinda sabiduría, así como también el conocernos a nosotros mismos nos genera luz en razón de ese conocimiento propio y endógeno que debemos poseer de nuestras actitudes, capacidades y talentos, porque al conocernos entenderemos que dominar a otros requiere de fuerza, en cambio dominarnos a nosotros requiere de fortaleza.

Ahora bien y en otro aspecto, dejemos de quejarnos, eso solo nos trae malas vibras a nosotros y a nuestro entorno como dicen por ahí. Nuestra felicidad llega y se consolida cuando dejamos de quejarnos por todo y empezamos a agradecer más bien por todos los problemas que no tenemos. A veces la vida se nos hace tan compleja que no nos damos cuenta que una mano que te ayuda y te impide caer se convierte en más importante que mil brazos que te abrazan cuando estas de pie, soy de la creencia que el crecimiento personal tiene mucho que ver con la actitud que asumamos ante la vida, por eso dejemos de tener miedo a lo que nos pudiera salir mal y vamos a llenarnos de emoción por lo que nos pueda salir bien. 

En otra visión de las cosas también recordemos que el talento se educa en la calma y el carácter en la tempestad por ello no nos arrepintamos de ningún día de nuestras vidas, los días buenos nos darán felicidad y los días no tan buenos nos dejaran experiencia, es decir todos serán de provecho no importando las circunstancias, sin embargo hay días que consideramos como los peores y aun así nos darán grandes lecciones y un cumulo de aprendizajes que formaran nuestro acervo humano. Y aquellos días que denominamos los mejores también nos marcaran entregándonos dulces memorias. Aun en cualquier situación estamos destinados a evolucionar por eso es que nos damos cuenta que las heridas sanan porque cada cicatriz es la confirmación de ese hecho, es decir, las cicatrices se convierten en trofeos de vida porque ellas llevan implícito la travesía a la superación que solo un verdadero guerrero puede poseer. Entendamos en nuestro diario existir que más se aprende escuchando que hablando, que el respeto y la educación abren más puertas que el dinero y que una sonrisa te hace más atractivo que cualquier prenda o accesorio de alto costo material, que nuestra actitud nos define y que esto es lo que hace que nos acerquemos o nos alejemos de todas las personas que necesitan experimentar las virtudes del liderazgo. Por todo lo expuesto solo puedo decir, sigamos trabajando en nuestros cambios desde el yo para impactar en el alma y corazón del conglomerado humano que espera lo mejor de nuestra acción. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

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domingo, 6 de noviembre de 2022

 07 de Noviembre de 2022 - Boletín Nro.437

La Persona Correcta... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Los tránsitos de vida que corresponden al quehacer humano y profesional le permiten a cualquier persona conectarse y hacer empatía con seres que pueden darle una mano e impulsar sus sueños, o con otros, que solo contribuyen a dificultar nuestro destino, seres que pueden colocar las circunstancias a favor o en contra pero que en última instancia solo podrán retardar nuestros planes afectando al tiempo pero no al logro del objetivo. Sin embargo, lo negativo se supera, nada dura para siempre como dice la canción permitiéndote convertir el error o los vientos en contra en momentos de crecimiento y sabia oportunidad. 

Es así como en un instante de mi vida me topé con un Director que aposto por mí, que reconocía mi capacidad y mi deseo de formarme, de seguir cultivándome en el ámbito gerencial en una organización cerrada e integrada por ciertos personajes que colocaban cualquier obstáculo solo motivados por su visión personal más que por razones profesionales o institucionales y con ello no facilitaban el acceso a programas universitarios de crecimiento. Fue mi convicción de querer hacerlo, de querer ascender un peldaño más en mi formación lo que me ayudo. Pero también, y reconociendo su lealtad, valor y aplomo ante mis ojos tenía y palpaba al que para entonces era mi Jefe, un ser que luchó y se enfrentó a esa organización para lograr que su subordinado (era yo su asistente en aquel entonces) pudiese acceder a niveles superiores educativos que al final favorecerían a la misma institución que en ese instante no tenía la visión o que por simple mezquindad humana no creía en los beneficios de poseer a un profesional capacitado y con visión amplia sobre las formas y nuevas tendencias de hacer las cosas en materia de gerencia. 

A ese hombre tuve la alegría y el honor de dedicar mi tesis de grado en la Universidad Simón Bolívar en Venezuela, un ser humano que me mostró su grandeza siendo él la pieza fundamental de apoyo para subir ese peldaño profesional, momentos de vida que nos unieron para seguir en paralelo un camino de amistad que siguió hasta el final de su existencia física y que hoy tengo el honor de continuar con su familia. Así como les hablo de este gran amigo, así te llamo al compromiso de convertirte en la persona correcta como lo fue él, como actuó él, en ser la persona que visiona y permite el crecimiento de los otros, que lucha y ayuda, que cree y estimula, pero no solo a la persona sino también a la organización a la cual perteneces, porque cada humano que impulsas a lo inmenso de sus capacidades siempre sentirá afecto, lealtad y apego por quien le permitió crecer y por supuesto, por la organización a la que entregó sin reparos los beneficios de haberlo logrado. 

No seas piedra de tropiezo para nadie, convierte tu liderazgo, tu quehacer Gerencial y Directivo en el trabajo de un Alfarero, forma, diseña, transforma y logra piezas únicas a través de tu acción, edificando y marcando con tu sello a los individuos en quien contribuyes para hacerlos crecer en beneficio del mundo que nos rodea, para el éxito organizacional y para la permanencia y trascendencia de tu liderazgo personal y profesional, porque donde exista un hombre o una mujer formado y orientado por ti casi seguro que en sus pensamientos y decisiones también estarás tú como lo está en mi este valorado amigo. Tenlo Presente. 

Dedicado al Gran Amigo, 
General de Brigada Ramón Oscar Gavidia Graterol (+)

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

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domingo, 30 de octubre de 2022

31 de Octubre de 2022 - Boletín Nro.436

Con quien cuentas... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Un líder es un estratega, un ajedrecista profesional que observa y acciona de acuerdo a lo que otros no ven, es un elemento capaz de consolidar hombres y mujeres para dar vida a un objetivo y conjugarlo en una sola acción para crear de la nada mundos inexistentes. Es un ser que transmite seguridad, confianza, que establece conexión más allá de una palabra porque sus gestos y emociones van alineados igualmente en favor de todos aquellos quienes le acompañan. Ese líder, si bien busca en la formación a los más capaces y aptos para cumplir su misión, también escudriña en la personalidad, en el corazón y en el espíritu de su gente para contar con los más comprometidos, con los que no se niegan a aprender, para contar con aquellos que dan un paso al frente, que asumen el miedo a lo nuevo o desconocido como una oportunidad para potenciar su vida personal y profesional. 

Ese líder siempre estará mirando al entorno, al ambiente, a su espacio de influencia e inclusive más allá de ello para encontrar en esos terrenos personas y talentos que le hacen falta a su diario crecer y crear de metas y objetivos. Asimismo, no se limita al talento humano que posee, sino, que en base a ellos crece con prudencia y toma riesgos controlados que le faciliten brindar correctivos inmediatos y eficaces en pro de su gestión. Ese líder no anda preguntando a cada instante si su gente está con él, si quieren mantenerse a su lado, o cuestionando lealtades, por el contrario, ese líder evalúa constantemente y con sumo profesionalismo a las capacidades y talentos que le acompañan, las metas y objetivos asignados, el nivel de cumplimiento de acuerdo a lo previsto y exigido, la pulcritud y aportes profesionales, el interés por aprender en la idea de crear y sumar. Ese líder pone en la mesa todas las cartas con sus exigencias sin mantener agendas ocultas para que cada individuo a su lado tenga la misma oportunidad en aras de la transparencia que debe transmitir su liderazgo siendo esto más provechoso, humano, empático, y sobre todo sincero, para que todas las decisiones que deba tomar en función de quienes le acompañan sean en base a hechos y acciones y no en razón a especulaciones o valoraciones subjetivas, porque solo en base a hechos se mide la lealtad entre humanos y esta impacta con su espectro y fundamento a toda la organización. 

Si quieres saber con quién cuentas, conoce a los tuyos, que el horario laboral no sea el límite de la relación entre el liderazgo que ejerces y el talento humano que te acompaña, compenétrate con ellos sin vulnerar su intimidad, entra en las vivencias de quienes decidieron y apostaron por estar en tu gestión, háblales, escúchalos, conéctate con ellos, empatiza, celebra, dales oportunidad, no te canses de impulsarlos, interésate por sus sueños y aspiraciones que ellos sean verdaderamente el motor de tu acción en un espacio más humano de creación y de hacer compartido. Solo así te será más fácil detectar los elementos vulnerables que no están alineados con tus metas, objetivos y con la lealtad que esperas obtener de un gran equipo. Tuya es la responsabilidad vital de su conducción, de los logros que aspiras obtener, de los nuevos caminos que aspiras crear, pero si no conoces a cada hombre y cada mujer que te acompaña, si primeramente no te dispones de forma sabia a conectar tu vida en atención a ellos poco podrás lograr y no pasaran de ser una parte más del negocio o la organización, perdiendo entonces esa oportunidad maravillosa de actuar en grande y donde nunca sabrás con quien verdaderamente tú cuentas. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

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domingo, 23 de octubre de 2022

24 de Octubre de 2022 - Boletín Nro.435

Muros o Puentes... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Nunca ha sido una tarea fácil el ejercicio del liderazgo, sobre todo cuando se entiende que en su aporte existe una gran carga de elementos imponderables representados por el talento humano al cual corresponde orientar, dirigir y más allá de eso influenciar en aras de alinearlos de manera voluntaria y efectiva al logro de determinadas metas y objetivos. Es así, que el líder debe fortalecer su espectro humano, formativo, su esencia espiritual y su don de gente para conquistar a través de su acción y su ejemplo el espíritu de quienes acompañan su gestión, siendo esto lo que se denomina habilidades blandas en el contexto profesional, pero tal como lo referencia mi amigo Eduardo Martí de Forja Consultores “nunca las habilidades blandas fueron tan duras como lo son hoy en día” sobre todo cuando se trata de conquistar esos espíritus, almas, intelectos y corazones para consolidar hechos poderosos que proyecten el valor de una gestión. El afecto y la cálida interacción que inspira al logro no se ven en esencia, pero lo siente y lo percibe cada humano sobre todo si es sincero y comprometido, por eso, la proyección en el individuo de esa conexión invisible que le inspira y le motiva es fundamental si de lograr se trata. 

Ahora bien, si por situaciones del ambiente donde se desempeña un líder se encuentra atrapado en circunstancias o adversidades que no le permiten el avance efectivo de su obra deberá crear sus propias oportunidades, avanzar por sí mismo más allá de lo que hable o diga el entorno, sobre todo si su meta y su objetivo están claros. Al Líder también le corresponde ser feliz con lo que hace, estrenar sonrisas y saborear la felicidad que implican sus acciones en pro de sí mismo y del conglomerado humano que asume su liderazgo. Es decir, que muchas veces nunca encontrará salidas clásicas o colegiadas donde la mayoría avale su acción y decisión, o peor aún, salidas que no se vislumbran en el panorama de su gestión, esto suele suceder, y en este sentido le tocará crearse una, que sea suya, de su propia inspiración, asumiendo riesgos y tempestades pero indetenible en su acción, donde no estarán demás las piedras que encontrará en el camino con las que también tropezará pero que en su gloriosa visión las podrá utilizar para construir muros o puentes de acuerdo a su necesidad, compromiso y alto desempeño que finalmente beneficiaran a todos incluyendo en esto la implícita inspiración que esto genera.

Es por ello que tal como dice la frase “un Capitán no teme a las tormentas, los grandes navegantes se nutren en ellas y no en la seguridad de un mar sereno ni en la pasividad de un puerto tranquilo” de igual forma sucede con el líder y el liderazgo que ejerce, porque las tormentas y embates no vienen para sumergirle en el caos ni mucho menos para ahogarle, sino, para formarle y hacerle crecer, para mantener en óptimas condiciones la semilla que germinó en su personalidad, en su formación y en su vida con la cual hoy es capaz de influenciar hacia el crecimiento y enriquecimiento humano a todos los que le siguen. Recuerda tu influencia es hoy, es ahora, no hay mañana ni después, porque tu liderazgo debe estar presente en cada instante y cada momento que un ser humano influenciado por tus ideas se vea inspirado a crecer y ser mejor, donde construir muros o puentes para consolidar una excelente gestión solo dependerá de ti. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

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domingo, 2 de octubre de 2022

 03 de Octubre de 2022 - Boletín Nro.434

Liderazgo Intermitente... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

¿Habrás escuchado alguna vez algo así? mira ya apareció, ¿sabes quién está ahí?, este solo aparece para ordenar o recibir las felicitaciones de nuestro trabajo, así cualquiera es jefe, y esto, solo por mencionar situaciones básicas y que pudiesen llegar a pronunciamientos insospechables ¿Lo has escuchado? Sucede más de lo que te imaginas.

Existen  líderes, directores o gerentes en profunda desconexión con su gente pero que ejercen una férrea autoridad sobre los mismos, generando malestar, resentimientos laborales o como digo yo, sembrando malas vibras organizacionales por el solo hecho de no estar ni existir de manera dedicada para sus colaboradores en lo que implica las necesarias orientaciones, su vital interacción, como también, en la forma y manera en que debería guiar el cómo se quiere o desean las cosas para consolidar el logro de los objetivos programados, sin embargo y en contraposición, estos individuos exigen lo que no dan ni tampoco ofrecen, es decir, trabajos inmaculados, al tiempo, con rigurosas metas y más allá de eso, que los objetivos se consoliden con alta sobriedad, cuando ni sus manos, ni su intelecto, ni su presencia, ni su escucha ni cualquier otra capacidad por la cual se les denomina líder de algún área ha sido puesta de manifiesto para sincronizar al equipo hacia una fluidez que genere logros de impacto, con la mínima dispersión, con la mayor calidad, con alta eficiencia y eficacia y sobre todo con resultados orientados a la excelencia. Estos elementos también pretenden que sus colaboradores tengan facultades adivinatorias, que lean la mente en lo que respecta a sus deseos de logros y si hacen algo fuera de lo que él desea o piensa la situación se torna peor, porque una de sus características es un excesivo control y una casi nula acción de delegación lo cual impacta directamente a la iniciativa y la creatividad del equipo. 

Estos líderes, directores o gerentes por acción de un cargo y no por el ejercicio de su liderazgo son los que llamamos intermitentes, personas que no suman con su efectividad, personas que no aparecen sino de cuando en vez, que no ven nada bueno si no es aprobado por ellos o realizado en base a sus criterios, que solo hacen acto de presencia para desmeritar muchas veces el esfuerzo de otros que permanecen dando la cara y conocen de primera mano alguna  problemática, que cercenan la creatividad y la iniciativa y solo para eso aparecen, haciéndose notar de una forma que no es ni siquiera  mínimamente aprobada por quienes deberían seguirlo y que muchas veces es aceptada por circunstancias de vida. Estos líderes siempre existirán si el equipo donde descansa la acción se lo permite, si no existen evaluaciones ni supervisión franca y efectiva, sino se escucha ni se permite la expresión de los colaboradores en la intención de crecer y mejorar la eficiencia, la efectividad y con ello la productividad y sus resultados. 

En estos casos siempre se recomienda un “Encuentro con el Yo” cuestionándose entre otras cosas,  ¿Quién soy como persona? ¿Cómo me siento como líder? ¿De verdad, soy el líder? ¿Cómo me observa y me valora la gente? ¿Estoy siendo efectivo, eficiente y productivo para mi organización? ¿Interactúo con mi gente? ¿Les escucho? ¿Les sirvo, estoy para ellos? ¿Existe fluidez en la relación entre el equipo y mi persona? ¿Estoy dispuesto a realizar cambios en mi persona, en mi conducta, en mi manera de proceder? ¿Aceptaría ayuda profesional para mejorar estas situaciones? Es así como llegaríamos a un reconocimiento inicial de la situación para luego evolucionar a soluciones más eficientes, pero primero reconócete para iniciar el trayecto hacia grandes objetivos que deben ir acompañado del mejor líder que decidas ser. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

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domingo, 25 de septiembre de 2022

26 de Septiembre de 2022 - Boletín Nro.433

Los Tres Espacios... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Llamaba mi atención un post colgado en la red Instagram proveniente de mi amigo virtual el Coach Profesional Roberto Blanco @tucoachpersonal el cual me hizo ver y reflexionar sobre las tendencias que deben inspirar al marco laboral y organizacional hoy en día. Es por eso que muchas veces observamos en la web y en distintas notas de prensa como operan e interactúan las empresas y sus colaboradores a través de espacios que no solo son un esquema para desarrollar trabajos y entregar productos para la concebida comercialización y con ello prestar un servicio, sino, que también pueden convertirse en entornos de eficiencia permanente a través de la activación de elementos que brinden sentido de pertenencia, compromiso y motivación por hacer las cosas más allá de una obligación con la cual se obtiene una paga por el tiempo que le dedicas a una organización o de un horario cuadrado donde a lo mejor en ese tiempo no te provoca realizar nada. Es así como apreciamos por diversos medios de comunicación como se muestra el trabajo en los espacios de Google, de los sitios como los Impact Hub a nivel mundial por citar dos experiencias exitosas y donde se rompen todos los paradigmas de la oficina o de los espacios tradicionalmente conocidos para realizar nuestras labores profesionales. Es decir, podemos resumir todo esto en los siguientes términos, es crear espacios, alternativas y quehaceres con sentido disruptivos lo cual se traduce simplemente en un cambio determinante en las cosas que se hacen pero con un objetivo productivo y por supuesto en positivo. 

Ahora bien, tal y como referenciaba mi amigo “cada empresa, organización e institución que quiera seguir operativa y adicionalmente contando con el impulso de todos y cada uno de sus trabajadores y empleados debe habilitar tres espacios” que son a saber: El Aprendizaje, la Diversión y el Disfrute. Ahora digo yo ¿y esto por qué?

Porque una empresa que no posea la facultad, el genio y la adaptación de brindar aprendizajes, es decir, de dar en el mejor sentido de la palabra a cada uno de los suyos nuevas habilidades, técnicas y capacidades no será tampoco capaz de estimular a su talento humano para verla crecer y mucho menos crecer junto a ella, ni para generar una simbiosis que les permita a ambos ir de la mano en la procura de consolidar objetivos comunes y satisfactorios para las partes involucradas en el proceso, por eso, será susceptible a altas rotaciones o se convertirá en solo una empresa para hacer experiencia curricular. En lo que respecta a la diversión, es asumir un criterio de adaptabilidad donde la rigidez de la estructura organizacional y/o laboral  pierde fuerza y se da espacio a momentos de ocio con tiempo discrecional para recrearse en el área laboral, es decir, crear o habilitar espacios para la distensión que estén inmersos en los procesos de la jornada diaria brindando un ambiente empático, humano y afable que estimulan el desarrollo, y generan la participación activa del personal de manera refrescante y alegre, traduciéndose en mayor productividad. Finalmente hablemos del disfrute, de esto solo puedo decirte que si tu gente está bien tu organización estará bien, tu liderazgo estará fenomenal, porque tus colaboradores se gozaran en su trabajo, en sus espacios y en los procesos y proyectos que deban consolidar para el beneficio de todos, porque nadie rechaza lo que es bueno y agradable. Sobre todo cuando con ello Aprende se Divierte y lo Disfruta. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

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viernes, 16 de septiembre de 2022

19 de Septiembre de 2022 - Boletín Nro.432

La Oración del Líder... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Uno de los aditivos esenciales que brinda fortaleza a la personalidad y esencia de un líder es su “Yo Espiritual”  sobre todo cuando entiende sus capacidades y talentos pero también cuando comprende sus debilidades y limitaciones que son al final de cuenta las que detienen su avance y disposición hacia el logro, es así que en nuestro boletín hemos conversado y mencionado siempre al Creador de Liderazgo, a ese ser que no vemos pero que acompaña a nuestro intelecto, el que hace que cada mañana se manifieste un nuevo día para hacer y crear, el que da soplo de aliento a nuestro despertar y que permite y facilita el hecho que podamos tener una jornada nueva cada mañana la cual denominamos vida.

Hoy queremos reconocerle su omnipresencia, su omnipotencia, su omnisciencia, y su majestad a esa compañía crucial que genera en el liderazgo un respaldo que nos hace decir, lo puedo lograr, esa fortaleza que nos transmite el saber que existe un ser supremo y poderoso que no nos abandona y que nos lleva de la mano a destinos mejores y a puertos tranquilos porque siempre nos ayuda a salir de la turbulencia, ese ser grandioso que está escuchando y observando nuestros más íntimos secretos, viendo el corazón y atendiendo a cada petición, dando esa palmada en el hombro o abrazándonos porque las cosas no nos fueron tan bien como las planificamos haciéndonos aprender y crecer con el error de un fracaso y brindándonos una nueva visión y muchas ideas para hacerlo de nuevo y con más acierto.

Es reconocer también que muchas veces lo buscamos y acudimos a su llamado solo cuando lo necesitamos, cuando la premura hace estragos en nosotros y no nos queda más remedio que vocalizar un grito de auxilio, pero aun así, su nobleza, su amor, su sentido de Padre, su necesidad de protegernos y cuidarnos se hace presente para librarnos del escollo y eso sobre todo en un líder es el pan de cada día, porque si existe un ser que comulga con la soledad es precisamente el líder, porque de él se espera, de él nace el dar, ofrecer, hacer y construir, porque muchas veces el liderado no sabe ni siquiera de donde salen ni se producen las cosas que vive y observa, pero es ese liderazgo que ejercemos el que se encarga de producirlas y sin un respaldo de lo alto difícilmente se lograrían. Es saber y entender que sin ninguna presión sus palabras solo nos convocan a buscarlo a él primero, a darle su sitial y puesto de honor, a buscar la justicia que él inspira para que todas las cosas que tiene para nosotros nos sean añadidas, pero esto solo se recibe si está en nosotros la disposición y la voluntad de recibirle.

Hoy, el liderazgo que él creó, con el cual ha hecho historia por más de 2022 años conocidos le honra, por eso oramos así: “Señor, gracias por estar en mi vida y brindarme fortalezas, virtudes, capacidades y talentos para poner de manifiesto tu grandeza en cada día. Señor, dótame en cada instante de la Inteligencia y Sabiduría que necesito para llevar adelante cada proyecto, cada proceso, para que cada palabra esté inspirada en las tuyas y pueda tocar mentes y corazones sensibilizando al mundo para lograr obtener en esta tierra que tú nos obséquiate líderes con amor, excelencia y empoderados de tus enseñanzas. Eres Rey de Reyes, Señor de Señores, General de Generales y Líder de Lideres, porque de todos eres su Creador y así te reconocemos. Inspira nuestro diario existir y sigue alimentando en nosotros el placer de servir como tú lo hiciste dejando un legado que permanece por siempre. Amen“  Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

domingo, 28 de agosto de 2022

28 de Agosto de 2022 - Boletín Nro.431

Descansa, pero No te Canses... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Evaluando las circunstancias, acciones y consecuencias en que se ve inmerso nuestro país Venezuela a raíz de tantos cambios, acontecimientos, merma de la calidad de vida, angustias y situaciones que nos centran en las prioridades fundamentales y básicas y no en el desarrollo integral de cada individuo, considero responsablemente que debemos ya despertar a ese liderazgo que habita en cada uno de nosotros. 

Mis queridos amigos(as), no podemos quedarnos esperando las acciones de absolutamente nadie para consolidar que las cosas cambien para nosotros, entendiendo que es a partir de nosotros que cambian esas cosas y eso incluye a todo nuestro entorno.

Hagamos lo que debemos hacer, piensa en ti y en favor de los tuyos, no les digo que se olviden de lo demás pero enfoquémonos primeramente en nosotros, siempre habrán puertas que se abran para generar economía y recursos, mencionando esto, porque es la primera excusa que muchos aducen para no cumplir sus metas de cambiar la forma de crear y vivir y donde lo primordial sea mejorar nuestra calidad y nuestra acción de vida. 

Tú existir y el de los tuyos vale más que la acción de las políticas y los políticos, de las instituciones o de un espacio laboral. Piensa en cuantas cosas sabes hacer, que habilidades y talentos tienes, de cuantas cosas que otros necesitan te dotó el Creador y que pudiesen servir para ayudarte a crecer y con ello generar fortalezas para tu impulso a nuevas dimensiones que muchas veces hasta desconocemos. Si, podemos hasta sentirnos agotados, agobiados, estresados, con temas como el dólar, que si la tasa del Banco Central, que la comida, que el colegio de los niños, que si la corrupción, las instituciones en debacle o la traición de muchos políticos que deberían servirnos y no servirse de los beneficios de este hermoso país entre un sinfín de razones, pero te reitero primero eres tú con tus capacidades y talentos quien debe estar dispuesto a sobreponerse a esa adversidad del entorno, es decir, los vientos pueden soplar en nuestra contra pero si nos protegemos eficientemente nada hará que perdamos nuestro espacio de desarrollo y  proyección brindando gratas experiencias para nosotros y para los nuestros. El mundo sigue, podemos habitar en el, pero no convivir con sus situaciones y problemas si estamos dispuesto a dar el todo por vivir algo mejor. 

Esto nos cansa, sí. Es cierto que muchas veces no vemos salida, es posible, a veces creemos que esto no va terminar, de verdad no depende de nosotros, pero lo que si depende de ti y de mí y a lo que si podemos poner fin son a las situaciones en nuestro espacio de vida y desarrollo. ¿Cómo? explotando lo mejor que vive en nosotros. Vamos a desarrollar capacidades y talentos, vamos a emprender cada uno con lo que podemos aportar a este universo, vamos a convertirnos en generadores de riquezas con solo hacer lo que sabemos hacer, es decir, darle vida comercial a nuestros capacidades porque alguien necesita de nosotros y está dispuesto a pagar por el valor de ese trabajo generando con ello mejor autoestima, mayor capacidad y grandes aportes para todos. Toma aire y descansa, pero no te canses, porque un líder se crece en la adversidad y como bien describe la historia, el mejor Capitán se forma en los mares impetuosos y difíciles no precisamente en la calma de los muelles. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

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domingo, 21 de agosto de 2022

22 de Agosto de 2022 - Boletín Nro.430

De la Boca para Afuera... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

No hay nada que cercene más al crecimiento y el desarrollo de una organización que precisamente convertir en hechos la esencia de este refrán popular como lo representa el actuar “de la boca para afuera” es decir, predicar flexibilidad, participación, interacción y fomento de las iniciativas y hacer precisamente lo contrario. Cuando un Líder, un Director o un Gerente da rienda suelta a este tipo de actuación, genera confusión, genera desesperanza y progresivamente va perdiendo el respeto ante quien dice liderar afectando a la organización como un todo. Aunque esto es parte de un proceso también existirán quienes a manera de “incondicionales” se sumaran a esta forma de gestión, pero solo hasta que ocurra el relevo de ese “liderazgo” permaneciendo al lado de este personaje para luego decir “yo no lo sabía” o “a mí me engañaron” convirtiéndose en parte de aquello que denominamos las acomodaticias circunstancias humanas.

Ahora bien ¿Cómo sucede esto? Sucede, cuando decimos una cosa y hacemos otra, cuando ofrecemos apertura y en realidad existe un control férreo, cuando decimos escuchar y en realidad todo se hará como la imposición subliminal pretende, sucede, cuando se ejerce presión con situaciones que como camisa de fuerza no podrán quitarse, sucede, cuando se establecen parámetros donde solo se permite que sea escuchada una sola voz y las demás se conviertan en el ruido ambiente del entorno, es decir, que la gente las escucha pero no las oye porque si lo hacen les implica problemas con quien ejerce el control y la autoridad. Sucede, cuando se dice que estamos dispuestos a aceptar ideas y proposiciones en favor de la organización pero nunca se les da cabida porque siempre se buscaran las letras pequeñas, los errores y los inconvenientes para no dejarlas avanzar o utilizando el apoyo de los acólitos para ejercer presión y desvanecer los posibles cambios con la intención que nunca sean considerados en base a posibles razones de orden y conceptos que solo permitirán justificar la autocracia que está en pleno desarrollo en esa organización, donde la opinión diversa, la creatividad, la iniciativa o el solo hecho de colaborar fuera del marco de inflexibilidad de las instrucciones de quien lidera no son bien vistas y mucho menos valoradas, aunque sean buenas ideas colocadas en la mesa con el mejor de los propósitos. Recuerda, un líder actúa en consonancia con el buen liderazgo y no de la boca para afuera.

Entendiendo lo descrito, ¿cómo cambiamos las cosas? Pues, asumiendo la transformación en positivo. No pretendamos retener la creatividad y la innovación, permitamos a la organización el placer de equivocarse pero direccionando y corrigiendo a tiempo de ser necesario, brindemos espacio para experimentar, dejemos que el equipo vacíe su tintero y no tenga aprensiones para expresarse en pro de la organización donde cohabita, orienta no impongas, dale espacio a las nuevas tendencias y formas de hacer las cosas, no le cortes las alas a tu equipo, no cercenes los retoños que florecen, sino, dejaran pasivamente de seguirte y con ello mermará la efectividad de la gestión, no te valgas de tu autoridad ni de tu ascendencia para manipular a las personas, recuerda, el hecho que no te digan las cosas no significa que no las piensan. Convierte tu organización en un modelo de fluidez y agilidad, de efectividad y eficiencia, proyecta a tu gente y déjala crecer a pesar de sus errores, porque para la orientación y las correcciones estas tú, por eso eres el líder. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

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lunes, 1 de agosto de 2022

01 de Agosto de 2022 - Boletín Nro.429

El Gerente Ágil...(Agile) 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

En el entorno gerencial se estudia con bastante insistencia y en atención de adaptarnos en evolución a los nuevos conceptos, formas y maneras de hacer las cosas en el quehacer humano y profesional, lo que se denomina como Metodología Agile, siendo esta una nueva forma de trabajar con equipos flexibles que están enfocados en objetivos comunes.

Es por eso, que se hace fundamental como parte crucial de una transición “Agile” alinear estos conceptos y convicciones a la mentalidad y la actuación del gerente. Muchos gerentes tienen dificultades para cambiar. No porque no quieran cambiar, sino, porque el mundo que los rodea no está preparado para ello. Los gerentes ágiles necesitan equipos para auto-organizarse con los que normalmente no cuenta; especialmente cuando se trata de actividades operativas, detalladas y diarias, es así, que el trabajo operativo por ser demasiado complejo amerita que el gerente se involucre en cada detalle, requiriendo para ello de la auto-organización antes mencionada la cual no se produce de la noche a la mañana. Los gerentes ágiles necesitan crear un entorno donde las personas y los equipos se organicen y donde los roles de gestión tradicionales se conviertan en roles de liderazgo. Ahora bien, los gerentes tradicionales tienen dificultades para convertirse en líderes ágiles, ya que muchas organizaciones aún se manejan bajo viejos paradigmas de top-down y directivos, siendo interesante en este caso que un líder servicial despunte, en virtud que su tendencia por lo general está orientada a romper las jerarquías de poder político organizacional y compenetrarse de forma activa con el entorno y su gente.

Ahora bien, cuando pensamos en los principales cambios generados por el concepto de lo ágil en el mundo del trabajo, pensamos en cómo la innovación fue responsable de ello dentro del proceso de creación de un entorno laboral más dinámico, donde surgieron nuevas posibilidades, como los espacios de coworking, el trabajo remoto y el trabajo profesional freelance centrado de forma directa en los resultados. En este escenario, algunas cuestiones se vuelven fundamentales tanto para el buen funcionamiento de un proyecto como para la relación entre quien contrata y quien ejecuta el proyecto. Cuando se discute sobre la flexibilidad del trabajo remoto y sobre la agilidad en la contratación de un profesional, por ejemplo, podemos decir que la agilidad va mucho más allá, porque incorporar metodologías y agilidad en el trabajo remoto es algo transformador. Esta es la base de una estrategia basada en la productividad y la sostenibilidad, de la que se benefician las empresas, los profesionales freelance y todos los procesos directa o indirectamente implicados.

Por eso debemos entender que la agilidad no es solo una metodología de proyectos paso a paso, sino, que es la capacidad de crear y responder rápidamente a cambios en la organización y/o el mercado para seguir las tendencias y sobrevivir en un mundo turbulento. La agilidad debe equilibrar flexibilidad y estabilidad. En un mundo incierto y turbulento, el éxito pertenece a las empresas y personas que tienen la capacidad de crear cambios (e incluso el caos). La creación de cambios perturba a los competidores y para ello, la creación debe asociarse con procesos de innovación para desarrollar nuevas formas de hacer las cosas. Tenlo Presente.

Fuentes (*): Metodología Agile: nueva forma de trabajar con equipos flexibles enfocados en objetivos comunes (workana.com)

          (*) Evolución del gestor ágil - Un patrón para gestores ágiles exitosos (roneringa.com)

Carlos O. Delgado C.

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lunes, 25 de julio de 2022

 25 de Julio de 2022 - Boletín Nro.428

Gracias...  

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Siempre nos han referenciado el liderazgo como un ejercicio solo destinado a seres con características y cualidades especiales, hombres o mujeres que con solo una mirada o una palabra de su boca mueven masas y logran objetivos, tal cual como si estos instrumentos de vida fueran una varita mágica que convierte a todas las personas a su alrededor en una especie de súbditos de manera instantánea y que están dispuestos a cumplir sus deseos sin miramientos ni discusión. De verdad, esto no es así.

Para forjarte como líder necesitas unas condiciones humanas, empáticas y de interacción con los tuyos más grandes de las que te imaginas, es hacerte sentir más en espíritu, en esencia, en pensamiento, o de corazón porque tu presencia física aunque es muy importante no es trascendental, en razón que no podrás tocar a todos a la vez pero si podrás llegar a todos con tus acciones y tus palabras, las cuales son más significativas ya que con ellas estas en su mente. Es así, que en esta esencia que compone al liderazgo existe un término que cambia el curso de la historia y que compromete a los tuyos en la intención de lograr más y más cada día, este no es otro que manifestarle las gracias a uno y cada uno de los tuyos.

Dar las gracias genera conexión, por aquello de saber que no eres autosuficiente, dar las gracias genera empatía porque siempre existirá alguien que necesite algo de ti o tú algo de ellos, dar las gracias genera cohesión porque no se trata de lograr por lograr sino que estemos conscientes que juntos como equipo todo lo hacemos posible y solo unidos podemos conquistar metas y objetivos. Dar las gracias genera reconocimiento humano y profesional porque cada persona que la recibe entiende que su líder es humano y correcto y no un capataz intransigente e intolerable que con su forma de actuar pierde el respeto de sus colaboradores. Dar las gracias genera más pasión por hacer y crear en virtud que todos sabrán que su trabajo y desempeño serán reconocidos. Dar las gracias es muestra de compromiso, de entrega y de humildad porque manifestar ese sentimiento y virtud hacia una persona es saber y reconocer que tengo a mi lado, luchando conmigo, a un ser que valora y estima mi esfuerzo y mis horas invertidas para consolidar un objetivo. Dar las gracias es reconocer tu sentido con la vida, tu propósito de existencia y tu reconocimiento al Creador cuando te dice “dad las gracias por todo” y sin importar las circunstancias porque si las cosas se mueven y se logran en el momento que lo deseas serán una bendición que se traduce en ganancia, pero si florecen obstáculos y las cosas tardan más, habrás adquirido fortalezas y aprendizajes que antes no poseías, por lo tanto todo será de igual forma una inmensa ganancia.

Ahora bien, ser agradecido implica mirar hacia arriba, con cielos azules y abiertos a tu disposición porque nada de lo que ves, haces, logras, participas, diriges, compartes o vives viene dado de la nada, un hombre o una mujer que reconoce a su Creador, a su Señor y al dador de sus días recibe más de lo que puede dar, es por eso que para un líder la palabra gracias tiene una gran significancia, porque se convierte en su esencia y conexión con lo humano, lo espiritual y lo divino, así que hazlo fácil, hazlo sano y haz lo bueno y solo di Gracias… Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

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domingo, 17 de julio de 2022

 18 de Julio de 2022 - Boletín Nro.427

Un Líder de la Nada...  

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

En nuestro país Venezuela es muy común sobre todo cuando cosas hermosas nacen de forma espontánea en la naturaleza decir de manera coloquial que esto salió de la nada, tal es el caso por ejemplo de una bella flor mostrando su hermosura al lado de un lodazal y es ahí cuando nos hacemos la pregunta ¿y de donde salió esta belleza? Por hacer referencia de algo que no esperábamos y mucho menos en el sitio donde lo estamos observando. Asimismo, y aunque ustedes no lo crean de esta misma forma aparecen líderes en el universo presentados al mundo de la mano del Creador del Liderazgo para que impacten en la vida y en los corazones de quienes conformamos su entorno. Ahora bien, más allá de lo que nos han enseñado, de los libros estudiados y conferencias a la que hemos asistido hemos aprendido que a veces un líder solo se circunscribe a un espacio limitado, a un grupo de personas, a su entorno de familia o un pequeño espacio laboral, y si nos llegásemos a preguntar porque no salen de ahí, porque no ocupan un espacio más grande, la respuesta es tan sencilla y tan humilde como saber que en ese espacio que a los ojos del mundo parece limitado esta designada su gran misión, porque llegó a ese entorno de la mano de quien dirige sus pasos, su fortaleza, sus palabras, o su sola presencia, llegó ahí representando una verdad absoluta que dentro de nuestras limitaciones humanas muchas veces obviamos y no comprendemos. Amigos todos, existe una razón y un porqué para que todo sea así y es que ese líder ha sido designado para ocupar ese espacio porque el Creador del Liderazgo así lo dispuso y eso no tiene discusión.

Las personas designadas por esa superioridad infinita y fuera de nuestro alcance, es posible que no tengan toda la escuela y formación que yo pudiera decir tener, pero les aseguro que tiene toda la inteligencia y sabiduría que no sabemos explicar, esa persona aglomera gente sin necesidad de estar, aglutina pensamientos y sincroniza individuos en cualquier parte del país por solo querer escuchar sus palabras, ya sean de buenos días o de saber que estamos bien. Esa persona mueve masas alrededor de ella por solo querer recibir la bendición y aprobación de cada acto que deseamos pase por su balanza para corroborar nuestras decisiones, esa persona a veces no tiene que hablar, solo piensa y así la observamos, pero nada inspira más fortaleza que observarla, callada, en su silencio, porque sabemos que está ahí y con ella contamos, derramando e inyectando una energía y una vitalidad en quienes podemos seguirla, convirtiéndose en el mejor ejemplo de paciencia, resiliencia, logros y armonía, porque su liderazgo trasciende a la fortaleza física, a los tratados y conocimientos académicos, a las formulas gerenciales o las recetas emblemáticas de gurús expertos en la materia.

Su liderazgo es más complejo y más simple, porque viene de un Dios Poderoso que en letras no puedo describir. Un líder así es referencia, es ejemplo, es grandeza, es belleza, es alegría, inyecta valores, mantiene principios y constituye fortalezas que acrecientan el espíritu, un líder así no cambia de plano porque se mantiene en tu mente con sus enseñanzas, un líder así es vital para generar compromisos, para que acompañe tu camino, y cuando ya no esté para que nunca olvides que tuvimos el honor de ser guiados en un trayecto de la vida por un líder incomparable que algunos dirán que salió de la nada. Tenlo Presente.

(*) Dedicado con Gran Respeto y Amor para un Líder que no sé de dónde vino, mi Tía Efigenia Carpio.

Carlos O. Delgado C.

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