11 de Septiembre de 2017

Boletín No.291

Reconociendo a un Líder...

 

 

Nos acostumbramos a llamar Líder a toda persona que parece tener seguidores, a personas que aparentan llegar al colectivo, a personas que consideran que reunir gente genera la connotación e importancia para denominarse líder, o porque tienen personas que en virtud del cargo que ostentan deben obedecer sus directrices, y como estas, muchas interpretaciones y vivencias le brindamos la observancia de expresar que nos encontramos frente a un Líder.

Sin embargo, el líder y su ejercicio denominado liderazgo empieza por ti, por autoconstruir un ser mejor de tu persona, por entender que lo primordial es servir y que la conjunción de tu acción debe estar plasmada con ética y valores, palabra y coherencia en la misma, disciplina y ejemplo, justicia y equilibrio, dar más que recibir, y sobre todo, que entiendas que te debes a tu gente y su entorno, en razón, que todos deben inspirarte para crecer y producir juntos a fin de consolidar un mejor objetivo en común, por aquello de convertirlos en un equipo altamente efectivo. Un Líder se caracteriza por capacitar a los suyos, no por manejarlos, el líder genera buena voluntad e imparte convicción,  y en razón de ello, la autoridad es utilizada con prudencia y sabiduría y solo cuando debe ser utilizada, el líder inspira entusiasmo y está muy lejos de producir temor a los suyos, siempre su equipo le acompaña en el “nosotros” y el “yo” desaparece del plano. 

Un líder ante la derrota o el fracaso la traduce de inmediato en el trampolín de inspiración para el logro de un nuevo objetivo, no se amilana ni anda buscando culpables, ante cualquier objetivo planteado el líder muestra cómo se hacen las cosas, brinda ejemplo y cumple la misión aunado de saber cómo se hace, pero jamás será mezquino en reconocer cuando no domina alguna situación, dando paso a la creatividad y pericia de quien pueda contribuir a lograr el objetivo, generando con ello empatía, humildad, potenciando su respeto, prestancia a su nivel, y mucho más allá, asumiéndose como un verdadero ser humano. Un líder debe entender, asumir y comprender que mucho de su poder se basa en la influencia que pueda generar y que la mejor inversión que puede hacer es prepararse para influir e influir bien, de eso se trata. Necesita conocer ante todo que tipo de influencia genera y como es proyectada a su equipo, recuerda,  del modo que influencies a los tuyos así serán tus resultados, por ello en este aspecto tan fundamental es donde reside la diferencia que marcaras en el liderazgo que ejerzas. Tanto es así,  que uno de los ángulos que componen el esquema del liderazgo lo integran la Influencia, la Comunicación y el Reconocimiento, en esta geometría triangular de lo que significa ser líder. Es decir, debemos comunicarnos de una manera efectiva, elemento que nos conducirá al deseado Reconocimiento y en base a estos dos se produce y consolida la Influencia. Es así, que con ello podemos aumentar nuestro liderazgo e Influencia Potencial.

Otro aspecto característico que nos obliga a reconocer que estamos en presencia de un Líder es cuando este logra que las personas trabajen para consolidar un objetivo sin estar obligadas a hacerlo, y esto sucede únicamente, cuando su equipo o la gente en su entorno sabe, percibe y reconoce todo lo que ellos importan para él, así no sepa nada, es por ello que las personas no seguirán a un líder posicional o establecido más allá de las instrucciones que pueda dar, harán solo lo que tengan que hacer cuando se les pida. Cuando el Líder carece de Confianza los Seguidores carecen de Compromiso, esta es una  formula directamente proporcional, olvídate, el Liderazgo no es una posición, por eso los individuos se sienten frustrados cuando las personas no le siguen por los títulos que pueda poseer. Ahora bien, si ves e identificas estos elementos entre otros en alguna persona de tu entorno, no importando que sea el poseedor del posicionamiento jerárquico u organizacional, estarás en presencia de un potencial Líder. 

Finalmente puedo decirte, citando a John Maxwell, que ser Líder y ejercer efectivamente el Liderazgo comienza en el Corazón, no en la cabeza, el liderazgo florece como una relación significativa y no precisamente con reglas.

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

Carlos O. Delgado C.

 

CEO y Management Trainer de "Liderazgo en tu Día"

05 de Septiembre de 2017

Boletín No.290

Suerte o Éxito...

Nadie conoce como tú el esfuerzo con el cual realizas las cosas, el empeño que pones en cada objetivo que programas para tu vida, como cuesta en tu intelecto o en la pasión física el poder alcanzar una meta. Solo tú lo sabes.

Nadie puede valorar como tú el precioso instante de una hora laboral o el magnífico disfrute de una hora de descanso, porque solo en ti confluyen pasiones y sentimientos, instantes, momentos, metas, logros de los cuales solo tú conoces el justo precio que pagaste y su inexorable valor, por tanto, no pidas a nadie que los aprecie, que los comprenda e inclusive que los entienda. Las personas que te rodean en gran cantidad solo saben valorar si estas en la cima, si estas escalando o sencillamente y desde su óptica no eres nadie, inclusive y más efímero te miden por lo circunstancial de saber si tienes dinero o no, si tienes más que tal o cual, o por las propiedades que posees y obviamente en donde las posees, sin embargo, recuerda y tal como lo dije, solo es desde su óptica. Para un Líder, un Director o un Gerente, las cosas van más allá de lo que se ven, de la importancia con la cual te puedan mirar, o con la lisonja que hace que estén a tu lado. Un líder trasciende con sus palabras, impacta a las personas con la verdad, es implacable ante la ineptitud pero no deja de tender la mano para formar y transformar a quien lo requiera, es preocupado y ocupado por los colaboradores de su entorno en el ánimo que puedan crecer a su lado, no lo detiene el obstáculo y lo utiliza para impulsarse, todas estas, situaciones que muchísimas veces son intangibles al ojo humano.

Este conglomerado de cosas que de forma escrita pasan tan rápido ante nuestros ojos, se traducen en tiempo, constancia, virtudes, esfuerzo, empeño, siembra, cosecha, estimulo, enseñanza y otros aspectos, sin embargo, en cada uno de ellos está marcada la pauta de potenciar vidas a través de la tuya que finalmente es meritorio y sublime, ya que de esa manera das paso al próximo nivel que es permanecer en tus conocimientos, enseñanzas y productividad en cada persona que impactes con tu vida, multiplicas tus 24 horas de vida en muchos que transportaran tus enseñanzas y donde te verás multiplicado en miles a través de tu esfuerzo.

Como llamarías a eso, ¿Suerte o Éxito? Esta sería una gran pregunta que necesitaría una gran respuesta. Déjame decirte, que se llama Éxito, que puedas lograr a través de ti en otros, que puedas ver mejores personas a tu lado, que puedas rodearte de gente proactiva y altamente eficiente, ver tu mundo plagado de compromiso y de intereses en favor de una mejor oficina o de un mejor país, que puedas admirar el fruto de tu esfuerzo entendiendo que ya no estarás solo porque existen muchos que acompañan tu labor, que en alto grado tu equipo se pronuncie a favor de la excelencia y que no deje atrás a los que son un poco más débiles entrenándolos para ser mejores. Tus espacios se convertirán en el habitáculo del éxito, de la ganancia, de la prosperidad y el avance indetenible por el logro de cualquier objetivo que te propongas, sin embargo, esta labor es diaria, es de constante siembra que no puedes descuidar, ahí está el compromiso que debes asumir contigo y para con los demás, por tanto, esta no es tarea fácil ni mucho menos para débiles.  

Existe la otra visión, de los que pudieran llamar a tus logros “Suerte” quiero decirte que no es así, llamar suerte al esfuerzo diario, a la constancia y la disciplina de lograr objetivos potenciadores es solamente la observación y sentimiento mezquino de algunos en no atreverse a reconocer el tiempo y gran esfuerzo de otra persona que se encuentra inspirada en lograr, para consolidar y construir un mundo mejor. 

No permitas que llamen “Suerte” a tu labor, no permitas que llamen “Suerte” a los frutos de tu cosecha, exige siempre que le den el merecido nombre a tus valores y entrega. El Líder, el Director o Gerente no debe ser nunca un elemento constituido por la “Suerte” ya que su inspiración, su denuedo, su actitud, su labor y constancia, la disciplina, el aprendizaje y enseñanza entre otros aspectos comulgan únicamente con la refulgencia de una palabra “Éxito” …que no se te olvide.

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

Carlos O. Delgado C.

CEO y Management Trainer de "Liderazgo en tu Día"

  

 08 de Agosto de 2017

Boletín No.289

Inspirado por la Red...

Mucho se habla hoy del poder de las Redes Sociales, de su alcance e impacto en el individuo y en la sociedad. Pero, te has preguntado ¿cuánto de eso te ha impactado a ti?   ¿A cuánto de lo escrito y publicado le haces caso y lo asumes como consejo en tu cotidiano vivir personal y gerencial? En virtud de ello, hoy les escribo y me inspiro basado en distintos post que se remiten en la red social Instagram y que son de formidable aplicación a nuestro quehacer profesional.

Estas en cuenta que no Progresas cuando no te gusta leer y actualizarte, o cuando no madrugas para diagramar tu día, o cuando no planificas y programas tus objetivos, y por lo tanto estos no se proyectan con solidez. Sabes, que cuando no sonríes, no saludas o no entregas el mejor contenido de tu personalidad, el entorno, tu equipo, tus iguales o compañeros no tienen empatía contigo y por ende se afectan negativamente las metas y objetivos que deseas implantar. Entiendes, que cuando no te ocupas lo suficientemente de ti, por ejemplo, duermes o comes mal, no tomas tiempo para caminar o ejercitarte, o descuidas la potencialidad que brinda la familia, al final habrá que sustituirte de la organización porque no entendiste que los individuos son importantes pero no indispensables, y que la organización siempre será la organización,  y por ende, estará por sobre ti y funcionará contigo o sin ti. De igual forma, cuando de alguna manera quieres todo fácil, sin el esfuerzo que implica crear y consolidar, ni el fragor que involucra el trabajo para coronar el éxito, o si vives esperando un viernes como coloquialmente se pronuncia en la jerga popular, si es así, no estarás ganado a merecer respeto, consideración ni estima de quienes logran en base a subir los peldaños con verdadero arrojo, empeño y voluntad.

En este sentido y en nuestro quehacer profesional no podemos olvidar que “el hombre que mueve montañas empieza apartando piedrecitas” tal como lo expresó Confucio y que la única diferencia entre un buen día o un mal día es la Actitud que asumas para vivirlo, es decir, que el responsable de ese día eres tú, porque lo construyes solo tú. Asimismo, en el marco de la Actitud te aconsejo renunciar a pensar de más y suponer cosas en vez de orientarte al estudio y la realidad que te compete. No temas al cambio,  abrázalo como al amigo que te obsequia un regalo sorpresa, con las ansias de saber que dentro del empaque se encuentra lo mejor para ti, y de no ser así, saber que estás en capacidad de transformarlo en lo mejor para tus objetivos. No te enganches del pasado, evoluciona y conquista, recuerda que solo tropieza precisamente el individuo que avanza, aquel que aprende a levantarse y valora la caída como el aprendizaje vital del logro, por ello, debes asumir que Nada está Perdido cuando entregas lo mejor de ti para que ocurra.

Amigos(as), finalmente les recomiendo, solo conozcan de manera informativa a las personas que puedan limitar su progreso, no le den espacio ni se rodeen de ellas, somos merecedores de lo mejor, de las mejores personas a nuestro lado, de las que ayuden a potenciar nuestros objetivos, logros y éxitos.

Y pensar, que la inspiración de este Boletín nació de Instagram, gracias por ello… Visualicen el potencial que podemos obtener de una Red Social y usémosla con efectividad y proyección de vida.

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

Carlos O. Delgado C.

CEO y Management Trainer de "Liderazgo en tu Día"

 24 de Julio de 2017

Boletín No.288

Recuerden la Frase más Sabia...

El 03 de Octubre de 2016 escribí para ustedes el boletín 264 que rememoro a continuación por considerarlo pertinente en atención a todo lo que vivimos en nuestra amada Venezuela. Dice así: Cuenta una antigua leyenda publicada en las notas motivacionales del Pastor y Conferencista Dante Gebel, que un famoso Rey decidió convocar a sus principales sabios y eruditos a una asamblea general para solicitarles un favor.

El Rey les dice lo siguiente, acabo de traer un gran anillo de mi última conquista, es muy valioso y además me ofrece la posibilidad que puedo guardar algo en su interior aún más valioso. Por ello, necesito que Ustedes al final del día me entreguen una frase que sea la más sabia que algún mortal haya escuchado jamás. Quiero que arriben a una conclusión a partir de toda su sabiduría y luego la escriban en un papel diminuto y entonces yo guardaré esa frase en mi anillo. Y si algún día el infortunio permitiera que me encuentre en medio de una crisis muy profunda, abriré mi anillo y estoy seguro de que tal frase me ayudará en el peor momento de mi vida. Así que los sabios pasaron el resto del día debatiendo cual sería esa frase que resumiría toda la sabiduría que ningún humano había oído jamás.

Cuando cayó la noche, uno de los eruditos del reino, en representación de todos los demás se acercó al rey con una frase escrita en un pequeño papel. Aquí está su Majestad, solo tiene que guardarla en su anillo y leerla en caso que una gran crisis golpee su vida y su reino. El monarca guardo el papel en su anillo y se olvidó del tema. 

A los pocos años, el reino fue saqueado por los enemigos y el palacio reducido a escombros. El rey logró escapar entre las sombras y se ocultó detrás de unas rocas, en las afueras de su devastada corte. Allí, observando un precipicio considero la posibilidad de quitarse la vida arrojándose al vacío antes de caer en manos enemigas. Fue entonces que recordó que todavía conservaba el anillo y decidió abrirlo, desenrosco el diminuto papel y leyó: “Esto también Pasará”. El rey sonrió en silencio y cobro ánimo para ocultarse en una cueva en medio de la oscuridad, hasta que ya no corriera peligro.

La leyenda también cuenta que veinte años después el rey había recuperado todo su esplendor a fuerza de nuevas batallas y conquistas. El trago amargo había quedado atrás, y ahora regresaba triunfante de la guerra en medio de los vítores y aplausos de una multitud que no dejaba de ovacionarlo. Uno de los antiguos sabios que caminaba al lado del carruaje real, ya anciano, le susurro al rey: “Su majestad, creo que hoy también debería volver a mirar el interior de su anillo”. ¿Ahora? Le contesta el rey, ¿para qué habría de hacerlo? No estoy en medio de una crisis, sino todo lo contrario, replico el rey. El sabio le explico lo siguiente, es que esa frase no solo fue escrita para los momentos difíciles, sino también para cuando crea que todo lo bueno pareciera que ha de perdurar por toda la eternidad.

El rey, en medio de los aplausos abrió el anillo y volvió a leer “Esto también Pasará”. Y descubrió en ese mismo instante que sentía la misma paz que tuvo cuando estaba a punto de quitarse la vida. El mismo sosiego, la misma mesura lo invadió por completo.

Aquel día descubrió que la frase que los sabios le habían entregado era para leerla en las derrotas y, por sobre todo, en los tiempos de victoria.

Hasta aquí nuestra leyenda, analízala y aplícala a tu vida humana, profesional, a la circunstancias que hoy vive nuestra Venezuela, tiene mucho que decirte,  la felicidad, el éxito, las derrotas, los problemas y los logros no son un destino en si mismo, son un trayecto, disfruta el “Hoy” que te entrega la Vida,  pero recuerda que por encima de todo “Esto también Pasará”

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

Carlos O. Delgado C.

CEO y Management Trainer de "Liderazgo en tu Día"

  10 de Julio de 2017

Boletín No.287

 

Formación, Misión, Visión y Compromiso ante Todo...

 

En días pasados, me correspondió junto a un grupo de colaboradores vivir una situación aleccionadora y de carácter correctivo que debía aplicarse a una persona de nuestro equipo. Es así, como se procede a interactuar con la persona en cuestión en la intención de hacerle comprender su mala actitud e incorrecto proceder para con los miembros que conforman la organización y como esa misma actitud y ese accionar desfavorable repercutía y agredía a lo que representan las bases que sostienen a dicha organización, influyendo negativamente en sus integrantes, en el clima organizacional y en el desempeño de sus distintas actividades. Visto eso, y más allá de lo planteado, en lo personal quedo en mí la conflictiva sensación de saber si esta persona en realidad estaba preparada para ejercer y consustanciarse con la misión y visión de la organización, si verdaderamente conocía e internalizaba para que fue convocado a formar parte de sus filas, si conocía con certeza que somos como organización o si realmente estaba ubicado en el contexto y espacio que implicaba su desempeño. Como Gerente, lamentablemente tuve que asumir que la persona en cuestión no estaba con certeza y de convicción con nosotros, que vivía pero no convivía con nuestra idiosincrasia organizacional, que no comulgaba sinceramente con nuestra misión y visión, que a pesar de sus talentos y capacidades solo se limitaba a existir entre nosotros sin ser parte de los nuestros.

Estos conceptos que suenan rudos o no tan sutiles me impactan y debe impactarlo a usted cuando conduce hombres y mujeres a nivel organizacional y aunque pudiéramos decir o inculpar en que no se evaluaron los procesos sistémicos que implicaron su ingreso, debemos asumir que existe y se genera una falla del tamaño del cielo cuando un individuo no está ubicado en el contexto del qué y para que coexiste en nuestras áreas de desempeño, por eso, y en aras de evitar o solucionar este tipo de incidentes, la organización debe crear elementos formativos de inducción en todos los niveles que sean efectivos, que motiven y engranen movimientos internos en el individuo que le permita internalizar y comprender porque son importantes para el desarrollo de las actividades, porque debe adaptarse o porque no debe asumir responsabilidades que de alguna manera afectarían su desempeño o su record profesional, retirarse por la puerta grande, o empoderarse con toda la capacidad que pueda desarrollar,  pero en todo los casos, asumir es la premisa.

Otro elemento vital, para minimizar o erradicar estas situaciones está orientado al  modelado constante del individuo, la formación, la palabra orientadora, la inducción potencial que lo ubique en el porqué de su existencia en la organización y que dirija a la persona a comprender en todas sus letras si verdaderamente esta ganado a llevar las riendas de su vida en el medio confiado para su desempeño, todo ello, en lo que respecta a su desarrollo personal, profesional, interactivo y de clima organizacional que establezca en su radio de acción. 

No descanses en la formación de tu gente, no descuides los detalles o las alertas que puedan generarse en el desarrollo y actitud del equipo, conversa e interactúa con ellos en el plano humano desprendiéndote del estatus organizacional, genera cercanía pero sin olvidar el respeto, genera empatía, conexión y engranaje sin obviar el rigor de la disciplina, y la estructura que implica la misión y visión de la organización, para lograr al fin,  mejores hombres y mujeres que acompañen tu gestión.

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

Carlos O. Delgado C.

CEO y Management Trainer de "Liderazgo en tu Día"

 

 26 de Junio de 2017

                                                                                                   

                                                                                            Boletín No.286

Conflictos en Positivo... 

En la vida no siempre se cumple ese adagio popular que expresa “hablando se entiende la gente” y no crean que en muchos casos a todos no nos faltan ganas de explotar o mandar a la estratósfera a quien por alguna situación se contrapone a nuestra opinión, pensamiento u actuación. Ahora, y apartando esas palabras salpicadas de catarsis emocional, lo cierto es, que eso es lo que debe evitarse, es donde no se puede llegar y lo que generalmente si no se detiene genera consecuencias altamente adversas, irreconciliables y nocivas que fracturan las bases de cualquier relación humana y obviamente las que aplican al plano profesional.

Sentarse con el adversario es lo primero que debes buscar hacer, si en realidad ameritas resolver o detener un conflicto, conózcanse, visualicen sus capacidades y talentos, midan hasta donde pueden llegar o hasta donde es posible resolver alguna problemática planteada, eso sería lo ideal, sin embargo, no pierdas de vista estos movimientos estratégicos que son vitales para resolver conflictos y que ahora te indico: No intentes evitar el problema. Resuélvelo. Si lo vas resolviendo a medida que se va originando, eliminaras futuras causas de conflicto. Asimismo, comienza identificando tu propia reacción instintiva ante un conflicto. Lo puedes hacer pensando en cómo has gestionado un par de situaciones conflictivas anteriores, siendo sincero en la valoración. En cuanto sepas el anterior paso y seas consciente de como actúas, aborda las nuevas situaciones difíciles con respeto y calma mostrándote amable con la otra persona y escuchando con atención lo que tenga que decir. El hecho de que asuma una postura diferente a la tuya no significa que sea agresiva o negativa. Recuerda exponer los hechos y establece aquellos puntos en los que puedes estar de acuerdo. A continuación explora las distintas alternativas a tu alcance, estableciendo algunos objetivos y plazos que ambos puedan acordar pero trabajando sinceramente en cumplirlos. Date el permiso y busca que tu contrario así lo internalice, desarrollen en la medida que avancen un vínculo entre ustedes que inspire mutua confianza, entendimiento y comprensión, facilitando la posibilidad de abordar cualquier problema que aún puedan tener a fin de solucionar el conflicto. 

Es importante que trates hasta la saciedad de evitar la confrontación y solo concéntrate en el asunto a resolver, no en la persona. Esto evitará que un problema simple acabe en una acalorada discusión. Por ello, no olvides que la vida está llena de conflictos, entendiendo de forma esencial que realmente lo que nos afecta no es lo que sucede, sino cómo reaccionamos a ello. 

Debemos tener presente que cuando aprendemos a resolver efectivamente las  complicaciones que se nos presentan, nos sentimos mejor con nosotros mismos  y  mejoramos en nuestras relaciones personales y organizacionales. Es así, que nuestro entorno se agiliza para que podamos llegar a obtener lo que buscamos ya sea en el plano personal, familiar o laboral, sin descartar con madurez y conciencia la posibilidad de solicitar y/o requerir de ayuda externa especializada si nuestras capacidades en este sentido se ven limitadas. Asume la premisa que los conflictos deben quedar subsanados para ambas partes, porque cuando se satisface solamente la necesidad de una persona o parte, el conflicto no queda resuelto, la discusión continua y el problema se profundiza.  

Finalmente, visualiza el carácter positivo del conflicto y su acertada resolución ya que estos pueden ser considerados como necesarios a fin de poder avanzar, crecer y sobre todo mejorar humana y profesionalmente. Utilízalos como maestros y crea oportunidades que te inviten a salir de tu zona de confort para poder entender otros puntos de vista y expandir tus pensamientos y conocimientos.

Carlos O. Delgado C.

CEO y Management Trainer de "Liderazgo en tu Día"

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.