23 de Julio de 2018

Boletín No.320

Un Año más, un día más, un día menos...

Venezuela No lo Olvides… Es Urgente Reilusionarnos como País.

Para un Líder un Director o un Gerente es vital reconocerse también en lo que compete al recurso del tiempo, en la evolución y trascendencia de sus acciones las cuales ameritan que realice una detallada evaluación y seguimiento de las decisiones que ha tomado y que generan impacto e influencia en su quehacer personal y profesional. Todo lo que hagas cuenta para bien o para mal, para ser potenciado, reformulado o renovado y muchas veces desechado, pero teniendo en cuenta la firme convicción que cualquier tarea que inicies debe ser finalizada y siempre orientada para ser optimizada. Esta reflexión se produce en un momento cuando Dios me otorga la oportunidad de entrar en el ciclo de vivir un día más, cuando se cierra la puerta de un año vencido y se apertura la que corresponde a 365 nuevos días, si, hoy cumplo años pero también no es menos cierto que hoy es un día menos en lo que conforma mi quehacer humano y mi paso terrenal, ante lo cual considero que debo expresar y dejar siembra de las mejores virtudes y ejemplos recibidos en mi trayecto de existencia en honor a todos aquellos que han construido mi personalidad. Si desde ya empezáramos a entender que cada día es un día menos nuestra visión de la vida estaría orientada a realizar y exponenciar nuestras mejores ideas, a generar respuestas en vez de crear preguntas que no conducen a nada, a vitalizar hombres y mujeres para llevarlos al nivel superior que implica la excelencia, a conducir equipos, organizaciones e instituciones a la proactividad y la generación de soluciones en vez de esperar instrucciones u órdenes que simplemente pudiesen salir de su intelecto proyectando su capacidad y talentos en beneficio de un colectivo.

Es así que el liderazgo debe construirse en la intención de entenderlo como un día menos para que hagas más, un día menos para que crees más, un día menos para que seas mejor en función de tus liderados, un día menos para que te formes y proyectes más en razón de la ruta que debes marcar y diseñar con paciencia y excelencia generando el camino que los tuyos deben transitar. Vivir tu acción como si fuera un día menos te dará la capacidad de muchas veces darte cuenta que el tiempo se agota como la batería de tu móvil y debes recargarlo haciendo crecer a los que acompañan tus días en la sana intención que absorban de ti lo mejor y puedan continuar sin tropiezos la obra por ti iniciada estés o no a su disposición porque son ellos los que construirán tu legado así como la secuencia y continuidad del camino trazado, solo así recargaras tu tiempo multiplicándote en tus colaboradores bajos las líneas y estrategias marcadas por ti.

Ante lo expresado es empoderante sentirse agradecido, es esencial dar las gracias y es renovador decirles gracias, porque un Líder, un Director o un Gerente no es absolutamente nadie sin los suyos, no logra nada sin la mano amiga ni el apoyo de sus afectos más nobles, no es dueño de ninguna verdad si alguno de sus colaboradores no cree en ella, por eso debe manejarse como si el tiempo se agotara para infundir a los suyos la voluntad y el esmero de seguir su camino y ese es un gran motivo para estar agradecido que tu obra no se detenga y que a pesar de ti se concluya con fortaleza y éxito.

Un Líder. Un Director o un Gerente, ve con beneplácito los días otorgados a su vida para formalizar su creación, para darle brillo y vida a su obra pero siempre tiene presente que algún día entregará el testigo a los colaboradores que ha tenido a bien formar, por eso, es fundamental que conceda y divulgue su conocimiento e ideas para que estas presten el buen servicio que implica dar la mejor versión de sí mismo, generando crecimiento, renovando actitudes y sobre todo consolidando su permanencia en la fe y los corazones de los que creyeron y creen en su capacidad y talento. No lo Olvides.

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

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Carlos O. Delgado C.

CEO y Management Trainer de "Liderazgo en tu Día"

09 de Julio de 2018

Boletín No.319

Un Líder al Rescate...

No lo Olvides… Es Urgente Reilusionarnos como País.

Para un Líder un Director o un Gerente es vital reconocerse como el individuo que lleva sobre sus hombros las directrices, la responsabilidad, el bienestar, el control, las relaciones y los objetivos en la organización, de su personal y del entorno gerencial que le corresponda. Ante tal panorama que lo enmarca en todo el ámbito de compromiso que le toca asumir es indiscutible que es el líder el que alimenta, fomenta y proyecta los valores de la organización, por ello, ante situaciones difíciles como la perdida de estos elementos es la persona llamada a rescatar los pilares fundamentales que le dan sostén y estabilidad al proyecto que tenga a bien liderar.

Pero no solo se trata de valores, se trata también de rescatar el compromiso que sientan sus colaboradores cuando este merma por falta de actitud y de ejemplo de quienes son los llamados a cultivarlo y fomentarlo, por eso, el líder se reconoce y trasciende por sobre los demás, porque precisamente es quien debe hacer sentir su presencia con el ejemplo y sus connotadas virtudes para llenar los espacios que permitan evidenciar la forma de hacer bien las cosas, elevar el espíritu, redimensionar la actitud y potenciar el autoestima de forma que cada hombre o mujer que integre el equipo nutra su trabajo con fortalezas que superen las excusas, los horarios y las distintas deficiencias que se puedan encontrar para convertirse en seres que generen soluciones donde no existen o sean creadores de nuevos caminos que les dirijan al anhelado logro de los objetivos programados. 

El Líder tiene que estar pendiente de los pilares de la organización y su entorno, es el guardián y custodio de la responsabilidad, la disciplina, el compromiso, la vitalidad y el engranaje que implica mantener todo a tono para el concebido logro, como también, de la excelencia que se espera tanto en lo personal como en lo profesional de cada uno de los integrantes de su equipo y potencialmente de el mismo, en virtud de ello, es el primero en salir y lanzarse al ruedo al momento de rescatar todo elemento que pueda hacer que las cosas no funcionen debidamente. Es así, que el líder tiene que mantener una constante interacción con su equipo no solo en el plano laboral sino también en el plano de su conexión espiritual buscando siempre enmarcado en el respeto la máxima confianza posible que le permita determinar en algún momento la preocupación y desconexión con los objetivos o deficiencias de carácter humano que puedan afectar a alguno de sus colaboradores en la consolidación de actividades que pudiesen ser de carácter primordial para la organización, por eso, un líder rescata al humano que comparte su quehacer y compromiso diario, no le abandona y por el contrario se involucra de forma tal que su colaborador sienta el respaldo, el apoyo y cooperación de quien desea lo mejor para él, como también, para su crecimiento y  desarrollo en el área que ocupa y labora.

Un Líder, un Director o un Gerente es para los suyos el magno ejemplo, la pulcritud y la enseñanza, el amigo y compañero, la mano dispuesta y la mente abierta, los mejores oídos y el apreciado maestro, pero sobre todo, es el ser con el que cada uno cuenta a la hora de la dificultad bien entendida, es el ser más esperado al momento que peligren los pilares y fundaciones de un proyecto o una organización porque todos saben que él es capaz de rescatarlos ante el inminente riesgo y como una buena película de vaqueros llegará siempre con la caballería al anhelado momento del rescate. Por eso, fórmate, cultívate y desarrolla la capacidad de saber cómo y cuándo rescatar a los tuyos, ya sea que la sociedad, el entorno o las personas pongan en peligro las simientes y las bases de lo que tanto trabajo te ha costado crear. Prepárate para Rescatar a los tuyos a través del buen ejercicio de tu Liderazgo. No lo Olvides. 

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

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Carlos O. Delgado C.

CEO y Management Trainer de "Liderazgo en tu Día"

02 de Julio de 2018

Boletín No.318

Decidiendo en lo Imponderable...

No lo Olvides… Es Urgente Reilusionarnos como País.

En la vida personal y profesional de un Líder, un Director o un Gerente existen situaciones, procesos, acciones y decisiones que deben asumirse y tomarse con el carácter inesperado con el cual es posible que sucedan y que indefectiblemente obligan a formalizar una eventual toma de decisión que va acompañada con ingredientes de experiencia, habilidades, incertidumbre, confusión y otros añadidos que en todos los casos requiere del factor constante que implica decidir sobre el repentino tema.

Entendemos por Imponderable aquello que sucede de forma inesperada e inevitable y que tiene consecuencias que no se pueden conocer o precisar. En nuestro mundo nos vemos sometidos de alguna forma a situaciones u eventos que suceden y afectan de forma tan rápida e imprevista que cabe dentro del concepto plasmado. Sin embargo ¿Qué podemos hacer para tomar la mejor decisión? Lo primero que debemos entender es que no existen recetas, que la acción y la calidad de tu decisión estará determinada inicialmente por los factores exógenos que la integren, como las amenazas a tu entorno, a como fue formulada la situación, a las características graves, violentas o intempestivas de la misma que entre otros factores te llevaran a la acción humana de decidir sea esta en forma radical, mesurada o estable y donde obviamente se busca que prevalezca tu ecuanimidad, experticia, conocimientos y experiencias para obtener tu mejor accionar. Sin embargo en todo esto no podemos desvincularnos de nuestra esencia humana y de cómo se encuentre para ese momento nuestro espíritu, nuestra estabilidad relacional con el entorno y con esa paz interior que debe gobernar nuestro ser, siendo estos factores que no se observan de manera tangible pero que están presente más de lo que imaginamos generando con ello que podamos emitir las respuestas más alocadas o precisas ante la aparición de un imponderable.

Ante tal situación es necesario que asumas este panorama con los mejores instrumentos que poseas en tu caja de herramienta gerencial para salir adelante y de la forma más impecable que sea posible, para ello no te dejes llevar por el ímpetu, evita el carácter colérico y calma tu pasión, evita la confrontación de ser necesario y enciérrate en un momento de meditación, encuéntrate con lo mejor de ti y luego decide, pero tomando como baremos a tu experticia, tu visión, tus valores, tu sentimiento, tus objetivos y la trascendencia que puedas pretender con tu decisión recordando que también serán tuyas las consecuencias que se obtengan. De igual forma, no descartes el cometer errores, no te sientas culpable por ellos y asúmelos con el rigor de la entereza, total también fueron tuyos y debes generar los mecanismos para revertir u optimizar lo decidido.

Cuando sucede una situación u evento imponderable se trata de asumirlo en toda su extensión, toma en cuenta que son imprevistos, inesperados, repentinos y por ello no escapan de entuertos decisorios que luego deban ser revertidos, optimizados u modificados en su totalidad, pero entendiendo de igual manera que a la hora de tomar decisiones lo que debe pesar no es la ley del más fuerte sino la fuerza de los argumentos que lo sustenten.

Finalmente, ante una decisión motivada por un elemento Imponderable y de no sentirte seguro sobre qué acción tomar no olvides que tienes la capacidad de modificar tu trayectoria ganando tiempo mientras exiges más datos u asesorías al respecto, asumiendo esta ruta como un mecanismo de defensa gerencial. Eso sí, no tengas miedo de tomar una decisión que te acerque al objetivo que pretendes por más imponderable que este sea, siempre será mejor seguir en clara avanzada que estancarse ante la incertidumbre de no decidir para luego enfrentarse al dolor gerencial de expresar “que hubiese pasado si lo hubiera hecho…” Por tanto convierte lo imponderable en una escuela de aprendizaje que te ayude a perfeccionar el arte de decidir.

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Carlos O. Delgado C.

CEO y Management Trainer de "Liderazgo en tu Día"

18 de Junio de 2018

Boletín No.317

Palabras Poderosas...

                                                       

A medida que ha ido creciendo la interacción en redes sociales también descubrimos en los denominados “post” palabras que enseñan, que cultivan el espíritu, que influyen en nuestro crecimiento, que son de inspiración y que de alguna forma llegan a impactar en nuestra vida personal, como también, en la acción del Líder, Director o Gerente que rige nuestro ámbito organizacional haciéndonos reflexionar y actuando en nosotros como generadores de cambio y potencialidad, palabras que asumidas en su justo valor pueden significar la diferencia entre el logro, el éxito, el obstáculo o la caída. Es así que dejo con ustedes algunas frases y palabras tomadas de esas Redes Sociales para tu profunda Reflexión, pero sobre todo, para que infundan tu Acción y puedas mediante ellas y de ser necesario activar los cambios que consideres pertinentes:  Solo Aprende y Actúa.

“Comienza haciendo lo Necesario, después lo posible y de pronto te encontraras haciendo lo Imposible”. San Francisco de Asís. “Donde Reina el Amor sobran las Leyes”. Platón.  Recuerda: “La Persona Humilde no es Ignorante de sus Virtudes, simplemente no se Vanagloria de ellas” Walter Riso. “No esperes que Nadie entienda tu Viaje, si no ha tenido que recorrer tu Camino” Anónimo.

“Ni Antes, Ni Después. Todo llega cuando tiene que llegar”. Anónimo. “No, el Poder no Cambia a las Personas, solo Revela quienes realmente son” José “Pepe” Mujica. “EL Trabajo más Productivo es el que sale de las manos de un Hombre Contento” Mario Moreno “Cantinflas” “Si caminas solo iras más Rápido, pero si Caminas Acompañado llegaras más Lejos” Proverbio Chino. “Dos cosas te Definen: Tu Paciencia cuando No Tienes Nada, y tu Actitud cuando lo Tienes Todo” Zig Ziglar.  “Quien No es un Buen Sirviente, Jamás será un Buen Maestro” Platón. “Una vez dijo un Sabio que para ser fuerte no es necesario levantar mucho peso. Con levantar el tuyo cada vez que te caigas es Suficiente” Anónimo. “Ocurra lo que Ocurra solo tienes dos opciones, Que sea un Buen Recuerdo o que sea una Gran Lección” Anónimo. “Tus Grandes Proezas serán logradas No por tu Fuerza sino por tu Perseverancia” Anónimo.  “Tu Reputación es más importante que tu paga y tu Integridad vale más que tu Carrera” Ryan Freitas. “Los Errores no se niegan se Asumen, La Tristeza no se llora se Supera, El Amor no se Grita se Demuestra, Se Fuerte para que Nadie te Derrote, Se Noble para que Nadie te Humille, Se Humilde para que Nadie te Ofenda, pero sobre Todo sigue siendo Tu para que Nadie te Olvide” Anónimo. “Sin Formación No Hay Transformación” Maru Pacheco. “Sabiduría es Saber Administrar tu Presencia en la Vida de los Demás” Anónimo.  Se útil, cuando veas a una persona sin una Sonrisa, dale una de las Tuyas” Zig Ziglar.  “Nadie debería ser nombrado para una posición Directiva si su Visión se enfoca sobre las Debilidades, en vez de sobre las Fortalezas de las Personas”. Peter Drucker. “No Sobrevive el más Fuerte, sino el que se Adapta mejor al Cambio”. Charles Darwin. “No existe Salario que Compense un Mal Clima Laboral” Anónimo.

“La Pasión es el Inicio del Éxito” Robert Kiyosaki. “No lo Intentes. Hazlo, o No lo Hagas, pero No lo Intentes” Yoda personaje de Star Wars. “El Secreto del Cambio es Enfocar Toda tu Energía no en Luchar contra lo Viejo sino en Construir lo Nuevo”. Sócrates. “Un Error se convierte en Útil cuando hacemos cuatro cosas con el: Reconocerlo, Admitirlo, Aprender de él y definitivamente Olvidarlo” John Wooden. “Nunca encontraras un Arcoíris si estas mirando hacia abajo”  Charles Chaplin. “No tengas miedo a Renunciar a lo Bueno para perseguir lo Grandioso” John D. Rockefeller. “Cuando hay una Tormenta los pajaritos se esconden, pero las Águilas vuelan más Alto” Gandhi.

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Carlos O. Delgado C.

CEO y Management Trainer de "Liderazgo en tu Día"

11 de Junio de 2018

Boletín No.316

Misión Reilusión (5) …

No lo Olvides… Es Urgente Reilusionarnos como País.

En esta quinta y última entrega de la serie que hemos denominado Misión Reilusión quiero dejarte con algunas palabras expresadas por el Conferenciasta Español Luis Galindo sobre lo que el denomina el “Optimismo Inteligente” extraídas de su libro “Reilusionarse, apasiónate por la Vida” y que son aplicables a tu quehacer humano y profesional entendiendo que a pesar de los factores adversos, la resilencia, el poder de logro, cambiar paradigmas, explorar tu creatividad, encontrar recursos, abrir nuevas sendas y rutas para ti y para otros, es solo parte de la caja de herramientas que componen tu ADN personal y que tienes la obligación de utilizar para surfear la ola en vientos contrarios y así poder llegar a puertos seguros y prósperos.

Ante lo expresado “… elijamos rebobinar aquellos momentos del pasado que nos hacen sentir bien con la vida” en otras palabras, fijarnos en los momentos más gratos, seleccionemos todo lo bueno que hemos vivido” ojo, no es engañarnos, ni olvidarnos de lo vivido, o dejar de lado la justicia o la injusticia, es activar nuestro espíritu resilente para obtener fortalezas e ímpetu con carácter de logro por las cosas posibles que ya hemos vivido y que podemos convertir en mejores, pero solo si está en nosotros apostar por lo mejor. No nos damos cuenta, pero el odio, el rencor y la envidia a quien más perjudican es al que los siente. Aprende del pasado, pero deja de darle vueltas. ¡Limpia tu mente de recuerdos negativos! Debes sentirte orgulloso por lo que has conseguido y tener fe de dónde has llegado y hasta dónde eres capaz de llegar. ¡Plantéate nuevas metas! Ponte retos y objetivos que te ilusionen. No malgastes ni un minuto en lamentarte, en tener mala conciencia por cosas pasadas porque no se pueden cambiar. Elige que las vivencias pasadas te sirvan a partir de hoy. Aprende de ellas y no te arrepientas. Lo pasado, pasado está. Quienes tienen la capacidad para olvidar las rivalidades, los desacuerdos... se liberan de una carga emocional negativa y controlan mejor su presente y su futuro, pero sobre todo pueden disfrutar y actuar con total optimismo en la actualidad que viven.

Una persona demuestra equilibro emocional cuando es capaz de autodotarse de forma habitual  de los mejores estados emocionales (ilusión, confianza, seguridad...) aunque las circunstancias externas no sean las mejores, lo cual con buena dirección y una quirúrgica estrategia gerencial también pudiese aplicarse a nuestra amada Venezuela. Por eso, creo que éste es el momento ideal para asumir la actitud del optimista inteligente. Cuando objetivamente la situación no es la mejor, ¿por qué no dotarnos de estrategias para ser más felices, para que nos reilusione el día a día, para que nos ilusione el futuro? La capacidad de generar estados positivos en momentos que no son los mejores es lo que marca la actitud del optimista inteligente.

¡No! No te equivoques. No te hablo de ver la vida color de rosa. Estoy diciéndote que seas objetivo, pero en todos los sentidos. Sé realista. Pero no pierdas el tiempo, ni un solo minuto en lamentarte, en regodearte con lo que crees que no funciona del todo bien en tu vida o en nuestro país. En función de cómo interpretes las circunstancias que te rodean te construirás a ti mismo y podrás contribuir a convertir a Venezuela en la nación que soñamos. Por eso, es mejor que destines toda tu energía a plantearte lo que si puedes hacer para mejorar esos aspectos de vida que pueden lograr que todo marche mejor. La actitud es una decisión personal. ¿Te has dado cuenta que en función de esa actitud suceden cosas diferentes? ¡Deja de quejarte de la crisis en todas sus variedades! Párate y piensa qué puedes hacer para mejorar  tu vida, la de tu familia, la de tus amigos y por supuesto la de tu país.

Vive el presente. El secreto está en vivir intensamente el momento y hacer especial cualquier cosa que hagas. Centra tu mente en lo que estás haciendo en lugar de pensar en lo que podrías haber hecho esto te permitirá finalmente consolidar la vida plena que mereces y con ello inspirar a tu entorno para que conjugados contigo reverdezca el hermoso jardín llamado Venezuela.

Estas líneas son guiadas por la palabra del gran conferencista español Luis Galindo de su libro “Reilusionrse, apasiónate por la Vida” y que serán adaptadas en varias entregas al caso Venezuela por Liderazgo en tu Día, esperando sean de su agrado, para la reflexión e influencia en tu quehacer humano y profesional. 

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Carlos O. Delgado C.

CEO y Management Trainer de "Liderazgo en tu Día"

04 de Junio de 2018

Boletín No.315

Misión Reilusión (4) …

Insisto… Es urgente reilusionarnos como país.

Esta cuarta entrega quiero enfocarla hacia nuestra acción profesional enmarcada en el entorno de un bello país llamado Venezuela pero sumido en una grave crisis de valores que finalmente ha impactado en todos los aspectos de nuestra vida, sin embargo hay venezolanos buenos para rato y con ellos debe asumirse el crecimiento y resurgir de una gran nación.

Empecemos como siempre, por una decisión y la decisión es tuya, eres tú el que decide si haces de un trabajo normal, un trabajo especial. La satisfacción de un trabajo bien hecho puede hacerte muy feliz. Y sea cual sea tu trabajo te aseguro que es posible que te reilusiones por lo que haces, que vivas con ilusión tu tarea diaria. Según todas las investigaciones, la calidad real de nuestra vida, de lo que hacemos y de cómo nos sentimos, está determinada por nuestros pensamientos y emociones. Es importante saber cómo percibimos y vivimos interiormente lo que hacemos. Así que te hago una pregunta: ¿cómo percibes y vives tu trabajo? En el mundo occidental, cada vez damos más importancia a la satisfacción con la vida. Si restamos las horas dedicadas al sueño, el trabajo ocupa un espacio importantísimo en nuestras vidas y aunque sólo sea por salud mental, deberíamos intentar disfrutar lo máximo posible nuestra vida laboral. En nuestra Venezuela existe un grupo de personas que solo trabaja esperando el viernes o contando los días para solicitar sus vacaciones, otro grupo lo asume como el espacio común para quejarse del jefe, de la empresa, del horario y de las actividades diarias que le son asignadas. Y tú, ¿eres de los que vive el trabajo como una obligación? ¿De los que cree que el trabajo es sólo un medio para cubrir tus necesidades? Y, sobre todo, ¿quieres seguir perteneciendo a alguno de estos dos grupos? Pues tú decides, por suerte, hay un tercer grupo: el de las personas que viven su trabajo como una manera de participar en algo importante, en algo que puede mejorar la vida de otras personas y ayudar a hacer una sociedad mejor. 

Son esas las personas que ven la trascendencia que hay detrás de su trabajo, y en Venezuela estos también existen. Por ello puedes reilusionarte con tu trabajo, puedes enamorarte de tu profesión, asume que puedes vivir con pasión tu actividad, sea la que sea, porque sólo depende de ti y de la actitud que elijas para dar valor real a tu existir mediante el trabajo que ejecutes, porque la pasión puedes ponerla en cualquier trabajo, desde el puesto de director general hasta el de limpiadora. Recuerda: eres tú el que decide si haces de un trabajo normal, un trabajo especial. Cuando la Pasión se une a la Misión, disfrutas de tu trabajo porque haces lo que amas. Cuando relacionas esa misma Pasión con la Profesión, disfrutas porque haces las cosas especialmente bien. Cuando la Vocación se conjuga con la Misión le das sentido a lo que haces porque estás contribuyendo a lo que el mundo necesita. Cuando la Vocación se fusiona con la Profesión desarrollas toda tu coherencia profesional haciendo  bien las cosas por las que te pagan. Lo más interesante e importante es que cuando la Pasión, la Vocación, la Misión y la Profesión se enlazan dan vida a la Auténtica Felicidad que le da trascendencia a tu vida laboral.  La vida profesional puede llegar a ser un desafío apasionante, y así será si decides comprometerte conscientemente, momento a momento, en hacerla especial. Quizás ése sea el gran reto de tu trabajo Si todos hacemos especial nuestro trabajo, si todos nos reilusionamos con nuestro trabajo, estoy convencido que Venezuela sale de la crisis, pero ¡ya!

Me despido esta semana recordándoles unas correctas palabras de Sir Winston Churchill “No tenemos que hacer sólo lo que nos produce alegría, sino acometer con alegría y entusiasmo lo que tenemos que hacer” de igual forma decía Jean Paul Sartre “Felicidad no es hacer lo que uno quiere, sino querer lo que uno hace” por eso, te reitero Venezuela, es Urgente reilusionarnos como País. Hagamos bien y con pasión lo que tenemos que hacer y reconstruyamos este Gran y Hermoso País. Todos lo Merecemos.

Estas líneas son guiadas por la palabra del gran conferencista español Luis Galindo de su libro “Reilusionrse, apasiónate por la Vida” y que serán adaptadas en varias entregas al caso Venezuela por Liderazgo en tu Día, esperando sean de su agrado, para la reflexión e influencia en tu quehacer humano y profesional. 

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

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Carlos O. Delgado C.

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