28 de Agosto de 2022 - Boletín Nro.431

Descansa, pero No te Canses... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Evaluando las circunstancias, acciones y consecuencias en que se ve inmerso nuestro país Venezuela a raíz de tantos cambios, acontecimientos, merma de la calidad de vida, angustias y situaciones que nos centran en las prioridades fundamentales y básicas y no en el desarrollo integral de cada individuo, considero responsablemente que debemos ya despertar a ese liderazgo que habita en cada uno de nosotros. 

Mis queridos amigos(as), no podemos quedarnos esperando las acciones de absolutamente nadie para consolidar que las cosas cambien para nosotros, entendiendo que es a partir de nosotros que cambian esas cosas y eso incluye a todo nuestro entorno.

Hagamos lo que debemos hacer, piensa en ti y en favor de los tuyos, no les digo que se olviden de lo demás pero enfoquémonos primeramente en nosotros, siempre habrán puertas que se abran para generar economía y recursos, mencionando esto, porque es la primera excusa que muchos aducen para no cumplir sus metas de cambiar la forma de crear y vivir y donde lo primordial sea mejorar nuestra calidad y nuestra acción de vida. 

Tú existir y el de los tuyos vale más que la acción de las políticas y los políticos, de las instituciones o de un espacio laboral. Piensa en cuantas cosas sabes hacer, que habilidades y talentos tienes, de cuantas cosas que otros necesitan te dotó el Creador y que pudiesen servir para ayudarte a crecer y con ello generar fortalezas para tu impulso a nuevas dimensiones que muchas veces hasta desconocemos. Si, podemos hasta sentirnos agotados, agobiados, estresados, con temas como el dólar, que si la tasa del Banco Central, que la comida, que el colegio de los niños, que si la corrupción, las instituciones en debacle o la traición de muchos políticos que deberían servirnos y no servirse de los beneficios de este hermoso país entre un sinfín de razones, pero te reitero primero eres tú con tus capacidades y talentos quien debe estar dispuesto a sobreponerse a esa adversidad del entorno, es decir, los vientos pueden soplar en nuestra contra pero si nos protegemos eficientemente nada hará que perdamos nuestro espacio de desarrollo y  proyección brindando gratas experiencias para nosotros y para los nuestros. El mundo sigue, podemos habitar en el, pero no convivir con sus situaciones y problemas si estamos dispuesto a dar el todo por vivir algo mejor. 

Esto nos cansa, sí. Es cierto que muchas veces no vemos salida, es posible, a veces creemos que esto no va terminar, de verdad no depende de nosotros, pero lo que si depende de ti y de mí y a lo que si podemos poner fin son a las situaciones en nuestro espacio de vida y desarrollo. ¿Cómo? explotando lo mejor que vive en nosotros. Vamos a desarrollar capacidades y talentos, vamos a emprender cada uno con lo que podemos aportar a este universo, vamos a convertirnos en generadores de riquezas con solo hacer lo que sabemos hacer, es decir, darle vida comercial a nuestros capacidades porque alguien necesita de nosotros y está dispuesto a pagar por el valor de ese trabajo generando con ello mejor autoestima, mayor capacidad y grandes aportes para todos. Toma aire y descansa, pero no te canses, porque un líder se crece en la adversidad y como bien describe la historia, el mejor Capitán se forma en los mares impetuosos y difíciles no precisamente en la calma de los muelles. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

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22 de Agosto de 2022 - Boletín Nro.430

De la Boca para Afuera... 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

No hay nada que cercene más al crecimiento y el desarrollo de una organización que precisamente convertir en hechos la esencia de este refrán popular como lo representa el actuar “de la boca para afuera” es decir, predicar flexibilidad, participación, interacción y fomento de las iniciativas y hacer precisamente lo contrario. Cuando un Líder, un Director o un Gerente da rienda suelta a este tipo de actuación, genera confusión, genera desesperanza y progresivamente va perdiendo el respeto ante quien dice liderar afectando a la organización como un todo. Aunque esto es parte de un proceso también existirán quienes a manera de “incondicionales” se sumaran a esta forma de gestión, pero solo hasta que ocurra el relevo de ese “liderazgo” permaneciendo al lado de este personaje para luego decir “yo no lo sabía” o “a mí me engañaron” convirtiéndose en parte de aquello que denominamos las acomodaticias circunstancias humanas.

Ahora bien ¿Cómo sucede esto? Sucede, cuando decimos una cosa y hacemos otra, cuando ofrecemos apertura y en realidad existe un control férreo, cuando decimos escuchar y en realidad todo se hará como la imposición subliminal pretende, sucede, cuando se ejerce presión con situaciones que como camisa de fuerza no podrán quitarse, sucede, cuando se establecen parámetros donde solo se permite que sea escuchada una sola voz y las demás se conviertan en el ruido ambiente del entorno, es decir, que la gente las escucha pero no las oye porque si lo hacen les implica problemas con quien ejerce el control y la autoridad. Sucede, cuando se dice que estamos dispuestos a aceptar ideas y proposiciones en favor de la organización pero nunca se les da cabida porque siempre se buscaran las letras pequeñas, los errores y los inconvenientes para no dejarlas avanzar o utilizando el apoyo de los acólitos para ejercer presión y desvanecer los posibles cambios con la intención que nunca sean considerados en base a posibles razones de orden y conceptos que solo permitirán justificar la autocracia que está en pleno desarrollo en esa organización, donde la opinión diversa, la creatividad, la iniciativa o el solo hecho de colaborar fuera del marco de inflexibilidad de las instrucciones de quien lidera no son bien vistas y mucho menos valoradas, aunque sean buenas ideas colocadas en la mesa con el mejor de los propósitos. Recuerda, un líder actúa en consonancia con el buen liderazgo y no de la boca para afuera.

Entendiendo lo descrito, ¿cómo cambiamos las cosas? Pues, asumiendo la transformación en positivo. No pretendamos retener la creatividad y la innovación, permitamos a la organización el placer de equivocarse pero direccionando y corrigiendo a tiempo de ser necesario, brindemos espacio para experimentar, dejemos que el equipo vacíe su tintero y no tenga aprensiones para expresarse en pro de la organización donde cohabita, orienta no impongas, dale espacio a las nuevas tendencias y formas de hacer las cosas, no le cortes las alas a tu equipo, no cercenes los retoños que florecen, sino, dejaran pasivamente de seguirte y con ello mermará la efectividad de la gestión, no te valgas de tu autoridad ni de tu ascendencia para manipular a las personas, recuerda, el hecho que no te digan las cosas no significa que no las piensan. Convierte tu organización en un modelo de fluidez y agilidad, de efectividad y eficiencia, proyecta a tu gente y déjala crecer a pesar de sus errores, porque para la orientación y las correcciones estas tú, por eso eres el líder. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

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01 de Agosto de 2022 - Boletín Nro.429

El Gerente Ágil...(Agile) 

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

En el entorno gerencial se estudia con bastante insistencia y en atención de adaptarnos en evolución a los nuevos conceptos, formas y maneras de hacer las cosas en el quehacer humano y profesional, lo que se denomina como Metodología Agile, siendo esta una nueva forma de trabajar con equipos flexibles que están enfocados en objetivos comunes.

Es por eso, que se hace fundamental como parte crucial de una transición “Agile” alinear estos conceptos y convicciones a la mentalidad y la actuación del gerente. Muchos gerentes tienen dificultades para cambiar. No porque no quieran cambiar, sino, porque el mundo que los rodea no está preparado para ello. Los gerentes ágiles necesitan equipos para auto-organizarse con los que normalmente no cuenta; especialmente cuando se trata de actividades operativas, detalladas y diarias, es así, que el trabajo operativo por ser demasiado complejo amerita que el gerente se involucre en cada detalle, requiriendo para ello de la auto-organización antes mencionada la cual no se produce de la noche a la mañana. Los gerentes ágiles necesitan crear un entorno donde las personas y los equipos se organicen y donde los roles de gestión tradicionales se conviertan en roles de liderazgo. Ahora bien, los gerentes tradicionales tienen dificultades para convertirse en líderes ágiles, ya que muchas organizaciones aún se manejan bajo viejos paradigmas de top-down y directivos, siendo interesante en este caso que un líder servicial despunte, en virtud que su tendencia por lo general está orientada a romper las jerarquías de poder político organizacional y compenetrarse de forma activa con el entorno y su gente.

Ahora bien, cuando pensamos en los principales cambios generados por el concepto de lo ágil en el mundo del trabajo, pensamos en cómo la innovación fue responsable de ello dentro del proceso de creación de un entorno laboral más dinámico, donde surgieron nuevas posibilidades, como los espacios de coworking, el trabajo remoto y el trabajo profesional freelance centrado de forma directa en los resultados. En este escenario, algunas cuestiones se vuelven fundamentales tanto para el buen funcionamiento de un proyecto como para la relación entre quien contrata y quien ejecuta el proyecto. Cuando se discute sobre la flexibilidad del trabajo remoto y sobre la agilidad en la contratación de un profesional, por ejemplo, podemos decir que la agilidad va mucho más allá, porque incorporar metodologías y agilidad en el trabajo remoto es algo transformador. Esta es la base de una estrategia basada en la productividad y la sostenibilidad, de la que se benefician las empresas, los profesionales freelance y todos los procesos directa o indirectamente implicados.

Por eso debemos entender que la agilidad no es solo una metodología de proyectos paso a paso, sino, que es la capacidad de crear y responder rápidamente a cambios en la organización y/o el mercado para seguir las tendencias y sobrevivir en un mundo turbulento. La agilidad debe equilibrar flexibilidad y estabilidad. En un mundo incierto y turbulento, el éxito pertenece a las empresas y personas que tienen la capacidad de crear cambios (e incluso el caos). La creación de cambios perturba a los competidores y para ello, la creación debe asociarse con procesos de innovación para desarrollar nuevas formas de hacer las cosas. Tenlo Presente.

Fuentes (*): Metodología Agile: nueva forma de trabajar con equipos flexibles enfocados en objetivos comunes (workana.com)

          (*) Evolución del gestor ágil - Un patrón para gestores ágiles exitosos (roneringa.com)

Carlos O. Delgado C.

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 25 de Julio de 2022 - Boletín Nro.428

Gracias...  

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Siempre nos han referenciado el liderazgo como un ejercicio solo destinado a seres con características y cualidades especiales, hombres o mujeres que con solo una mirada o una palabra de su boca mueven masas y logran objetivos, tal cual como si estos instrumentos de vida fueran una varita mágica que convierte a todas las personas a su alrededor en una especie de súbditos de manera instantánea y que están dispuestos a cumplir sus deseos sin miramientos ni discusión. De verdad, esto no es así.

Para forjarte como líder necesitas unas condiciones humanas, empáticas y de interacción con los tuyos más grandes de las que te imaginas, es hacerte sentir más en espíritu, en esencia, en pensamiento, o de corazón porque tu presencia física aunque es muy importante no es trascendental, en razón que no podrás tocar a todos a la vez pero si podrás llegar a todos con tus acciones y tus palabras, las cuales son más significativas ya que con ellas estas en su mente. Es así, que en esta esencia que compone al liderazgo existe un término que cambia el curso de la historia y que compromete a los tuyos en la intención de lograr más y más cada día, este no es otro que manifestarle las gracias a uno y cada uno de los tuyos.

Dar las gracias genera conexión, por aquello de saber que no eres autosuficiente, dar las gracias genera empatía porque siempre existirá alguien que necesite algo de ti o tú algo de ellos, dar las gracias genera cohesión porque no se trata de lograr por lograr sino que estemos conscientes que juntos como equipo todo lo hacemos posible y solo unidos podemos conquistar metas y objetivos. Dar las gracias genera reconocimiento humano y profesional porque cada persona que la recibe entiende que su líder es humano y correcto y no un capataz intransigente e intolerable que con su forma de actuar pierde el respeto de sus colaboradores. Dar las gracias genera más pasión por hacer y crear en virtud que todos sabrán que su trabajo y desempeño serán reconocidos. Dar las gracias es muestra de compromiso, de entrega y de humildad porque manifestar ese sentimiento y virtud hacia una persona es saber y reconocer que tengo a mi lado, luchando conmigo, a un ser que valora y estima mi esfuerzo y mis horas invertidas para consolidar un objetivo. Dar las gracias es reconocer tu sentido con la vida, tu propósito de existencia y tu reconocimiento al Creador cuando te dice “dad las gracias por todo” y sin importar las circunstancias porque si las cosas se mueven y se logran en el momento que lo deseas serán una bendición que se traduce en ganancia, pero si florecen obstáculos y las cosas tardan más, habrás adquirido fortalezas y aprendizajes que antes no poseías, por lo tanto todo será de igual forma una inmensa ganancia.

Ahora bien, ser agradecido implica mirar hacia arriba, con cielos azules y abiertos a tu disposición porque nada de lo que ves, haces, logras, participas, diriges, compartes o vives viene dado de la nada, un hombre o una mujer que reconoce a su Creador, a su Señor y al dador de sus días recibe más de lo que puede dar, es por eso que para un líder la palabra gracias tiene una gran significancia, porque se convierte en su esencia y conexión con lo humano, lo espiritual y lo divino, así que hazlo fácil, hazlo sano y haz lo bueno y solo di Gracias… Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

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 18 de Julio de 2022 - Boletín Nro.427

Un Líder de la Nada...  

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

En nuestro país Venezuela es muy común sobre todo cuando cosas hermosas nacen de forma espontánea en la naturaleza decir de manera coloquial que esto salió de la nada, tal es el caso por ejemplo de una bella flor mostrando su hermosura al lado de un lodazal y es ahí cuando nos hacemos la pregunta ¿y de donde salió esta belleza? Por hacer referencia de algo que no esperábamos y mucho menos en el sitio donde lo estamos observando. Asimismo, y aunque ustedes no lo crean de esta misma forma aparecen líderes en el universo presentados al mundo de la mano del Creador del Liderazgo para que impacten en la vida y en los corazones de quienes conformamos su entorno. Ahora bien, más allá de lo que nos han enseñado, de los libros estudiados y conferencias a la que hemos asistido hemos aprendido que a veces un líder solo se circunscribe a un espacio limitado, a un grupo de personas, a su entorno de familia o un pequeño espacio laboral, y si nos llegásemos a preguntar porque no salen de ahí, porque no ocupan un espacio más grande, la respuesta es tan sencilla y tan humilde como saber que en ese espacio que a los ojos del mundo parece limitado esta designada su gran misión, porque llegó a ese entorno de la mano de quien dirige sus pasos, su fortaleza, sus palabras, o su sola presencia, llegó ahí representando una verdad absoluta que dentro de nuestras limitaciones humanas muchas veces obviamos y no comprendemos. Amigos todos, existe una razón y un porqué para que todo sea así y es que ese líder ha sido designado para ocupar ese espacio porque el Creador del Liderazgo así lo dispuso y eso no tiene discusión.

Las personas designadas por esa superioridad infinita y fuera de nuestro alcance, es posible que no tengan toda la escuela y formación que yo pudiera decir tener, pero les aseguro que tiene toda la inteligencia y sabiduría que no sabemos explicar, esa persona aglomera gente sin necesidad de estar, aglutina pensamientos y sincroniza individuos en cualquier parte del país por solo querer escuchar sus palabras, ya sean de buenos días o de saber que estamos bien. Esa persona mueve masas alrededor de ella por solo querer recibir la bendición y aprobación de cada acto que deseamos pase por su balanza para corroborar nuestras decisiones, esa persona a veces no tiene que hablar, solo piensa y así la observamos, pero nada inspira más fortaleza que observarla, callada, en su silencio, porque sabemos que está ahí y con ella contamos, derramando e inyectando una energía y una vitalidad en quienes podemos seguirla, convirtiéndose en el mejor ejemplo de paciencia, resiliencia, logros y armonía, porque su liderazgo trasciende a la fortaleza física, a los tratados y conocimientos académicos, a las formulas gerenciales o las recetas emblemáticas de gurús expertos en la materia.

Su liderazgo es más complejo y más simple, porque viene de un Dios Poderoso que en letras no puedo describir. Un líder así es referencia, es ejemplo, es grandeza, es belleza, es alegría, inyecta valores, mantiene principios y constituye fortalezas que acrecientan el espíritu, un líder así no cambia de plano porque se mantiene en tu mente con sus enseñanzas, un líder así es vital para generar compromisos, para que acompañe tu camino, y cuando ya no esté para que nunca olvides que tuvimos el honor de ser guiados en un trayecto de la vida por un líder incomparable que algunos dirán que salió de la nada. Tenlo Presente.

(*) Dedicado con Gran Respeto y Amor para un Líder que no sé de dónde vino, mi Tía Efigenia Carpio.

Carlos O. Delgado C.

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11 de Julio de 2022 - Boletín Nro.426

Y tú. ¿Cuántos Seguidores Tienes? ...  

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Hace unos días comentaba en un video realizado para la plataforma de Liderazgo en tu Día el haber tenido una conversación donde me realizaban esta pregunta, debo confesarles que a pesar que la pregunta en cuestión pudo haber sido tomada como una palabra sin mayor trascendencia se convirtió para mí en un motivo de reflexión hacia el trabajo realizado durante varios años. Todo el mundo pudiese imaginar que en el transcurrir del tiempo nuestra plataforma debería estar conformada por una enorme cantidad de devotos seguidores, que en honor a la verdad si son devotos, queridos y muy respetados, pero si bien contamos en diversas redes sociales y sobre todo en las principales con algunos miles, aspiramos siempre llegar a los millones y en eso trabajamos diariamente. Sin embargo entendí que mis redes sociales son más humanas, profundas y extensas que las que encierra el marco de mi teléfono celular o la pantalla de mi computador y en función de esto puedo asumir que si existen y tenemos millones de seguidores solo que aún no están contabilizados, personas a las que hemos tocado en su esencia y de alguna manera hemos contribuido a transformar por cualquier vía, sea esta presencial o electrónica. 

Ahora bien, esto me hizo ver lo significativo del trabajo realizado en el tiempo, de las charlas, talleres, participaciones y conferencias y distintas interacciones presenciales o digitales con personas de cualquier nivel humano y corporativo, sean estos de carácter institucional, estatal o de acción privada, es saber de francos amigos y de muchos conocidos, de letras compartidas en los boletines o de inspiradoras conversaciones con perfectos desconocidos, pero en todas tratando de sembrar, de abonar la tierra en el espíritu de hombres y mujeres, de incrementar su valor a través del aprendizaje el cual puedo entregar y compartir con cada ser humano por solo practicar el Arte de Servir siendo este el sinónimo más perfecto que tiene la palabra Liderazgo. Por eso, cuando ejercemos el Liderazgo lo cual es una labor constante, diaria, de preparación, de estudio, de amor y pasión por lo que se hace, debemos estar conscientes que todo lo que dices, escribes y haces impacta, llega, penetra, forma, enseña y transforma, es así que tus seguidores están en la calle, en el supermercado, en la parada de autobús, en la conversación realizada en un aula o en el pasillo de un centro comercial o parado en un escenario frente al público, porque toda tu esencia está condicionada a elevados objetivos que se traducen en dar y hacer lo mejor en favor de conquistar y lograr mejores individuos para esta sociedad sea cual sea el ambiente donde te desenvuelvas, porque el liderazgo en su acción de servir y transformar no tiene límites y de ahí es donde nacen y se hacen los seguidores, los que comprenden tu acción y tu aporte para su beneficio. 

Ejemplos existen muchos, pero tenemos al más significativo, a un Líder como Jesús de Nazaret que todavía sigue cambiando y transformando vidas aunque sus seguidores iniciales solo eran 12 hombres formados con claras convicciones y comprometidos con su misión, y ahora resulta que son millones de millones. En función de esto, si volviesen hacerme la misma pregunta solo contestaría que mis seguidores son “los justos y necesarios para transformar el mundo” porque donde llegue una letra, una palabra o una acción de nuestro liderazgo, es decir el tuyo o el mío, ahí estaremos presentes y por tanto traducidos en millones, pero entendiendo que solo es cuestión de acción y de tiempo, y de ganas profundas de consolidar nuestro legado al servicio de todas las personas, equipos y colaboradores a las cuales nos debemos. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

@liderazgoentudia

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04 de Julio de 2022 - Boletín Nro.425

¿Eres Impecable con tus Palabras? ...  

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

En días pasados recibí un mensaje de texto que lo traduje desde mi concepto personal en lo que denominamos un golpe bajo, precisamente cuando me encontraba en un instante de emoción y alegría en el marco de un evento que consideraba importante. Esto me llevo a una profunda reflexión. Todos, absolutamente todos los que de alguna manera ejercemos el liderazgo en cualquiera de sus acepciones debemos revisar si nuestra actuación y desempeño se convalida con la majestad de lo que ejercemos y lo que significa verdaderamente el liderar, dirigir, orientar y consolidar objetivos, ganar adeptos y generar equipo para sumar colaboradores, ahora bien, si nuestras actuaciones pueden mantenerse en ese rango aceptable estamos en el camino de ser un buen líder, de lo contrario existen muchos bemoles que considerar del por qué no se están dando las cosas como lo esperamos y si los objetivos no se están cumpliendo como deberían. Es por esto que el Líder debe evaluarse constantemente y en este sentido las palabras que usas sean estas de viva voz o plasmadas en un escrito tienen un papel primordial y relevante.

Precisamente, es aquí donde vienen a mi mente dos fuentes fundamentales en lo que respecta a lo que uno dice o escribe mediante la virtud de las palabras y el efecto que generan en las personas que por cuestión de organización ejercen como nuestros colaboradores, la primera en la gran sabiduría del Creador del Liderazgo Jesús de Nazaret cuando nos dice en Efesios 4:29 “No salga de tu boca ninguna mala palabra, sino solo aquella que sea para edificar según la necesidad…” la segunda, en base a lo descrito en el Libro Los Cuatro Acuerdos de Don Miguel Ruiz, siendo el primero de ellos “Se impecable con tus Palabras”. 

Muchas veces he dicho y escrito todo lo que implica una palabra y sobre todo para el líder, ya que con ellas te conviertes en el alfarero de la organización, con ellas sumas o restas, destruyes o construyes, te siguen conscientemente y con sinceridad o solamente cumplen con una jornada a tu lado y sin mayor trascendencia destruyendo el compromiso. Con ellas permites el vuelo libre, la creatividad, el desarrollo, el crecimiento, los cambios, la fluidez y el dinamismo de las ideas o por el contrario cercenas, castras o hasta eliminas de raíz cualquier deseo de colaboración. Recuerda y ten presente que las Palabras si tienen Poder,  y si están en los labios o en las letras de quienes ejercemos el liderazgo ese poder se hace más significativo. Es así, que al no saber que decir el silencio cobra una dimensión invaluable siendo siempre la llave del tesoro ante esta situación.

Ahora bien, si por nuestra condición humana que lleva implícito el error y la imperfección sabemos que somos susceptibles a fallar, también por esa misma condición sabemos que tenemos capacidades, talentos e intelecto para mejorar, para corregir, para revisarnos, para ir perfeccionando el uso impecable de lo que expresamos y a quien se lo expresamos, sobre todo cuando esas palabras están dirigidas a tus colaboradores inmediatos, eso no limita a que puedas manifestar palabras que impliquen actuar con disciplina, con algún rigor de ser necesario, pero permite que esas palabras también edifiquen, que sean para crecer, que activen la multiplicación, la suma y no la resta o peor aún la división.

El Líder tiene que revisarse, evaluarse y corregirse de ser necesario, para poder consolidarse y mantener el respeto y la consideración de su entorno y de su gente, teniendo en cuenta que el mundo que conocemos empezó por una palabra y así mismo puede terminar. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

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27 de Junio de 2022 - Boletín Nro.424

El Respeto, un pilar para el Liderazgo...  

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Un mes y dos días nos separan de las últimas palabras escritas compartidas con ustedes a través de nuestro boletín, pero ya gracias a Dios recuperado de esas situaciones imponderables que a veces nos apartan del entorno y que se hacen fructíferas cuando las invertimos en nosotros, en nuestro crecimiento y evolución. Ya estamos aquí, por eso sin más dilaciones pasemos a nuestro tema.

Como todos sabemos, el respeto por nosotros mismos y por los otros es un elemento vital, no existe ninguna relación incluyendo la que mantenemos de manera introspectiva que pueda sustentarse de forma sana y productiva si carece del aderezo emocional que implica respetarnos y respetar a los demás, es así, que el liderazgo como herramienta, como acción, como impacto y como manera de influir y de lograr no escapa a esta poderosa premisa que rige el norte de toda relación. En tal sentido, un buen líder no debe medirse únicamente por lo que puede lograr o aportar a la empresa, debe integrarse y considerarse  un miembro más del equipo. Y es aquí donde el respeto juega un papel vital. Piénsalo. Respetar implica escuchar a los demás, aceptar opiniones y puntos de vista diferentes, evitar prejuicios, silenciar el ego y no dejar que nuestro rol dentro de la cadena de mando de la organización se apodere de nuestra voz. Una posición de liderazgo no nos da el derecho a hacer lo que queramos, si no, que nos da la obligación de tomar las decisiones, y eso no significa que siempre tengamos la razón, aspecto en el cual debemos estar siempre abiertos a que sea evaluado, en la intención de optimizarnos como personas y como equipos efectivos de trabajo.

Respetar a tu equipo significa que confías en sus cualidades, conocimientos y criterio. Y lo comunicas con las palabras, lo transmites con el tono que utilizas para dirigirte a ellos y en base a las actitudes que adoptas en tu día a día. Interacciones que no siempre son sencillas de controlar y que se ven afectadas en muchas oportunidades por nuestro estado de ánimo, cansancio o preocupaciones, y como nunca dejamos de ser humanos, para mantener este control un líder debe trabajar constantemente en tener y transmitir ese equilibrio necesario que le brinde estabilidad a todos. 

Hacer honor al concepto que encierra este término, definido por la Enciclopedia Larousse como “el sentimiento o actitud deferente con que se trata a alguien en razón de su autoridad, edad o mérito y que lleva a reconocer los derechos y dignidad de una persona, absteniéndose de ofenderlos” implica una gran responsabilidad, un gran compromiso y sobre todo una gran estatura del líder para que cumpla y se ocupe de permanecer enmarcado en estas sabias columnas. Es por ello, que se debe realizar un esfuerzo consciente para crear una imagen merecedora de un verdadero reconocimiento y estimación que se traduzca en Respeto. Pero por sobre todo un esfuerzo aún mayor para mantenerlo a través del tiempo.

En ocasiones existe la fuerte tentación de actuar de forma tal que los miembros del equipo lleguen a sentir simpatía por quien les dirige, antes que respeto. Es una necesidad básica del hombre obtener el reconocimiento y aprecio de quienes le rodean, pero se obtendrán mejores resultados en la gestión organizacional, si además de aprecio se obtiene y se mantiene un pilar tan fundamental como el respeto. Por lo tanto y en virtud de todo lo descrito, es el respeto la actitud más valorada en un líder, mucho más que el reconocimiento, la confianza o la motivación cuando de lograr cualquier objetivo se trata. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

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(*) Agradezco los aportes y conceptos de Cristina Estévez en el portal Redbooth y de Gastón Arriagada Rodríguez en la Revista Naval de Chile. 

 

 

24 de Mayo de 2022 - Boletín Nro.423

Soltar o No Soltar ese es el Dilema...  

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Existe un término que se ha puesto muy de moda, muy trendy como se dice en estos días donde el comunicar se hace tan vital y donde las redes sociales se encargan se regar por el mundo la discusión de temas que toman vigencia en todo los niveles, temas que impactan los conceptos preconcebidos de una sociedad global de diferentes edades, pensamientos y formas de actuar que finalmente influyen en la decisión de vida de las personas en lo que respecta a soltar, dejar ir, fluir y en el peor de los casos abandonar, pero que todo y según la moda lo traducen en “soltar” como un término genérico de lo que esto implica y conlleva.

Como una realidad, esto no deja de afectar al quehacer humano y profesional en todos sus aspectos y la gerencia y el liderazgo no son ajenos a esto porque la tendencia del mundo manifiesta expresiones como “si no es para ti, suéltalo” “si no fluye, suelta” “si se complica, suelta” “si genera mucho problema, suelta” “si algo te pesa y no te aporta, suéltalo” y así como estas un sinfín de palabras que de ser mal interpretadas o no puestas en el contexto correcto fomentan la inclinación a favor de abandonar todo aquello que genera dificultad, es ahí desde mi concepción donde nace el problema, porque la interpretación de lo que se quiere decir dependerá únicamente del factor humano que conecte bien o mal con el término en cuestión. Por eso digo que construir siempre será más grato, el ver como se crea, se diseña, se establecen y se materializan las cosas, esto pasa en la gerencia, y así se aplica y se fomenta el liderazgo. Por tanto no me imagino en condiciones de una adversidad, de una problemática o de una falla en algún proyecto profesional o de vida donde primero no se dé la buena batalla, donde esas situaciones se conviertan en poderosos aprendizajes que se constituyan posteriormente en bases de logro y éxito; y no por el contrario en el vivir huyendo cada vez que las cosas se compliquen porque debo “soltar” para que fluya y esperar el momento en que el universo me entregue lo que es mío. De ser así, ¿Dónde queda la acción? ¿Dónde queda el aprendizaje? ¿Dónde queda el tratar de mejorar y proyectar lo que por alguna circunstancia se ha tornado en problemático? ¿Dónde queda el salvar lo construido, el tiempo y el dinero invertido entre otras cosas? Con esta tendencia y su incorrecta aplicación nos estamos llevando muchas veces sin contemplación y sin pena a empresas, familias, matrimonios, proyectos, emprendimientos, etc, sin medias tintas y hasta sin discusión porque si por alguna circunstancia no fue como esperábamos la tendencia dice que hay que “soltar” y dejarlo fluir. Si es así, ¿Dónde queda el empeño, el interés, el compromiso? ¿El agotar los recursos y comprobar la factibilidad o no de algo? ¿Dónde queda el comprobar con conciencia que de verdad no hay más remedio y que hay que claudicar para evolucionar a otro derrotero pero con la certeza que ya no había más nada que hacer?

Respeto obviamente a quien tenga otra opinión, sin embargo, en mi apreciación un Líder mientras encuentre un resquicio de poder mejorar, elevar, potenciar, salvar y hasta reconstruir cualquier cosa que posea el suficiente mérito para hacerlo contará con el sumo respeto de los suyos y la majestad que su presencia proyecta a su entorno. No digo con esto que en el buen sentido de la palabra muchas veces no haya que “soltar” y dejar ir lo que no conviene, lo que no suma, lo que no prospera pero antes de tomar la decisión de “soltar” date el placer de decidir con inteligencia y sabiduría. Recuerda, no porque la mayoría diga o incline su opinión hacia algo siempre tiene la razón, por esto he recomendado que mediante bases sólidas defiendas tu razón. Todo esto se trata de observar,  analizar, de estudiar y tomar decisiones para acometer acciones que nos permitan “soltar” con probada solidez y no el “soltar” por acciones emocionales de las cuales podemos arrepentirnos. Toma en cuenta que el Líder debe y tiene que ser prudente en la toma de decisiones y con respeto a “soltar” mucho más, asegurándote que no todo lo que dice el mundo de las Redes Sociales y las Tendencias de Moda es conveniente ni es justo para nosotros. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

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02 de Mayo de 2022 - Boletín Nro.422

Los 5 Lenguajes de la Gerencia...  

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

La Comunicación ha sido siempre ese elemento vital que caracteriza particularmente a la especie humana y por la cual poseemos un don particular y una fortaleza de interacción que denominamos lenguaje, conexión que nos permite muchas veces relacionarnos en el mismo código pero que no necesariamente siempre es así, algo tan ejemplificante como que una persona hable chino mandarín y otra español hace que obviamente no se entiendan o por ejemplo, una persona que hable en códigos de cortesía y respeto versus otra que lo haga con groserías y obscenidades a pesar de hablar el mismo idioma costaría aceptarlo y entenderlo, en todos los casos necesitarían un traductor o un instructor que les ayudara a codificar el código apropiado para saber entenderse y evolucionar hacia un nivel superior, hacia un objetivo superior enmarcados todos en el mismo lenguaje. En el mundo gerencial no es distinto, a pesar que podamos poseer los mismos fines, agendas, objetivos donde consideramos que deben enfocarse nuestras acciones, no todos hablamos el mismo lenguaje, no todos estamos en sintonía en el idioma del otro porque obviamente somos distintos y es ahí donde el Líder, el Director o el Gerente deben formarse y convertirse en ese poliglota del lenguaje para la comprensión e interacción humana y con ello entender, traducir, llegar, inspirar y hacer lograr a todos aquellos que conforman su equipo o se encuentran en su radio de acción. Es así que inspirado en el libro los “5 Lenguajes del Amor” del Dr. Gary Chapman el cual recomiendo altamente el lenguaje gerencial no escapa de esta connotación.

En el contexto gerencial y organizacional nos encontramos personas con tanques emocionales vacíos, que no saben ni siquiera porque ocupan su cargo, porque hacen lo que hacen y eso solo sucede cuando su organización y los líderes que la conforman no se ocupan de conectar con ellas, lo que pudiera traducirse en más efectividad, más productividad y por ende en más objetivos logrados si se ocuparan de estos casos. Por eso, en nuestras organizaciones existen personas que necesitaran palabras de afirmación en su quehacer diario, donde mediante ellas les sea edificada su acción laboral dando un reconocimiento que les lleve a impulsar constantemente el consolidar objetivos para su organización, de igual forma nos encontraremos personas que requieren que el elemento gerencial les dedique espacios y tiempo de calidad por aquello de permitirles compartir y ser escuchados por sus autoridades o supervisores de donde pueden brotar ideas, criterios, cambios y hasta nuevas formas de hacer las cosas para beneficio de toda la organización.

También nos encontraremos con personas que las motiva la gratificación a través de elementos de mérito organizacional como son los diplomas, botones u otros obsequios relacionados al trabajo bien realizado pero que son tangibles en actos de acción pública y que implican la visión y la exposición en colectivo de la organización, recuerden que de todo existe en la Viña del Señor y esto también un Líder, un Director o un Gerente debe conocerlo y dominarlo para conectar de manera eficaz y eficiente con su gente.

De igual forma existirán personas que se conectan a través de un lenguaje que se traduce en actos de servicio, es decir de atender, de servir a otros y en algunos casos de poder también ser atendidos o servidos por sus líderes en congruencia a sus actividades o requerimientos, como también por su forma de actuar o proceder. Finalmente nos encontramos con aquellos que requieren de una palmadita en la espalda o el toque físico, son aquellos a los que el contacto con su equipo o con sus líderes les inyecta vitalidad esto puede traducirse en un estimulante apretón de manos, un abrazo o esa palmadita en la espalda referenciada anteriormente la cual le inspira para seguir haciendo lo mejor en su actividad y en pro de su organización. 

Un Líder se prepara y aprende el lenguaje de su gente, de su equipo y de sus colaboradores porque con ello garantiza el éxito de su gestión y los objetivos potenciales de su organización. Tenlo Presente.

(*) Gracias a la inspiración del Pastor y PhD Gary Chapman

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

19 de Abril de 2022 - Boletín Nro.421

Agradece por las Puertas Cerradas...  

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Existen momentos en la vida donde nos encontramos con ese límite que determina una puerta cerrada, ese límite que nos indica que de ahí no podemos avanzar más y que cobra distintas connotaciones de acuerdo a como haya sucedido, una cosa es encontrar la puerta cerrada y otra es que no las cierren en la cara, sin embargo en cada circunstancia se establece un límite, pero también, una acción y una decisión. Es cierto, nos podemos quedar ahí en ese mismo sitio lamentándonos por no poder avanzar o también encender la chispa de nuestra creación e inteligencia y buscar la manera de avanzar por cualquier alternativa o de igual forma, entender que ese no era el camino y por tanto debemos crear otro.

Fíjense ustedes, las águilas cuando crían a sus aguiluchos los sostienen y les mantienen hasta cierto tiempo, pero una vez que reconocen que ya están formados y listos para hacer su vuelo magistral y sustentarse por su propia acción comienzan a quitar del nido toda la comodidad que lo caracteriza dejándoles puras ramas y espinas en la intención que los aguiluchos se incomoden y por ende se vean obligados a emprender su vuelo a si sea de forma errática al principio pero dejando atrás el confort del nido y abrazando en un instante el privilegio que brinda la libertad que les entrega el cielo. Así le pasa al Líder, muchas veces tendrás que salir obligado del nido, tendrás que experimentar el vuelo errático, avanzar en otra dirección cuando te hayan cerrado una puerta, porque es la única manera que puedas atreverte y no morir esperando el tiempo adecuado que por lo general nunca será perfecto ante nuestros ojos. Es por eso que muchas pero muchísimas veces hay que agradecer cuando se cierra una puerta o cuando te encuentras con espinas en el nido, porque casi seguro encontraras en otros espacios el desarrollo y la libertad que anhelas en tu quehacer humano y profesional.

¿Habías pensado en algún momento agradecer por la incomodidad, por el límite adverso, por esa puerta que se cerró o te cerraron bajo alguna circunstancia, por ese cargo que algún momento no conseguiste? Recuerda, la única manera de valorar algo es cuando lo has vivido, cuando ha llenado tus sentimientos y emociones, por eso valoras una comida cuando has pasado hambre, valoras una circunstancia de vida cuando has sentido un dolor, llámese perdida, hogar, divorcio, empleo, fracasos, etc. Por esto el proceso de valoración de las cosas que vives y sientes se acentúa en ti y es ahí cuando por ejemplo aprecias el calor de un hogar cuando has tenido que pasar frio y como esto muchas otras cosas. Tienes que agradecer la puerta que te fue cerrada, tienes que agradecer el pasado que te dejo un aprendizaje para que puedas crear ese nuevo camino y asumir con madurez, amor y responsabilidad un “Si” en otra parte.  

Ahora bien por citar este ejemplo de vida, al mayor Líder conocido por la humanidad llamado Jesús de Nazaret en su momento cúspide de vida le pidió a su Padre que quitara el trance de la muerte de su camino, él sentía muchísimo miedo por todo lo que iba a sentir y vivir, sin embargo el Padre Dios a pesar que le consoló le dijo “No” es decir le cerró la puerta a su hijo unigénito para que su voluntad y misión se cumplieran en pos del amor por su creación, es decir si a este nivel se cierran puertas y pasan cosas maravillosas porque nosotros no nos preparamos para agradecer por lo que en algún momento no nos es tan grato, vivamos, aprendamos a crecer.

El líder no es un ser perfecto, no es un ser todopoderoso tiene que afianzarse en su esencia humana y espiritual, tiene que saber tomar acciones y decisiones, tiene que invocar inteligencia y sabiduría para sus actos, tiene que entender que detrás de él hay muchos que esperan su dirección y sus palabras, que su persona forma a otros, que sus enseñanzas son esperadas como el alimento en los aguiluchos, pero también tiene que saber cuándo hacer incomodo el nido, cuando cerrar la puerta para permitirse de acuerdo a su experiencia enseñar a los suyos y hacerles entender que todas las puertas no se abrirán para ellos y que ya es hora de agradecer pero también, de construir un nuevo camino. Tenlo Presente.

(*) Gracias a la inspiración del Pastor Dante Gebel

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

21 de Marzo de 2022 - Boletín Nro.420

El Cambio como Propósito...  

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

La gente que conocemos, las conversaciones que tenemos, los programas que vemos, los libros que leemos, todo en nuestro alrededor tiene una fuerte influencia en nuestra vida. Pero con demasiada frecuencia, no nos tomamos el tiempo para evaluar el entorno en que vivimos y no nos aseguramos de que estén alineados con nuestros objetivos y propósitos de vida. ¿Pero cómo definir nuestros propósitos? Algunas personas los tienen muy claros pero otras van por la vida sin habérselo preguntado o encontrado. Tú puedes encontrar el propósito de tu vida contestando estas simples preguntas: ¿Qué te inspira?  ¿Qué te gusta hacer? ¿Qué te apasiona? ¿Qué es único y original de lo que sabes? ¿Para quién lo haces? ¿Qué es lo que quieren o necesitan de ti? ¿Cómo cambian o se transforman las personas como resultado de lo que tú compartiste con ellos? Ahora que tienes definido ese propósito también es importante que tengas muy claro: ¿Cuál es tu sueño o visión del futuro? 

El siguiente paso es enfocarte a lograr tu visión del futuro, en este proceso es importante tomar en consideración las siguientes tres señales de advertencia de cosas que necesitarás cambiar en tu travesía:

1) La gente alrededor de ti no está centrada en el crecimiento. Si siempre estás a la cabeza del grupo, entonces estás en el grupo equivocado. Es importante contar con las personas que tienen más experiencia que tú, de las que constantemente puedas aprender. Si tú eres la “estrella”, la que constantemente piensas que brilla, tu crecimiento personal va a comenzar a aminorar. Si la gente que tienes a tu alrededor no tiene interés en crecer, es importante que encuentres grupos de expertos, de personas más exitosas que tú. Una forma rápida de hacer este cambio es encontrar una comunidad. Puede ser un foro en línea o un grupo de trabajo en línea. Lo importante es identificar personas o grupos que te inspiren y de los que puedas aprender.

2) ¿Cuál fue tu último reto? Sal de tu apatía conformista. Dicen que si sientes que algo te incomoda es porque lo necesitas. “La vida comienza al salir de tu zona de confort”. Cada vez que ha sucedido algo importante en mi vida, es cuando me salí de mi zona de apatía y conformismo. Para crecer necesitamos hacer cosas que nunca hemos hecho, algo que nos produce miedo o incertidumbre e inclusive cambiar nuestra forma de pensar y ver las cosas desde una perspectiva diferente. Por esto, dale la bienvenida al cambio y vence tus miedos.

3) No te Despiertas Emocionado. Solo tenemos una vida y si no te despiertas emocionado es el momento de cambiar. Construimos nuestro futuro con las acciones que realizamos diariamente. No hay botón de reinicio. Una vez que el tiempo se va, nunca regresa. Cada día deberíamos de levantarnos con ganas y entusiasmo trabajando en el futuro que queremos, construir haciendo algo que realmente nos importa. Haz de cada lunes un viernes. Cuando haces lo que te interesa, todos los días son “fin de semana” pues disfrutas cada momento.

Ante lo descrito solo podemos reiterar que nuestra única constante es el cambio. A lo largo de nuestra vida pasamos por muchas experiencias y cuando las percibimos como negativas, podemos verlas como amenazas o como retos. Algunas veces nos sentimos menos fuertes y con pocas habilidades para superar esos “baches” cotidianos, lo que nos lleva a sentir frustración, miedo y desánimo. Creemos de forma errónea que las cosas negativas son eternas o que nunca van a cambiar. Sin embargo podemos asumir de una forma “adaptativa” estos procesos haciéndolos menos  dañinos para nuestra salud física y mental. Esto nos ayudará a superar las “crisis/oportunidades” aprendiendo de los cambios como una oportunidad o reto para avanzar en la vida, al asumir la posibilidad de que las experiencias son cambiantes, nos ayuda a aceptarlas con más facilidad y pondremos todos nuestros recursos para empezar a buscar cómo solucionarlos. Porque el percibir la posibilidad de cambio en nuestras vidas nos hace sentir más libres y menos atados al sufrimiento, ganando con ello autoconfianza y autoeficacia siendo personas más valientes e independientes y sintiéndonos seres más capaces en todas las facetas de nuestra vida. Tenlo Presente.

(*) Basado en el escrito del Dr. Juan González. Disponible en https://cristianosempresarios.com/

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.

14 de Marzo de 2022 - Boletín Nro.419

De Todo un Poco...  

"Venezuela, es Urgente Reilusionarnos como País"

Se dice tanto del liderazgo, de lo que implica ser un líder, de las cualidades y virtudes que esta persona debe poseer y que a veces se hace cuesta arriba ni siquiera imaginar cómo se podrían calzar esos zapatos para actuar en consecuencia de las exigencias y requerimientos que establecen libros, autores, personas estudiosas del tema y un sinfín de aspectos que rodean a esta entidad que denominamos líder. Sin embargo, partiendo de un elemento básico, sencillo y comprensible “todos somos líderes” porque absolutamente todos desde que nacemos incluimos en nuestra integridad como humanos talentos y capacidades que pueden ir desarrollándose y perfeccionándose para adaptarlos a este objetivo en un espacio de tiempo que luego hay que cultivar diariamente y que también puede desarrollarse aunque no lo crean con las simples vivencias que genera el hecho de existir y que coloquialmente muchos lo llaman “la Universidad de la Vida”.

 

Ahora bien, un líder es sinónimo de servicio y su presencia indica que existe para servir a los demás, un líder es altamente relacionado con los suyos y su interacción es constante en todos los niveles, un líder primero inspira y luego motiva porque moldea desde su alma, con su actitud, con su espíritu para luego impactar con las ganas de hacer las cosas a través de ese motivo que te lleva hacer o crear según las circunstancias. Un líder forma a personas durante toda su vida, transmite conocimientos, busca y estimula el crecimiento de su entorno, no lo gobierna el egoísmo y disfruta dar la mano a sus seguidores para convertirlos es su potencial relevo celebrando sus triunfos y viendo en ellos las posibilidades que sean aún mejor que él mismo. Posee una calidad humana que permite concentrar a su lado más espontaneidad que obligación, más interés por crecer y aprender que esfuerzo y molestia entre sus congéneres, es un ser que amalgama potencialidades para el cual no existen casualidades pero existen muchos propósitos.  

Sin embargo no solo florece lo bueno, también aunque todo tiene un porque o un origen de igual forma nace lo que consideramos improductivo por el solo hecho de estar fuera de los parámetros que estimamos aceptables en nuestro entorno, es decir, existe ese líder que denominan como negativo, el que recibe inspiración de la vida misma, de la calle, de lo que él consideró su defensa ante el mundo y de la cual le ha tocado asumir ventajas y herramientas para valerse ante la sociedad, y aun así, en el ejercicio de ese liderazgo que pudiéramos denominar empírico este se compenetra con los suyos, desarrolla potencialidades, marca pautas y actitudes que definen a su equipo como muy comprometido, entregado, fiel a sus objetivos y al entorno donde se desenvuelve, es altamente empático, cual mosqueteros son todos para uno y uno para todos, son más leales en sus actuaciones y convicciones que cualquier instruido en el área de liderazgo aspecto que da mucho que pensar en este medio y hace que su forma de ejercerlo sea motivo de revisión y estudio, pero generando a su vez puntos de encuentros fundamentales.

Hemos paseado en estas líneas por lo ideal, por lo bueno y lo que consideramos no tan bueno pero también encontramos en la humanidad del líder factores que parten de su esencia, como las emociones que gobiernan sus días pero trastocando la posibilidad de un carácter irritable que puede estar motivado, es un ser que también lo abate la soledad, la preocupación, la incertidumbre, la privacidad, el amor, la familia y ciertas responsabilidades que solo le atañen a él. Siempre recuerden que el líder es gente, persona, humano, individuo que se equivoca, que cae, que llora, que sufre, que lo agobia el dolor, que lo afecta la injusticia y que desea en cualquiera de sus concepciones un mundo mejor para los suyos.

Estas líneas de hoy solo son el reflejo de asumir que el líder es netamente humano, falible, que puede errar y por eso su condición espiritual debe estar gobernada por lo alto y lo divino que inspira su Creador siendo esta la única manera de liderar con verdadero propósito, efectividad y fortalezas que solo se adquieren de la mano de Dios. Tenlo Presente.

Carlos O. Delgado C.

Management Trainer 

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.