domingo, 31 de enero de 2016


01 de Febrero de 2016
Boletín No.243
Dialogar para Ganar…

En la placidez que brinda el descanso observaba en televisión un documental referido a la Guerra Civil Española, palabras más palabras menos se estimaron en 400.000 mil personas las víctimas fatales de este enfrentamiento social, político y bélico tal como fue calificado en el referido documento visual, sin embargo, lo que determinó la resolución total del conflicto como en muchos otros casos que por cuestión de espacio no puedo adentrarme en detalles fue un sencillo termino que todos conocemos y creemos dominar “El Dialogo” lo cual parece tan fácil pero cuanto nos cuesta, es sencillamente sentarnos a Escuchar, Hablar, Respetarnos, Ceder de mutuo acuerdo y consolidar puntos medios que faciliten la Convivencia Armoniosa entre las partes. Cuántas vidas se hubiesen salvado, cuantos traumas y dolores no hubiesen existido.

El Líder, el Director, el Gerente verdaderamente debe cultivarse, fomentar y buscar incesantemente ser un artífice del dialogo, ahí se encuentra el punto de contacto con todo su entorno, el punto y circulo de su influencia y la máxima expresión de sus logros, es la manera de llegar y alcanzar, de influir y cambiar situaciones o personas. Sin temor a equivocarme, es por medio del dialogo donde se determina el cómo llegas y transmites a lo demás lo que genera la diferencia en lograr o no los objetivos planteados, de igual forma, es como se mide tu efectividad, como inspiras y trasciendes en los individuos y hechos que transcurren en tu diario quehacer humano y profesional, no olvidemos que el diálogo es una fuerza de espíritu, una voluntad de cortesía, de simpatía y estimación de parte de quien lo inicia lo cual nos obliga a salir de nosotros mismos. Por ello es de vital importancia no confundirlo con la discusión. El diálogo lleva a la comprensión; la discusión, a la amistad o la enemistad. Mejorarlo y adecuarlo a fines positivos depende de nosotros, Esforcémonos por dialogar para crecer, para crear nuevos horizontes que permitan construcciones en positivo que impacten en toda nuestra área de influencia maximizando potencialidades.

Podemos ejemplificar la efectividad y trascendencia del dialogo cuando recordamos la influencia de Jesús para con la humanidad  cuando sin escribir una sola palabra nos dejó su mensaje y fundó una doctrina, usando la palabra como medio de comunicación y diálogo con sus discípulos. Dialogar es acercarnos a la fuente de la amistad, la alegría, la comprensión y la esperanza, elementos que engrandecen la vitalidad de un hombre o mujer que persigue el norte de ser denominado Líder. En el dialogo también existen escollos y múltiples diferencias que puedan surgir, pero recuerda que el fin último lo tienes en tu mente y corazón, este debe ser tu objetivo, que siempre cuando actúes a través del dialogo tu finalidad es lograr lo mejor para todos, que todos sientan complacencia por el punto medio alcanzado en pro del bienestar del equipo, grupo u organización que representes.

Finalmente Recuerda, que los ingredientes básicos del diálogo que facilitan obtener sus frutos son: el Respeto, la Actitud de Escucha y la Empatía. También la Sinceridad, es decir,  Comunicarnos con el Compromiso de ser Claros y consecuentes tanto en nuestros actos como en nuestros sentimientos.
Por ello, Cultivémonos absolutamente todos para Dialogar.

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual. 

Carlos O. Delgado C.
CEO de Liderazgo en tu Día & Management Trainer

martes, 5 de enero de 2016


04 de Enero de 2016
Boletín No.242
Gerencia para un Nuevo Año…

Nos encontramos con nuevos días, con fuerzas renovadas, con ideas y promesas inmersas en nuestro intelecto que debemos construir, sacarlas del sueño y convertirlas en realidad, Dios nos proporciona un nuevo año de vida con el cual debemos comprometernos a través de nuestras capacidades a traducirlo en bienestar y logros sustanciales desde la óptica personal y profesional.

Un Líder, un Director o un Gerente no debe perder tiempo, porque reconoce que en su ámbito y en su entorno el tiempo perdido ya dejó de ser y tiene claro que es en el presente y hacia el futuro que se siembra y cosecha, lo pasado debe aquilatarse como elementos de experiencias positivas o negativas que ameritan ser evaluadas, seguidas o desechadas según sea el caso, sin embargo, el detenerse implica merma, vacío, improductividad, lujo que no puede permitirse porque el equipo y la organización cuentan con él, con la cordura, sus capacidades, y con esa inteligencia y sabiduría que tanto hemos trillado en nuestros escritos. Debe mantener en este nuevo ciclo que nos abre el Creador los equilibrios necesarios que fortalezcan su espíritu profesional, éxitos y logros incluidos, como también, aquellas actuaciones que impliquen dedicar tiempo a su formación y crecimiento y en todas ellas debe estar coronado por el pilar espiritual que implica su piso familiar, elemento que brinda estabilidad emocional y afectiva que siempre se proyectará y hará notar en cada momento de tu existir.

El Nuevo Año trae consigo expectativas, visiones y posiciones personales y organizacionales que deben ser consideradas pero ninguna de ellas limitantes para no permitir que entregues lo mejor de tu intelecto y servicio a la empresa, organización o equipo al que tus capacidades se deben, todo ello, como la responsabilidad inevitable de ser el guía y conductor de lo que debe convertirse en objetivos logrados con máxima eficiencia, aspecto del cual también eres el garante de su conquista, a fin de presentarte con éxito y con adversidades vencidas ante tu persona y ante quienes evalúen tu gestión. Tienes ante ti 365 días nuevecitos los cuales puedes convertir en la mejor de tus misiones y estimados proyectos. Por ello, tus seguidores, tus compañeros, tus liderados, tu equipo y organización esperan por el brillo que debes imprimirle a un mundo virgen que tendrás el honor de aperturar en base a tus capacidades y talentos que debes poner de manifiesto en todo el trayecto que estas por recorrer.

Ha transcurrido un año de aprendizajes, pero empieza otro en que debes dar vida a lo aprendido, es tu compromiso, es la lealtad con tu gente, es lo que se espera de ti en función de una jornada que inicias con el placer y virtud de extremar tus potencialidades en razón de obtener merecidos logros, no lo olvides, llénate y rodéate de lo mejor y de los mejores, tu liderazgo lo merece, tu persona lo merece, tu profesionalismo lo merece y más aún los tuyos lo merecen porque a todos debes servirles con el amor y principio de entender que el ejercicio del liderazgo está en tus manos para consolidar el bien común.

Feliz Jornada, el 2016 extiende su alfombra roja, pero tú decides como la transitas.

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual. 

Carlos O. Delgado C.
CEO de Liderazgo en tu Día & Management Trainer

domingo, 20 de diciembre de 2015


21 de Diciembre de 2015
Boletín No.241

Evaluación y Seguimiento…

Estamos a punto de culminar un año, de consolidar como dirían los Contadores Públicos el cierre de un Ejercicio Fiscal, lo cual no solo podemos circunscribir al mero hecho de nuestra acción laboral y las actividades conexas que el mundo organizacional nos exige, en esto debe apreciarse y valorarse en su justa medida el factor humano que nosotros representamos y necesariamente el impacto generado mediante ello a nuestro entorno familiar y laboral. Debemos pasearnos por preguntas sencillas tales como: ¿estamos ahora en una posición similar al año anterior en la misma fecha? ¿Sientes que has evolucionado? ¿Cuáles han sido tus logros? ¿En qué has invertido tu tiempo? ¿Cómo está el espacio que dedicas y tu conexión familiar? ¿Has hecho lo necesario por tu Salud?  ¿Consideras tu actuación organizacional de influencia real para tu equipo? ¿La Gente que conforma tu equipo te escucha o te obedece? ¿Has hecho algo por tu crecimiento humano y profesional? Como éstas, existen muchísimas preguntas que deberíamos hacernos y obviamente tratar de responderlas mediante la introspección que nos lleva a tomarnos un café con nosotros mismos, es decir, mantener la conversación intima que nos permita llegar a la realidad de lo realizado en un año de vida personal y profesional.

Siempre ha sido del conocimiento de las personas que lideran, dirigen o gerencian que deben programarse actividades de evaluación y seguimiento que faciliten y permitan detectar errores, posibles eventualidades, tomar correcciones a tiempo, generar previsiones, dar continuidad a lo positivo y tomar decisiones con aspectos controlados que ayuden a realizar una eficiente gestión, sin embargo, en personas aplicadas en el arte y oficio gerencial es un requisito indispensable saber y conocer como se ha desarrollado la gestión, como lo percibe su equipo, que impacto tienen sus decisiones, como te has conducido frente al talento humano que coadyuva y da operatividad a lo que puedas denominar un logro, por lo tanto, esa evaluación y seguimiento no solo puedes visualizarla desde el ángulo profesional, debes darle espacio de igual forma al carácter humano que te conllevan a realizar actividades que se traducen en los indicadores que debes entregar al final de tu jornada anual y que serán producto, consecuencia y definitiva muestra de lo que hiciste o dejaste de hacer, escuchaste o dejaste de escuchar y de la previsión o imprevisión de observar o no observar a las personas, consejos y sabidurías que te proporciona el entorno organizacional y humano que te rodea.

Finalmente, solo puedo indicarte al igual que lo haré para conmigo que debemos tomarnos el tiempo necesario para ver lo que hicimos, lo que pudimos hacer, lo que no cambiamos y lo que amerita cambiar, lo que puede ser mejor o lo que definitivamente debemos redimensionar, tomar las decisiones profesionales y de vida que amerita nuestro existir es necesario para trazar el camino de la excelencia, recuerda que lo que deseamos y queremos lograr siempre estará esperándonos pero fuera de nuestra zona de confort, así que, evalúa y has seguimiento a tu vida gerencial sin olvidar el aspecto humano como elemento pilar que hace trascender y da permanencia a tu merito familiar y profesional. 

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual. 

Carlos O. Delgado C.
CEO de Liderazgo en tu Día & Management Trainer

jueves, 17 de diciembre de 2015

                                                                 (Dale Click a la Foto)

Muy Apreciados Líderes y Seguidores:
Siempre con Ustedes y en Especial en momentos tan Humanos, de Familia, de Inspiración y Bellos Sentimientos como la Navidad y Año Nuevo. 
Felicidades, Salud y Bienestar para Todos, les desea de Corazón... 

@Liderentudia
www.liderazgoentudia.com

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual.
Carlos O. Delgado C.
CEO de Liderazgo en tu Día & Management Trainer.

domingo, 8 de noviembre de 2015


09 de Noviembre de 2015
Boletín No.240

La Escucha Activa, una Clave para tu Éxito…

Existen muchas herramientas que pueden ayudar a nuestro quehacer gerencial, una de ellas podemos catalogarla como fundamental para quien pretenda verdaderamente liderar equipos y sobre todo lograr a través de ellos, esta herramienta la  denominamos “Escucha Activa” recordemos que siempre se expresa que una cosa es OIR y otra verdaderamente ESCUCHAR, frase que coloquialmente utilizamos de manera constante pero que pocos en realidad aplicamos en el ánimo de potenciar a nuestro entorno humano y con ello brindarles un crecimiento exponencial, es así como puedo dar fe, que de todas las habilidades y aptitudes con las cuales puede consolidarse un Gerente-Líder la principal y más importante es la Escucha Activa.

La escucha activa es poner atención al conjunto de lo que está diciendo el emisor (tanto verbal como no verbalmente), es colocar nuestra sintonía en los mensajes implícitos de aquello que se quiere decir y no se dice, a la discrepancia entre la comunicación verbal y no verbal y a los efectos que provoca en nosotros las palabras que se dicen. Un ejemplo sería cuando las mujeres manifiestan “No me pasa nada”. ¡¡En realidad pasa todo!! Una buena escucha activa detectaría que el lenguaje verbal dice que todo está bien, pero el lenguaje no verbal revela todo lo contrario (respiración agitada, cuerpo tenso, brazos cruzados, barbilla mirando hacia arriba…). Además, las palabras son pronunciadas en un tono que produce en nosotros una sensación de incomodidad y desasosiego, también habría que detectar eso, es decir, poner nuestra atención a las emociones que la otra persona siente e intenta transmitirnos, todo ello sin juzgar y desde la condición de empatía (poniéndonos en su lugar) que merece nuestro interlocutor. Para desarrollar la escucha activa, la clave es apoyar incondicionalmente a la persona analizando diferentes perspectivas y permitirse adoptar distintos puntos de vista. Todo ello desde la comprensión y aceptación emocional de la persona que habla. 

Para definir bien lo que es la escucha activa es importante destacar aquello que no lo es. En concreto, escuchar no es: Confrontar o decir tu opinión de manera agresiva, -Interrumpir constantemente a quien está hablando, -Dar consejos, -Juzgar a quien está hablando, o  -Echar la culpa a quien habla. 

En virtud de lo expuesto podemos decir, que la escucha activa es el pilar fundamental de la empatía, siendo esta, la capacidad de conocer, aceptar y respetar las ideas y emociones del otro. No es exactamente pensar y sentir de la misma manera. La empatía implica comprender la situación y la experiencia que está viviendo la persona que está hablando para poder comunicar eficazmente una respuesta adecuada, para ello debemos generar un ambiente de comunicación eficaz ante lo cual se necesita un emisor y un receptor que sean capaces de crear un clima lo suficientemente cómodo para expresar sentimientos íntimos y que permita la flexibilidad de analizar el problema desde distintas perspectivas.

Finalmente mi consejo es, que Investiguemos y Practiquemos la Escucha Activa y notaremos la diferencia que produce en nuestro plano de existencia humana y organizacional.

Coautoría de: http://befullness.com/habilidades-del-coach-1-la-escucha-activa/

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos y un Respetuoso Abrazo Virtual. 

Carlos O. Delgado C.
CEO de Liderazgo en tu Día & Management Trainer



domingo, 25 de octubre de 2015


26 de Octubre de 2015
Boletín No.239
Observa, Escucha y Pregunta…

Muchas veces la cotidianidad o el día a día de nuestras actuaciones y labores no permiten ni facilitan fortalecer los sentidos que un Líder, Director o Gerente necesita para asumir con propiedad todas las potencialidades que le adornan. No debemos olvidarnos bajo ninguna circunstancia de nuestro carácter humano, de las altas y bajas que puedan rodear la existencia Gerencial y que repercuten directamente en los colaboradores, al equipo que nos acompaña e inclusive a nuestros familiares, sin embargo, siempre debes buscar el tiempo para encontrarte contigo mismo y disfrutar el relax que te procure ecuanimidad y estabilidad para potenciar la Observación, una Escucha Activa y permitirte acceder a respuestas y soluciones a través de una buena pregunta o como llamarían los especialistas en coaching mediante una Pregunta Poderosa. 

Es así, como agudizar el sentido de la observación empezando por ti mismo e impactando con ello a cada miembro de tu equipo por sí solo pero sin desmeritar la observación del grupo como un todo, te permite y proporciona una vital claridad en las acciones y decisiones que en determinado momento tendrías que tomar, la observación sana, justa y equilibrada, es decir, en el ánimo de fortalecer a los tuyos redunda en grandes beneficios que te permiten consolidar claridad de conceptos y un camino de avanzada en tu reconocimiento personal y de quienes colaboran contigo, todo ello en el marco de aspectos positivos, negativos, neutrales y proactivos

En la misma ruta nos enfrentaremos a Escuchar, verdaderamente a Escuchar y como hemos dicho en otras oportunidades pasando hasta por las cosas que no sean de nuestro total agrado, pero es con una escucha activa, distante pero involucrada, que podremos obtener información valiosa para penetrar el alma de nuestro interlocutor, conocer la problemática, necesidad, requerimientos organizacionales o personales que permitan solucionar o derrumbar obstáculos que perturben la consolidación de objetivos o mejor aún, escuchar todos los aportes que sean necesarios y donde las posibles soluciones sean expuestas por los tuyos y transmitidas por ti al resto del equipo sin dejar de hacer mención al merecido crédito que les corresponde, es este uno de los elementos fundamentales para transformar definitivamente tu proyección Gerencial, solo escucha con ganas de escuchar, siempre las decisiones serán tuyas eso no tiene discusión pero recuerda que en cada palabra siempre existe un toque de cambio y transformación, simplemente aprovéchalas.

Finalmente, tendremos un cara a cara con las palabras que saldrán de tu boca, procura que sean en base a preguntas que no juzguen y que permitan aflorar lo mejor de tu vida si te las haces a ti mismo o lo mejor del talento humano que te acompaña si se las realizas a tu equipo, es lo que se denomina “Preguntas Poderosas” siendo estas las que buscan fomentar el poder transformador e iluminador para cambiar la percepción y consecuentemente la realidad, inspirando y conduciendo a los tuyos a explorar, descubrir, profundizar, ganar claridad, aumentar su enfoque, comprometerse, tomar acción, abrir opciones o aprender cosas nuevas.

Definitivamente, apliquemos en nuestras relaciones gerenciales la trilogía y la fortaleza que implica el Observar, Escuchar y Preguntar para consolidar excelentes logros.

Dios les Bendiga, mis Mejores Deseos, y un Respetuoso Abrazo Virtual.

Carlos O. Delgado C.
CEO de Liderazgo en tu Día & Management Training
Coach Gerencial y de Vida.